新冠肺炎疫情顯然已席卷全球，當(dāng)?shù)貢r間3月11日，世界衛(wèi)生組織總干事譚德塞表示，經(jīng)評估，世衛(wèi)組織認(rèn)為2019新冠狀病毒已構(gòu)成全球大流行。目前，114個國家和地區(qū)的確診病例累計(jì)超過11.8萬例。這也意味著新冠狀病毒在被認(rèn)定為“國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”后，其流行趨勢再度升級。

整個跨境市場早已風(fēng)起云涌，尤其是口罩等防護(hù)用品，不論是大賣家還是小賣家都在想著法子跟“口罩”沾邊，尤其是最近商務(wù)部對“口罩能否出口”問題的回復(fù)，讓賣家們更是蠢蠢欲動。3月12日的商務(wù)部新聞發(fā)布會上，商務(wù)部外貿(mào)司司長李興乾指出，中國醫(yī)療物資產(chǎn)能產(chǎn)量快速提升，整體保障狀況有了較大改善，中國將對有關(guān)國家，特別是疫情較重國家和地區(qū)，給予力所能及的幫助。中國將繼續(xù)支持出口企業(yè)組織口罩等醫(yī)療物資對外供應(yīng)，為全球防疫作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

雖然口罩允許出口，但是上哪賣、怎么賣卻難住了不少賣家。eBay于近日發(fā)布官方公告禁止銷售，亞馬遜也關(guān)閉了類目審核通道。各大跨境電商平臺開始重拳打擊防護(hù)用品惡意漲價的行為，亞馬遜已從市場上刪除了53萬個基于新冠狀病毒價格欺詐的產(chǎn)品，超3000多個美國站賣家賬號被封。

有亞馬遜賣家表示：“自己賣的口罩手續(xù)齊全，庫存充足，但賣著賣著就被停售了，best seller也是同樣遭遇，換了一波又一波?，F(xiàn)在賣口罩就是與死亡賽跑，賬號內(nèi)的款項(xiàng)最好及時提現(xiàn)，若賬號被封，款項(xiàng)大概率也出不來了?！?/p>

亞馬遜口罩嚴(yán)查：大批量無辜賣家遭殃。據(jù)外媒報道，亞馬遜在加強(qiáng)人工檢測的在一定程度上也使用機(jī)器來檢測價格欺詐和敏感關(guān)鍵詞，實(shí)行“機(jī)器+人工”雙檢測。許多銷售美妝、護(hù)理品類賣家的產(chǎn)品被誤判為疫情相關(guān)用品，大量listing被移為不可售，或歸為限制品無法編輯，并且銷售限制沒有申請途徑。其關(guān)鍵詞涉及到面罩、面膜、殺菌、消毒等敏感詞。

在2月時就有不少賣家反映自己被平臺誤判，好在還能開case請求調(diào)查，但現(xiàn)在變得十分麻煩。若是有銷售美妝、護(hù)理品類的賣家一定要核查清楚自己的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，避免使用現(xiàn)在較為敏感詞匯，避免不必要的損失。而亞馬遜的政策也是不斷更新，從口罩熱賣，到嚴(yán)格打擊，再到限制口罩的銷售并關(guān)閉審核通道也僅僅不過幾天，若沒有及時關(guān)注相關(guān)動態(tài)，很有可能會不小心觸發(fā)其政策規(guī)則。

口罩漲價亂象：多平臺政策出擊。為了整治口罩亂象，亞馬遜、eBay、速賣通等跨境平臺近日紛紛發(fā)出公告，想要銷售口罩的賣家一定要提前知曉。亞馬遜：限制口罩和洗手液銷售。據(jù)國外媒體報道，當(dāng)?shù)貢r間3月12日亞馬遜發(fā)布新政策，開始限定哪些賣家可以繼續(xù)銷售口罩等健康衛(wèi)生產(chǎn)品，并表示平臺不再接受銷售相關(guān)產(chǎn)品的申請。被下架產(chǎn)品的賣家可以獲得配送中心退貨或處理費(fèi)用的補(bǔ)償。

eBay：美國站、加拿大站禁售口罩等防疫物品。eBay于30日發(fā)布公告表示，受美國和加拿大各地的監(jiān)管法規(guī)限制，eBay已決定禁止賣家在eBay站點(diǎn)上刊登部分物品。即日起，包括N95/N100以及醫(yī)用外科口罩等在內(nèi)的口罩產(chǎn)品、洗手液或洗手凝膠、消毒濕巾均禁止銷售。eBay將阻止以上產(chǎn)品的新的刊登，對于現(xiàn)有產(chǎn)品也將進(jìn)行下架處理。

速賣通：口罩類商品加強(qiáng)管控。為了提高速賣通商品總體產(chǎn)品品質(zhì)，優(yōu)化買家購物體驗(yàn)，速賣通也對口罩類商品發(fā)布規(guī)范重申，賣家需要符合發(fā)布類目要求，發(fā)布規(guī)范，嚴(yán)重違規(guī)者賬號可能被凍結(jié)或關(guān)閉。Facebook：全面禁止口罩廣告。為了避免用戶在病毒肆虐期間遭受詐騙，F(xiàn)acebook暫時全面禁止投放任何種類的口罩廣告，至于其他醫(yī)療產(chǎn)品，廣告主可以依舊推廣，但必須嚴(yán)格遵守Facebook的廣告政策。Google：禁止投放所有醫(yī)用口罩廣告。谷歌已決定暫時禁止所有醫(yī)用口罩廣告，據(jù)悉，該限制目前僅適用于口罩，不適用于其他可以抵御其他疾病的產(chǎn)品廣告，例如防護(hù)服和消毒劑。谷歌表示，正在繼續(xù)評估該禁令是否應(yīng)適用于其他產(chǎn)品，并表示將花費(fèi)幾天時間來陸續(xù)刪除平臺上現(xiàn)有的口罩廣告。

除此之外，Shopee也已經(jīng)在其平臺監(jiān)控過高價口罩的賣家，按目前平臺的政策來看，其他幾個平臺接下來也可能會在產(chǎn)品描述和價格等作出相應(yīng)規(guī)范動作?？缇晨谡譄岫龋菏墙颠€是升？除了各大平臺的整治打擊，各國也在嚴(yán)查倒賣口罩、哄抬價格等行為。今天下午，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開新聞發(fā)布會披露，一個多月以來，全國市場監(jiān)管部門在打擊非法制售口罩等防護(hù)用品專項(xiàng)行動中，共出動執(zhí)法人員700萬人次，查獲問題口罩8066萬只。日本在近日也宣布禁止倒賣口罩，如果違反了包括網(wǎng)絡(luò)交易在內(nèi)的規(guī)定，將處以1年以下的有期徒刑