在不斷變化的零售世界中，唯一不變的是——熱衷于討價還價的消費者。在全球經(jīng)濟衰退、持續(xù)存在的生活成本危機和不斷走高的通脹率塑造的大背景下，海外消費者的性價比意識尤為凸顯。

中國出海電商平臺SHEIN與TEMU，憑著超低“地板價”抄底，并將一眾海外電商平臺按在地上摩擦，實可謂“異軍崛起”。其中，英國市場競品就表示“震感強烈”。如電商第三方服務(wù)機構(gòu)Scayle的國家經(jīng)理Craig Smith所說：“自從SHEIN和TEMU走紅以來，eBay和亞馬遜等公司在英國的用戶數(shù)量都在下降?！?/p>

數(shù)據(jù)機構(gòu)Kantar研究收集了全球范圍內(nèi)的谷歌搜索數(shù)據(jù)，分析結(jié)果顯示，截至2024年1月，SHEIN的月平均搜索量接近6200萬次，而TEMU的搜索量則為1900萬次。

調(diào)查結(jié)果還顯示，TEMU的搜索率同比增長了3022%，而盡管SHEIN的搜索量基數(shù)較高，但其增長速度則要慢得多，增長率僅為9%。

激烈的海外市場競爭中，不禁有人三連發(fā)問：

這兩家零售商是如何影響海外電商零售市場的？

他們之間激烈的競爭的原因是什么？

從長遠來看，誰才能贏得消費者芳心？

1、本是同根生，相煎了

兩家的相同點：SHEIN與TEMU都來自中國，產(chǎn)品價格低得讓人驚嘆。

兩家的不同點：SHEIN更垂直于時尚品類，擁有來自亞洲、歐洲、中東和美國的庫存；TEMU則從中國工廠直接運送訂單，并作為第三方賣家的電商渠道而運營，銷售泛類商品。

兩家公司看似各忙各的，在不同的領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱，但并沒有阻止這激烈的競爭逐步醞釀發(fā)酵......

據(jù)悉，SHEIN擁有穩(wěn)定的客戶群體基數(shù)，反觀TEMU上的產(chǎn)品數(shù)量龐大，導(dǎo)致搜索和產(chǎn)品推薦的效率降低。

根據(jù)移動情報機構(gòu)Data.ai的數(shù)據(jù)指出，2023年，TEMU是英國同比增長排名第一的應(yīng)用程序，下載量增長了34%。而SHEIN則未能進入榜單前20名。電子商務(wù)顧問Sue Azari認(rèn)為，這是因為SHEIN的增長已經(jīng)開始出現(xiàn)停滯，而TEMU仍有更廣泛的受眾需要吸引。

CACI負責(zé)為美國多個安全部門及衛(wèi)生部門提供服務(wù)，該機構(gòu)分析師Chris Lidington表示，隨著品牌知名度的提高，SHEIN和TEMU都可以開始吸引更富裕一點的消費者，利用這一群體來占領(lǐng)更廣泛的市場份額。

2、業(yè)務(wù)增長之戰(zhàn)

去年，TEMU的支出超過SHEIN并登上海外媒體的頭條新聞，5月份支出增長了20%。應(yīng)用信息平臺Business of Apps的預(yù)測數(shù)據(jù)指出，截至去年年底，TEMU的月商品總額將到10億美元，而SHEIN的商品總額在2022年將達到300億美元。作為新入局的電商平臺，TEMU確實在與SHEIN進行著市場競爭。

每個人都關(guān)心的一個主要問題是，這兩個競爭對手分別在哪里贏得了份額，以及他們?nèi)绾卧谶@個競爭激烈的領(lǐng)域找到各自的增長？

著眼于TEMU的業(yè)績，CACI與《零售周刊》發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，自2023年4月以來，TEMU的銷售額迅速增長，這家價值巨頭在英國的總銷售額有望很快超過Poundland。

雖然TEMU的交易量增長迅速，表明該品牌的客戶獲取能力強勁，但該零售商的平均交易價值(ATV)仍然相對平穩(wěn)，區(qū)間為16至17英鎊。

SHEIN的平均交易價值則較高，略低于30英鎊，在過去兩年中也相對持平。SHEIN的交易數(shù)量與競品Very和Asos相似，自2023年1月起銷售額同比增長42%。

同時CACI研究結(jié)果也發(fā)現(xiàn)，SHEIN消費者對價格的敏感度低于TEMU消費者，這可能推動其更高的平均交易價值增長。

CACI零售和快速消費品副合伙人Chris Lidington表示：“隨著SHEIN和TEMU在英國市場繼續(xù)蓬勃發(fā)展，通過在生活成本危機中提供價格實惠的產(chǎn)品，我們可以看到其在核心客戶群之外的迅速擴張?！?/p>

3、社會地位，誰是大哥？

供應(yīng)鏈和移動投資者Dynamo Ventures的執(zhí)行合伙人Jon Bradford強調(diào)，雖然兩個品牌都依賴社交媒體作為其增長戰(zhàn)略的一部分，但SHEIN顯然正在英國市場中大展拳腳。這家快時尚巨頭擁有相當(dāng)高的追隨者和參與度，近期還從Frasers手中收購了時尚品牌Missguided，吸引了更多的時尚消費者。

TEMU在產(chǎn)品范圍的廣度方面也具有優(yōu)勢，因為它就像一個大型商店，提供從鍵盤清潔刷到頭皮按摩器等方方面面的產(chǎn)品，售價也僅為19便士，消費者在訪問網(wǎng)站后立即可以得到服務(wù)。

內(nèi)容服務(wù)機構(gòu)Vudoo的Nick Morgan補充道，SHEIN在時尚領(lǐng)域占據(jù)了一席之地，因為它可以快速適應(yīng)趨勢，而TEMU則被視為一個市場和更多類別的所在地。TEMU在這里占據(jù)了競爭優(yōu)勢，不可避免地為未來的增長打開了大門，為新產(chǎn)品