“讓我們共同慶祝您依然活躍在2019年的跨境電商領(lǐng)域。”

相較于一批已被市場(chǎng)淘汰的賣家，能夠成功渡過跨境電商行業(yè)的“洗牌年”的賣家，如今回首平臺(tái)政策所帶來的影響，他們或許會(huì)由衷地感嘆自己依舊存活于這片廣闊的海洋。但新的一年又將來臨，各大跨境電商平臺(tái)又將有哪些新舉措？賣家又該如何迎接新的挑戰(zhàn)？

回顧2018年主流平臺(tái)的主要發(fā)展動(dòng)態(tài)

一、亂中有序的市場(chǎng)環(huán)境

總體而言，相較于以往，2018年跨境電商行業(yè)的市場(chǎng)亂象得到了改善，營商環(huán)境呈現(xiàn)出一種亂中有序的狀態(tài)。仍有一些不良賣家存在，行業(yè)規(guī)范性亟待提高。

從亞馬遜的“2.14封號(hào)事件”、Wish誤導(dǎo)性產(chǎn)品政策的出臺(tái)，到速賣通發(fā)布“臨時(shí)限制令（TRO）”等官方品牌宣導(dǎo)，再到eBay專利描述功能的推出，一系列平臺(tái)政策的規(guī)范和嚴(yán)懲背后，個(gè)別賣家的不當(dāng)行為可能是最直接的“”。

二、新市場(chǎng)與新服務(wù)的蓬勃發(fā)展

多年前就有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，中國跨境電商從業(yè)者的數(shù)量將占到全球的一半。而隨著國家對(duì)跨境電商出口政策的支持和關(guān)注，全球跨境電商賣家中，中國賣家的比例也在不斷擴(kuò)大。

這得益于各大平臺(tái)的新業(yè)務(wù)推出。亞馬遜全球開店幫助中國賣家對(duì)接全球資源，包括全球品牌推廣和管理工具。Wish商戶平臺(tái)則在鞏固老用戶的基礎(chǔ)上，持續(xù)在全球開展拉新活動(dòng)，并上線了EPC合并訂單服務(wù)等。阿里巴巴的速賣通也進(jìn)行了五大戰(zhàn)略方向的新升級(jí)，對(duì)幾個(gè)國家進(jìn)行重點(diǎn)運(yùn)營。

三、品牌化與本土化的平臺(tái)引導(dǎo)

數(shù)據(jù)顯示，中國出口電商賣家的品牌化進(jìn)程在加速。亞馬遜全球開店的中國數(shù)據(jù)顯示，中國賣家的品牌意識(shí)在過去一年中激增。許多互聯(lián)網(wǎng)原生態(tài)品牌如Anker、Yi、Ticwatch等通過整合市場(chǎng)資源，打通營銷渠道，在國際市場(chǎng)嶄露頭角。

許多知名中國品牌如美的、ECOVACS、公牛、方太等也通過平臺(tái)積極布局全球市場(chǎng)。在物流方面，盡管面臨成本上升和時(shí)效波動(dòng)等挑戰(zhàn)，但跨境電商平臺(tái)仍在完善物流信息提升海外消費(fèi)者購物體驗(yàn)的積極探索與更多的物流商和資源渠道進(jìn)行合作。

聚焦2019年跨境電商行業(yè)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)

一、差異化選品與“千人千面”的購物體驗(yàn)

速賣通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，運(yùn)用人工智能等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行的差異化選品是未來平臺(tái)為全球消費(fèi)者打造個(gè)性化購物體驗(yàn)的關(guān)鍵。建議賣家通過大數(shù)據(jù)分析和個(gè)性化算法技術(shù)，更精準(zhǔn)地選品，制定服務(wù)、價(jià)格策略。也應(yīng)考慮用戶的個(gè)性化特征、消費(fèi)習(xí)慣以及不同的季節(jié)等因素。

二、圍繞確定性政策構(gòu)建健康市場(chǎng)環(huán)境

Wish等平臺(tái)將圍繞“確定性”構(gòu)建技術(shù)體系，優(yōu)化流量推薦，支持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及商戶，并迅速識(shí)別并限制不良產(chǎn)品及商戶。對(duì)于偶然失誤的違規(guī)行為將給予特殊處理，實(shí)現(xiàn)政策的人性化。

三、多渠道出海的布局創(chuàng)新品牌

亞馬遜全球開店負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于中國賣家而言，致勝2019的關(guān)鍵在于產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌出海和全球布局。除了產(chǎn)品創(chuàng)新外，賣家還應(yīng)持續(xù)打造國際品牌，并放眼全球，布局跨境出口電商新版圖。

（文/鐘云蓮 報(bào)道）