一、概覽

英國人口約6300萬，5-54歲年齡段的人口比例最高。英語為主要語言，全年溫和濕潤，四季寒暑變化不大。英國是一個(gè)相對成熟的電商市場，也是全球第三大電子商務(wù)市場。英國電子商務(wù)市場目前價(jià)值740億英鎊，越來越多的英國消費(fèi)者青睞在線購物，每周在線消費(fèi)支出高達(dá)11億英鎊。

二、習(xí)俗與禁忌

英國人喜愛的烹飪方式包括燴、燒烤、煎和油炸。商務(wù)活動(dòng)的最佳時(shí)期是2月至6月、9月中旬至11月。避免在圣誕節(jié)和復(fù)活節(jié)前后兩周進(jìn)行商務(wù)拜訪。訪問英國時(shí)必須提前征得受訪者的同意，并按約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。在工作中，英國人著裝正式、莊重。禁忌包括討論個(gè)人私事、家事、婚喪、年齡、職業(yè)、收入、宗教問題等。在日常生活中避免使用“13”這個(gè)數(shù)字，用餐時(shí)不準(zhǔn)13人同桌。

三、消費(fèi)習(xí)慣

英國消費(fèi)者的購物行為常常出乎意料。在瀏覽購物網(wǎng)站時(shí)，只有13%的受訪者有明確要購買的物品，而42%的人只是瀏覽。65%的受訪者表示，他們?yōu)g覽購物網(wǎng)站主要是為了“看”，而不是為了買。男性購物時(shí)更關(guān)注價(jià)格，而女性更關(guān)注便捷性。促進(jìn)網(wǎng)上購物的三大因素是更便宜、更快的配送和更便捷的退貨服務(wù)。快遞費(fèi)用是影響英國消費(fèi)者購物決策的一大因素。

四、熱銷品類

英國消費(fèi)者主要在時(shí)尚品和書籍上消費(fèi)，但他們更喜歡音頻設(shè)備。最熱銷的產(chǎn)品是服飾和運(yùn)動(dòng)商品。

五、頂級電商平臺

英國頂級電商平臺包括亞馬遜英國站、eBay英國站、Argos、Tesco、Asda等。這些平臺擁有高月訪問量，是賣家進(jìn)入英國市場的理想選擇。

六、節(jié)假日

英國的節(jié)假日包括新年、煎餅日（通常在2月或3月的一個(gè)周二）和情人節(jié)等。了解這些節(jié)日有助于賣家制定營銷策略，吸引英國消費(fèi)者。

英國電商市場具有巨大的潛力。了解英國消費(fèi)者的習(xí)慣、禁忌、消費(fèi)習(xí)慣以及熱門商品類別等信息，對于進(jìn)入這個(gè)市場的賣家來說至關(guān)重要。選擇合適的電商平臺和了解節(jié)假日也是成功的重要因素。英國人對表達(dá)情感的賀卡情有獨(dú)鐘，不論是節(jié)日、紀(jì)念日還是感謝，都喜歡用賀卡來傳達(dá)。許多英國人在特殊日子，如情人節(jié)，會發(fā)送情人卡給心愛的人。有一個(gè)獨(dú)特的傳統(tǒng)：人不能在賀卡上簽名或留下任何能顯示自己身份的痕跡，以避免遭遇不幸。

英國還有一些獨(dú)特的節(jié)日。比如：

1. 母親節(jié)，不同于美國的5月第二個(gè)星期日，而是在“封齋期”內(nèi)的第四個(gè)星期日。英國人通常會在這一天準(zhǔn)備一個(gè)稱為“Simnel Cake”的蛋糕，帶回家給母親或送到教堂分享。

2. 受難日和復(fù)活節(jié)。復(fù)活節(jié)是春分后月圓第一個(gè)星期天，最具代表性的象征是復(fù)活彩蛋和兔子，象征著重生和豐盛的生命。英國各地在復(fù)活節(jié)期間都會舉辦與“蛋”有關(guān)的活動(dòng)。

3. 女王的法定誕辰日，通常在6月10日或前一個(gè)星期六慶祝。

4. 萬圣節(jié)前夜是10月31日，孩子們會裝扮成鬼怪，逐家敲門要求糖果。

5. 圣誕節(jié)時(shí)，英國人會用各種方式裝飾家居來慶祝。裝飾通常會保留到年初，但在“第12夜”拆除。許多英國人會在圣誕前夕參加宗教儀式。

6. 節(jié)禮日（Boxing Day）是英國的瘋狂購物日，所有商家和全民都會參與。這一天，英國為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)，將其定為法定官方假日。

英國還有其他獨(dú)特的節(jié)日，如威爾士國慶日、北愛爾蘭國慶日、圣喬治日和蘇格蘭國慶日等。每個(gè)節(jié)日都有其獨(dú)特的慶祝方式和傳統(tǒng)活動(dòng)。例如，在圣喬治日，英格蘭人會別上紅玫瑰，教堂會奏響《耶路撒冷》的贊美詩；而在蘇格蘭國慶日，人們會穿上傳統(tǒng)的蘇格蘭裙，跳起凱利舞并喝點(diǎn)威士忌來慶祝。這些節(jié)日的慶?；顒?dòng)充分展示了英國文化的多樣性和豐富性。

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