自Instagram在3月19日宣布為其商品照片增加結(jié)賬功能以來(lái)，已有超過(guò)2500萬(wàn)家活躍商家入駐該平臺(tái)。Instagram產(chǎn)品負(fù)責(zé)人維沙爾·沙阿表示，電子商務(wù)與廣告業(yè)務(wù)的相互促進(jìn)將推動(dòng)更多用戶在該平臺(tái)上直接購(gòu)物。這一現(xiàn)象也驗(yàn)證了“社交電商”成為當(dāng)下的熱門(mén)趨勢(shì)。

獨(dú)立站商家紛紛進(jìn)駐Instagram，試圖通過(guò)社交媒體將商品打造成爆款。從搜索引擎優(yōu)化到社交媒體，算法決定著誰(shuí)能實(shí)際看到你的內(nèi)容，營(yíng)銷(xiāo)策略也需隨之調(diào)整，特別是在Instagram上。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)專家Ana Gotter針對(duì)Instagram的算法為商家提出了一些建議，幫助商家通過(guò)零成本社交營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到與Instagram廣告相同的效果。

Instagram的新算法決定了用戶瀏覽時(shí)看到的帖子的順序。根據(jù)特定算法，一個(gè)帖子會(huì)被置頂，然后相關(guān)資訊會(huì)依次推向頂部，其他內(nèi)容則排在后面。雖然算法會(huì)有變化，但三個(gè)主要的排名因素可幫助確定Instagram的營(yíng)銷(xiāo)策略：用戶的興趣、相同興趣的群體以及發(fā)帖的時(shí)間。

除此之外，還有其他的考慮因素，例如用戶關(guān)注的賬戶數(shù)量、用戶在Instagram上花費(fèi)的時(shí)間以及商業(yè)賬戶在有機(jī)搜索方面的優(yōu)勢(shì)等。基于這些，我們提出了八個(gè)Instagram社交營(yíng)銷(xiāo)策略：

1. 在品牌賬戶內(nèi)，不僅要接觸用戶，更要維護(hù)關(guān)系。提高用戶參與程度是關(guān)鍵，可以通過(guò)設(shè)計(jì)小提示、鼓勵(lì)用戶分享想法、創(chuàng)造有關(guān)品牌的內(nèi)容以及提升用戶參與度的帖子來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2. 在品牌賬戶外，通過(guò)個(gè)性化評(píng)論提高品牌知名度，開(kāi)發(fā)新用戶。可以在目標(biāo)用戶的關(guān)注范圍內(nèi)，發(fā)布有趣的評(píng)論，建立聯(lián)系。

3. 監(jiān)測(cè)主頁(yè)，選擇品牌賬戶關(guān)注度高峰時(shí)期發(fā)帖。為了最大化每個(gè)帖子的影響力，請(qǐng)嘗試在關(guān)注度高峰時(shí)期發(fā)帖。

4. 及時(shí)回復(fù)品牌賬戶下的評(píng)論。這可以創(chuàng)建社交證據(jù)，增加評(píng)論數(shù)量，并鼓勵(lì)進(jìn)一步回復(fù)。

5. 使用社區(qū)驅(qū)動(dòng)的主題標(biāo)簽（Hashtags）來(lái)覆蓋活躍用戶。選擇目標(biāo)受眾實(shí)際搜索的主題標(biāo)簽，以提高覆蓋面，并與標(biāo)簽下的用戶進(jìn)行互動(dòng)。

6. 重新發(fā)布舊內(nèi)容。隨著熱門(mén)話題和品牌賬戶關(guān)注度，重新編輯舊帖子，提高其關(guān)注度。

7. 學(xué)會(huì)“講故事”。Instagram上的故事貼會(huì)得到大量關(guān)注，商家可以通過(guò)多種方式與用戶交流并建立忠誠(chéng)度。

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