一、人力資源配置

一個(gè)成功的獨(dú)立站需要一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，包括營銷推廣人員、網(wǎng)站技術(shù)人員、運(yùn)營人員以及銷售和客服。只有專業(yè)的人做專業(yè)的事，才能發(fā)揮最大效能。

二、流量推廣策略

許多人認(rèn)為獨(dú)立網(wǎng)站需要巨大的投入才能取得成效，但如果能與第三方平臺(tái)結(jié)合，成本是可以控制的。推廣渠道包括付費(fèi)和免費(fèi)兩種。免費(fèi)渠道如EDM、Facebook社區(qū)或用戶群組推廣、SEO以及博客推廣等。付費(fèi)渠道則需要預(yù)算支持，如果預(yù)算有限，可通過代理商投放；預(yù)算充足則最好有自己的專業(yè)人員負(fù)責(zé)投放。

三、網(wǎng)站技術(shù)要點(diǎn)

1. 移動(dòng)端優(yōu)先：現(xiàn)代流量中，移動(dòng)流量占比最大。一個(gè)網(wǎng)站如果只有PC版，會(huì)流失大量移動(dòng)客戶。

2. 購物流程順暢：從注冊(cè)到購物車，再到支付，整個(gè)過程需要流暢無bug，否則前端流量再大也會(huì)白白流失。

3. 網(wǎng)站支付問題：快捷下單是最基本的要求。目前最主流的支付方式是通過PayPal。

4. 網(wǎng)站訪問速度：這是影響用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率的重要因素。據(jù)國外數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)站每慢一秒鐘，客戶流失率就會(huì)增加約30%。正常的網(wǎng)站打開速度應(yīng)維持在6秒鐘左右。對(duì)于外貿(mào)網(wǎng)站來說，服務(wù)器位置至關(guān)重要，應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇合適的服務(wù)器。

四、網(wǎng)站運(yùn)營關(guān)鍵

1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：結(jié)合網(wǎng)站和用戶訂單情況，不斷調(diào)整主打產(chǎn)品，并及時(shí)淘汰無效產(chǎn)品，打造爆款產(chǎn)品以拉動(dòng)整體銷量。

2. 活動(dòng)規(guī)劃：運(yùn)營人員的核心工作之一是活動(dòng)運(yùn)營?？梢越梃b第三方平臺(tái)的活動(dòng)形式，引入獨(dú)立網(wǎng)站。

想要成功運(yùn)營一個(gè)獨(dú)立站，最重要的是堅(jiān)持。許多人在初次嘗試時(shí)遇到困難就選擇放棄，但實(shí)際上只要持續(xù)努力，就有可能取得成功。與第三方平臺(tái)的結(jié)合可以降低風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)于哪種方式最有效且成本最低的問題，付費(fèi)廣告力度最大、見效最快但成本也最高；而建立用戶群組如果維護(hù)得好，效果也會(huì)比較好且?guī)缀鯚o成本。至于運(yùn)營人員的招聘、團(tuán)隊(duì)分工等問題，關(guān)鍵是找到懂產(chǎn)品或者用戶的人才。小公司可以從流量入手，先確保生存再尋求發(fā)展。長遠(yuǎn)來看，自建獨(dú)立站對(duì)于建立穩(wěn)定的銷售渠道、宣傳品牌和培養(yǎng)企業(yè)文化有著非常重要的作用。如果希望走品牌之路，自建獨(dú)立站是不二之選。