在亞馬遜平臺(tái)政策不斷調(diào)整與行業(yè)發(fā)展相互促進(jìn)的2021年，深圳因其密集的跨境電商賣家群體而備受矚目。面對(duì)重大變化，一些大型賣家積極與平臺(tái)溝通，但由于效果不佳，他們不得不采取極端措施，如重組組織架構(gòu)以使企業(yè)得以存續(xù)。行業(yè)內(nèi)的關(guān)店潮也在持續(xù)，賣家們紛紛轉(zhuǎn)向其他平臺(tái)以分散風(fēng)險(xiǎn)，其中獨(dú)立站成為了不少賣家的新選擇。

對(duì)于平臺(tái)和獨(dú)立站之間的抉擇，有業(yè)內(nèi)人士指出：“平臺(tái)銷售運(yùn)營如標(biāo)準(zhǔn)化流水線作業(yè)，確保流程穩(wěn)定即可出單無憂；而獨(dú)立站運(yùn)營如同獵人在野外的活動(dòng)，需先找準(zhǔn)目標(biāo)再制定策略。選擇和努力同樣關(guān)鍵。”當(dāng)前，SaaS建站工具已成為熱門選擇，獨(dú)立站的優(yōu)勢也日益凸顯。盡管其好處顯而易見，但仍有許多商家持觀望態(tài)度。據(jù)某國內(nèi)第一梯隊(duì)的建站SaaS服務(wù)商透露，商戶在建站初期的流失率極高，為此服務(wù)商甚至推出了“0到10天”的試用服務(wù)以吸引商家留存。

在獨(dú)立站的運(yùn)營中，“流量”無疑是核心詞匯。如何找到客戶、實(shí)現(xiàn)首次獲客、促進(jìn)復(fù)購以及構(gòu)建私域流量等問題不斷向賣家發(fā)起挑戰(zhàn)。談及流量，F(xiàn)acebook和Google等社交平臺(tái)無疑是行業(yè)內(nèi)的熱門選擇，但現(xiàn)階段大部分商家仍嚴(yán)重依賴Facebook流量，表明私域流量的構(gòu)建尚未成熟。由于Facebook的政策調(diào)整，許多商家的廣告賬號(hào)被關(guān)停，嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)。有商家透露，政策調(diào)整前其獨(dú)立站月銷售量超過千萬美金，但調(diào)整后月銷售額大幅下降。

隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和買家的購買行為升級(jí)，商家的運(yùn)營策略也需要與時(shí)俱進(jìn)?？缇畴娚痰囊靶U發(fā)展階段已經(jīng)過去，留下的賣家將更注重市場的精細(xì)化和深耕。流量的背后是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的競爭。除了流量，支付也是獨(dú)立站商家關(guān)注的重點(diǎn)環(huán)節(jié)之一。資金流對(duì)商家的業(yè)務(wù)起到?jīng)Q定性作用，商家在選擇支付服務(wù)商時(shí)需要考慮費(fèi)率、支付成功率、信用卡拒付率等因素，同時(shí)確保資金安全是首要前提。

為了深入了解獨(dú)立站商家的需求，我們針對(duì)從業(yè)超過5年的商家進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研報(bào)告顯示，商家在選擇支付服務(wù)商時(shí)，除了關(guān)注費(fèi)率外，還關(guān)注支付成功率、信用卡拒付率等。有經(jīng)驗(yàn)的商家發(fā)現(xiàn)支付服務(wù)商的專業(yè)度和優(yōu)化能力更能提高業(yè)務(wù)效率。良好的產(chǎn)品體驗(yàn)在保障支付成功率的同時(shí)過濾不良交易，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。對(duì)于賣家而言，產(chǎn)品體驗(yàn)好的支付服務(wù)有助于減少廣告費(fèi)用的浪費(fèi)。商家在選擇支付供應(yīng)商時(shí)更應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的專業(yè)性和優(yōu)化能力的靈活度。合規(guī)經(jīng)營也是資金安全的重要保障之一。獨(dú)立站的商家需要遵守海外規(guī)則以確保合規(guī)經(jīng)營。Faropay專業(yè)團(tuán)隊(duì)可為賣家提供專業(yè)的咨詢服務(wù)和海外合規(guī)布局支持。想了解更多信息可聯(lián)系官方經(jīng)理咨詢。

（編輯：江同）本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問題請(qǐng)于發(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。（來源：Faropay）