一、在eBay國(guó)際站點(diǎn)展示產(chǎn)品

根據(jù)eBay官方數(shù)據(jù)，eBay上近六成的交易都發(fā)生在美國(guó)境外。拓展國(guó)際市場(chǎng)是一個(gè)值得嘗試的策略。

建議一：提供國(guó)際物流服務(wù)，最好是免費(fèi)的。

建議二：在eBay的各個(gè)國(guó)際站點(diǎn)上創(chuàng)建產(chǎn)品列表，比如澳大利亞用戶不僅可以在eBay美國(guó)站上搜索產(chǎn)品，也可以在澳大利亞eBay站點(diǎn)上查找。這樣有助于提高產(chǎn)品在“本地”站點(diǎn)的搜索排名，增加曝光率。

二、優(yōu)化產(chǎn)品描述，巧妙使用關(guān)鍵詞

產(chǎn)品描述對(duì)潛在顧客來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，如同搜索引擎的重要性一般。在產(chǎn)品描述中，至少應(yīng)包含200個(gè)單詞。需注意以下幾點(diǎn)：

建議一：將最重要的關(guān)鍵詞放在產(chǎn)品描述的開頭部分。

建議二：確保產(chǎn)品描述既詳盡又用戶友好，而非單純地堆砌關(guān)鍵詞。

建議三：對(duì)文本進(jìn)行適當(dāng)格式化，如需要時(shí)或必要時(shí)加粗字體并更改文本大小。

三、新品定價(jià)策略

推出新品時(shí)，特別是在產(chǎn)品種類繁多的情況下，建議采用低價(jià)格策略。許多消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)會(huì)根據(jù)價(jià)格來(lái)選擇產(chǎn)品，較低的初始價(jià)格可能會(huì)帶來(lái)更多的銷量，進(jìn)而提高產(chǎn)品在eBay自然搜索結(jié)果中的排名。一旦產(chǎn)品搜索排名靠前，再考慮適當(dāng)提高價(jià)格以獲取利潤(rùn)。

四、與慈善機(jī)構(gòu)合作提供免費(fèi)配送服務(wù)

有些賣家選擇將eBay上的銷售或拍賣收入捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)。當(dāng)有人購(gòu)買為慈善機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)的物品時(shí)，可以提供免費(fèi)的聯(lián)合配送服務(wù)。這不僅可以幫助慈善機(jī)構(gòu)，還可以吸引潛在的顧客熟悉并購(gòu)買你的產(chǎn)品。

五、利用eBay的庫(kù)存信息自動(dòng)填寫功能

推薦使用eBay的APP，通過(guò)掃描產(chǎn)品條形碼，可以自動(dòng)填寫與該產(chǎn)品相關(guān)的信息，包括最近的銷量數(shù)據(jù)。這有助于賣家更高效地管理庫(kù)存和產(chǎn)品信息。

六、關(guān)注產(chǎn)品帶來(lái)的好處而非特性

在描述產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品能帶給顧客的好處，而非僅僅描述產(chǎn)品的特點(diǎn)。例如，如果銷售的是鞋墊，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其舒適度，然后再介紹其材質(zhì)。

七、提供高質(zhì)量的圖片

在社交媒體盛行的時(shí)代，高質(zhì)量的圖片是吸引顧客的關(guān)鍵。確保圖片清晰、原始，并在中性背景下拍攝。多角度拍攝產(chǎn)品，避免使用eBay產(chǎn)品目錄中的圖片，因?yàn)檫@些圖片可能無(wú)法準(zhǔn)確描述你的產(chǎn)品。

八、關(guān)注并提高轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率是衡量銷售效果的重要指標(biāo)。了解你的轉(zhuǎn)化率并尋找提高它的方法是非常重要的。通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品描述、價(jià)格、圖片等方面來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。

九、使用eBay列表批量編輯工具

利用eBay內(nèi)置的批量編輯工具可以快速添加多個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)信息，提高效率。

