近日，無數(shù)跨境電商賣家都感嘆“招人難”和“留人難”問題愈加顯著。有些賣家甚至表示，公司的運營人才流失嚴(yán)重，盡管開出上萬的底薪，仍然難以招到合適的亞馬遜運營人員。特別是在非深圳的小三四線城市，開設(shè)跨境電商公司顯得尤為困難。

從某招聘平臺上搜索情況來看，亞馬遜運營的職位已經(jīng)趨于飽和。部分雇主更是以高薪懸賞，仍難尋得合適人才?！敖衲晖逗啔v的人明顯減少，可能受疫情影響，大家都傾向于留守原公司。很多優(yōu)秀的求職者選擇不公開簡歷，他們更傾向于通過朋友介紹或是主動投遞的方式尋找工作?！币晃簧钲诘目缇畴娚特?fù)責(zé)人透露。

東莞某電子商務(wù)公司公告稱，2021年公司訂單充足，士氣高昂。年前接到大量歐洲訂單，2月和3月份的訂單量同比去年上漲了30%。為此，公司以30萬年薪招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員和亞馬遜運營。

進(jìn)入3月份，跨境電商行業(yè)已掀起一場“搶人”大戰(zhàn)。眾多老板為吸引優(yōu)秀運營人員，紛紛出奇招。從提供5A級海景辦公室到豐厚的年終獎、高提成和高分工制度，甚至提供食宿等福利，此舉引發(fā)了不小的熱議。

“全民跨境電商”熱潮涌現(xiàn)。從2020年開始，跨境電商的招聘形勢就日趨嚴(yán)峻。那么，今年的招聘形勢將如何呢？我們需要關(guān)注三組數(shù)據(jù)：

第一，出口訂單增長顯著，外貿(mào)公司積極進(jìn)軍跨境電商領(lǐng)域。盡管原材料價格上漲、匯率下跌，但整體而言外貿(mào)出口的增長勢頭依然強勁。據(jù)海關(guān)總署發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年前兩個月我國外貿(mào)進(jìn)出口總值增長明顯，其中出口增長尤為突出。

第二，資本涌入跨境電商領(lǐng)域。在疫情期間，跨境電商在外貿(mào)領(lǐng)域的亮眼表現(xiàn)吸引了大量科技巨頭和資本的介入。比如中國跨境電商平臺Anker和SHEIN等明星項目獲得了大量融資。

第三，海外電商滲透率大幅提升。新冠疫情激活了海外電商行業(yè)，使得電商在海外市場的滲透率大幅提高。在美國電商滲透率由6%上升到16%，在國內(nèi)也出現(xiàn)了全民參與亞馬遜的熱潮。

根據(jù)行業(yè)內(nèi)部消息和運營們的吐槽，人才流失的原因多與薪資不匹配工作量、發(fā)展空間不足、公司畫餅等現(xiàn)象有關(guān)。特別是對于90后來說，他們有更多的選擇機(jī)會，一旦遇到更好的機(jī)會，就會選擇跳槽或者單干。對此，一些運營表示，“有能力的人都選擇單干了，留下來的大多都是能力不夠或者學(xué)經(jīng)驗的?！?/p>

隨著資本不斷涌入跨境電商領(lǐng)域，單干的機(jī)會也在逐漸減少。疫情影響了訂單和物流形勢，許多賣家的訂單量直線下滑。但即使在如此環(huán)境下，不論是單干還是運營，找到一個合適且有發(fā)展前景的崗位仍然至關(guān)重要。

對于人才離職頻繁、高薪難求的運營現(xiàn)狀，跨境電商行業(yè)需要反思如何提供吸引優(yōu)秀人才的環(huán)境和條件。適當(dāng)?shù)娜瞬帕鲃邮潜匾?，但背后需要有能吸引人才加盟的機(jī)制和環(huán)境。除了高薪外，更需要為人才提供生存和發(fā)展的良好環(huán)境。給年輕人更多機(jī)會，他們的新思路可能會激活整個組織。企業(yè)應(yīng)該大膽給年輕人機(jī)會，激發(fā)他們的斗志。

隨著行業(yè)發(fā)展，跨境電商運營的門檻也在不斷提高。學(xué)歷、英語等級和經(jīng)驗都成為進(jìn)入該領(lǐng)域的敲門磚。薪資越高，責(zé)任和能力的要求就越大。后期運營經(jīng)驗和推廣能力將成為運營寶貴的財富。運營們也需要不斷修煉內(nèi)功，以求更好的發(fā)展。

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