TikTok社區(qū)為了維護(hù)秩序和保護(hù)用戶權(quán)益，制定了一系列規(guī)則。這些規(guī)則不僅規(guī)范了用戶在發(fā)布內(nèi)容時(shí)的行為準(zhǔn)則，還對(duì)用戶在互動(dòng)交流和使用平臺(tái)時(shí)的行為提出了明確要求。

社區(qū)對(duì)用戶發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定。禁止出現(xiàn)任何包含暴力、或令人不適的內(nèi)容，禁止惡意攻擊他人，禁止虛假宣傳，以及禁止侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等行為。這些措施確保了TikTok上的內(nèi)容質(zhì)量，為平臺(tái)營造了公正和透明的環(huán)境。

社區(qū)也非常重視用戶之間的互動(dòng)交流。禁止欺凌、騷擾或威脅他人，禁止利用假賬號(hào)進(jìn)行欺詐或操縱活動(dòng)等行為都被明確列出。這些規(guī)定為TikTok上的用戶提供了安全的環(huán)境，使他們能夠自由地表達(dá)自己的想法和情感。

平臺(tái)對(duì)用戶在使用過程中的行為也提出了要求。例如，禁止使用非法軟件進(jìn)行作弊，禁止利用平臺(tái)漏洞進(jìn)行不當(dāng)行為，以及禁止傳播虛假信息等。這些規(guī)定有效地維護(hù)了平臺(tái)的安全和穩(wěn)定性，保護(hù)了平臺(tái)上的用戶免受各種欺騙和攻擊。

盡管如此，有時(shí)仍會(huì)發(fā)生違規(guī)事件。在這種情況下，TikTok平臺(tái)會(huì)根據(jù)違規(guī)情況采取相應(yīng)的措施。對(duì)于初次違規(guī)的用戶，平臺(tái)會(huì)發(fā)出警告并要求其改正錯(cuò)誤；對(duì)于多次違規(guī)的用戶，則會(huì)采取更嚴(yán)厲的措施，如禁止使用平臺(tái)等。

TikTok社區(qū)規(guī)則的制定旨在保護(hù)平臺(tái)上的用戶和內(nèi)容，使其更加公正、透明和安全。遵守這些規(guī)則可以讓用戶更好地享受平臺(tái)帶來的樂趣和價(jià)值，共同維護(hù)TikTok社區(qū)的秩序和良好環(huán)境。

在交易方面，TikTok Shop為商家提供了一站式服務(wù)。在訂單成功交付給買家后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)從最終訂單/支付結(jié)算中扣除費(fèi)用。這些費(fèi)用是TikTok Shop平臺(tái)傭金，根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格向所有賣家收取。

針對(duì)東南亞跨境業(yè)務(wù)，TikTok Shop有詳細(xì)的傭金及免傭規(guī)則。平臺(tái)傭金是根據(jù)商品價(jià)格減去任何賣家折扣計(jì)算的，不包括運(yùn)費(fèi)和TikTok Shop平臺(tái)折扣。各國的傭金和手續(xù)費(fèi)規(guī)則也有所不同，具體細(xì)節(jié)可以在平臺(tái)規(guī)定中查詢。

為了支持新商家，TikTok Shop還提供了新商家傭金豁免政策。對(duì)于東南亞跨境新商家，完成相應(yīng)任務(wù)后，可享受最長(zhǎng)90天的新商家免傭期。

在交易手續(xù)費(fèi)方面，TikTok Shop也有明確的收費(fèi)規(guī)則。當(dāng)訂單完成送達(dá)后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)從結(jié)算金額中扣除交易手續(xù)費(fèi)。交易手續(xù)費(fèi)是平臺(tái)就提供交易相關(guān)的功能而收取的費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式也已在平臺(tái)規(guī)定中詳細(xì)說明。

為了打造值得消費(fèi)者信賴的購物體驗(yàn)，TikTok還制定了《TikTok Shop虛假交易管控規(guī)則》。該規(guī)則適用于所有TikTok Shop上的賣家、買家和交易，并定期更新。賣家應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，確保不進(jìn)行虛假交易。虛假交易是指賣家本人或與其有關(guān)的人員進(jìn)行的非法交易行為，會(huì)損害平臺(tái)的信譽(yù)和用戶的購物體驗(yàn)。TikTok Shop會(huì)對(duì)虛假交易行為進(jìn)行嚴(yán)格的管控和處罰。

TikTok社區(qū)的規(guī)則和TikTok Shop的交易策略都是為了提供更好的服務(wù)和保護(hù)用戶權(quán)益。通過遵守這些規(guī)定，我們可以共同營造一個(gè)公正、透明、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。違規(guī)行為管理及其在TikTok Shop上的應(yīng)對(duì)措施

TikTok Shop針對(duì)賣家的違規(guī)行為，會(huì)采取一系列的管理措施。這些措施包括但不限于：

1. 發(fā)送正式警告信息，提醒賣家其行為已違規(guī)。

2. 刪除或屏蔽虛假的銷量和交易評(píng)論，以確保平臺(tái)信息的真實(shí)性。

3. 暫停商品發(fā)布權(quán)限，防止違規(guī)行為的進(jìn)一步擴(kuò)散。

4. 暫時(shí)或永久撤銷賣家的權(quán)益，包括商品發(fā)布、交易等權(quán)限。

5. 取消或追回向賣家提供的促銷和/或補(bǔ)貼。

6. 暫時(shí)或永久禁止賣家加入聯(lián)盟、參加平臺(tái)活動(dòng)，或訪問TikTok Shop。

7. 沒收所有銷售所得，并可能取消賣家賬戶的所有交易（詳情請(qǐng)參見第四部分）。對(duì)于特別嚴(yán)重違規(guī)的賣家，TikTok Shop有權(quán)暫時(shí)或永久沒收其銷售所得和收入。這一決策無需通知賣家即可作出。

沒收銷售所得的時(shí)間段視情況而定，具體為：自TikTok Shop發(fā)送通知、取消賣家權(quán)限之日起的90個(gè)日歷天，或TikTok Shop完成對(duì)賣家涉嫌違規(guī)行為的調(diào)查，兩者中時(shí)間跨度較長(zhǎng)者為準(zhǔn)。如果賣家違反了相關(guān)條款和政策，對(duì)TikTok Shop、買家或其他第三方造成了損失，TikTok Shop將要求其賠償，并可能沒收其銷售所得和收入。

如果賣家對(duì)平臺(tái)采取的違規(guī)管理措施存在異議，可通過專門的申訴渠道進(jìn)行申訴。TikTok Shop將進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下進(jìn)行糾正。賣家需收集并準(zhǔn)備所有支持性文件以證明其業(yè)務(wù)的真實(shí)性，清楚解釋為何不應(yīng)采取違規(guī)管理措施，并提供TikTok Shop可能需要的任何其他材料或信息。值得注意的是，賣家有兩次申訴機(jī)會(huì)，但超過規(guī)定時(shí)限后的申訴將不被受理。提交申訴并不代表申訴一定成功，最終決定權(quán)在TikTok Shop手中。

以上內(nèi)容旨在維護(hù)TikTok Shop的公平交易環(huán)境，保障買家和其他賣家的權(quán)益。如有任何疑問或需要進(jìn)一步的解釋，請(qǐng)咨詢TikTok Shop客服。