十、使用批量創(chuàng)建策略管理列表信息

在eBay中，你可以為新創(chuàng)建的策略設(shè)置支付、配送和退貨等方面的信息。當(dāng)發(fā)布新產(chǎn)品時(shí)，可以快速應(yīng)用已創(chuàng)建的策略到新的列表中，同時(shí)編輯和更新所有列表的信息。

十一、制定并執(zhí)行退貨政策

退貨政策是吸引潛在顧客的關(guān)鍵因素之一。制定一個(gè)大方且合理的退貨政策不僅可以吸引顧客還可以提高你在eBay搜索結(jié)果中的排名。eBay的算法會(huì)傾向于那些提供大方退貨政策的賣家。

十二、快速處理和發(fā)貨訂單

快速的訂單處理和發(fā)貨速度也是吸引顧客的重要因素之一。在eBay上快速完成訂單處理的賣家往往更受歡迎并且在搜索結(jié)果中的排名也會(huì)更高。

十三、遵守并執(zhí)行快速的交貨標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)在的人們追求速度和效率他們希望盡快獲得他們想要的東西因此快速交貨非常重要即使你提供免費(fèi)配送服務(wù)但交貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng)也會(huì)影響你的業(yè)務(wù)因此遵守并執(zhí)行快速的交貨標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的。例如eBay的Guaranteed Delivery服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求在3天內(nèi)送達(dá)商品否則會(huì)損失很多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

十四、提供免費(fèi)配送服務(wù)以增加吸引力

關(guān)于時(shí)間和日期，周日晚上是eBay平臺(tái)購(gòu)物活動(dòng)的高峰時(shí)段，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人已經(jīng)下班并結(jié)束了周末的活動(dòng)?？紤]到此時(shí)人們的購(gòu)物熱情和參與度較高，因此在此時(shí)間段結(jié)束拍賣可能會(huì)引發(fā)激烈的競(jìng)價(jià)戰(zhàn)，進(jìn)而提高競(jìng)拍產(chǎn)品的價(jià)格。相反，周一至周五的凌晨四點(diǎn)鐘時(shí)段相對(duì)較少人參與競(jìng)拍，為避免沉寂的競(jìng)拍環(huán)境，需要避免在此時(shí)間段結(jié)束拍賣。

第23條建議：避免依賴亞馬遜進(jìn)行代發(fā)貨

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，讓亞馬遜為eBay進(jìn)行代發(fā)貨，無(wú)論對(duì)于亞馬遜、eBay還是消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，都存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)。一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)你在亞馬遜上抬高商品價(jià)格并借助代發(fā)貨從中獲利，他們會(huì)感到受騙。eBay平臺(tái)也不鼓勵(lì)賣家采取此類行為。只有在產(chǎn)品庫(kù)存告急或消費(fèi)者拒絕取消訂單等特殊情況下，才應(yīng)考慮使用代發(fā)貨這一選項(xiàng)。

第24條建議：專注利基市場(chǎng)

對(duì)于中小型賣家而言，在電商領(lǐng)域取得成功，特別是在eBay平臺(tái)上，最佳策略是專注于利基市場(chǎng)。雖然像亞馬遜這樣的大平臺(tái)提供各式各樣的商品，但它們不可能為所有商品都提供專業(yè)服務(wù)。這正是中小型賣家有機(jī)會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的地方。如果你能提供頂尖的服務(wù)并在利基市場(chǎng)上給予消費(fèi)者卓越的購(gòu)物體驗(yàn)，你將有機(jī)會(huì)銷售更多的產(chǎn)品并取得成功。選擇你具有專業(yè)知識(shí)并能為消費(fèi)者創(chuàng)造附加價(jià)值的領(lǐng)域，作為你的利基市場(chǎng)是個(gè)明智的選擇。

（編譯/網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)速遞 張翔宇）