在2016年全球速賣通“雙11”核心賣家交流會(huì)上，總策略負(fù)責(zé)人朱韜為在場(chǎng)的賣家們揭露了今年“雙11”的全新營(yíng)銷策略。他強(qiáng)調(diào)，今年的戰(zhàn)略核心理念可以用兩個(gè)“大”字來(lái)概括：大流量與大聲量。

據(jù)悉，今年的速賣通“雙11”被定位為一個(gè)全球品牌購(gòu)物狂歡節(jié)，其中網(wǎng)紅直播成為新的亮點(diǎn)。

多渠道強(qiáng)化用戶溝通與體驗(yàn)

朱韜表示，除了要激發(fā)巨大的流量和聲量外，速賣通還致力于加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系。無(wú)論是新老用戶，還是買家與平臺(tái)之間，都將通過(guò)各種方式和渠道實(shí)現(xiàn)有效的溝通與互動(dòng)。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，速賣通進(jìn)行了多方面的準(zhǔn)備和強(qiáng)化。平臺(tái)集結(jié)了上千個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌，以提升平臺(tái)的形象品質(zhì)。不斷優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)，確保用戶能夠暢快購(gòu)物。

個(gè)性化與便捷性并重

具體而言，速賣通通過(guò)實(shí)現(xiàn)千人千面的購(gòu)物需求，利用搜索優(yōu)化技術(shù)快速定位用戶想要的產(chǎn)品。通過(guò)無(wú)憂物流的升級(jí)，用戶可以更快收到所購(gòu)商品。推出網(wǎng)紅導(dǎo)購(gòu)、吸引力強(qiáng)的購(gòu)物清單以及購(gòu)物心得分享，有效促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。

全方位的買家優(yōu)惠政策

在營(yíng)銷推廣方面，朱韜透露，速賣通將在Youtube和Facebook上投放廣告片，同時(shí)通過(guò)SNS互動(dòng)發(fā)放優(yōu)惠券吸引客流。在雙11當(dāng)天，平臺(tái)還將重金購(gòu)買Youtube的包天廣告，讓用戶一打開Youtube就能看到速賣通平臺(tái)的雙11信息。

在預(yù)熱期將利用現(xiàn)有渠道喚醒老買家，同時(shí)為新用戶提供領(lǐng)取優(yōu)惠券的活動(dòng)。站內(nèi)預(yù)熱期間還將上線品牌狂歡城會(huì)場(chǎng)，通過(guò)互動(dòng)游戲等方式獲得優(yōu)惠券。

網(wǎng)紅直播成為新焦點(diǎn)

值得一提的是，網(wǎng)紅直播成為今年雙11的新玩法。速賣通將邀請(qǐng)平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)紅以及專業(yè)的編輯打造清單，鼓勵(lì)用戶制作并分享購(gòu)物清單。這些清單將從不同角度介紹產(chǎn)品和使用體驗(yàn)。

據(jù)悉，直播項(xiàng)目將在雙11前三天進(jìn)行預(yù)熱倒計(jì)時(shí)活動(dòng)，將雙11推向高潮。速賣通不僅邀請(qǐng)海外影響力大的網(wǎng)紅，還將嘗試新的網(wǎng)絡(luò)直播形式，讓用戶在直播頁(yè)面直接看到推薦的商品。

針對(duì)不同市場(chǎng)定制策略

對(duì)于不同重點(diǎn)市場(chǎng)，速賣通也有不同的策略。例如在俄羅斯，速賣通將加強(qiáng)本地化程度，以樹立商品品質(zhì)形象并占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。速賣通還將根據(jù)西班牙、法國(guó)等國(guó)家的特色進(jìn)行定制化發(fā)力。隨著無(wú)憂物流的推出，承諾的交易到手時(shí)間僅為15個(gè)工作日，將極大滿足這些重點(diǎn)國(guó)家消費(fèi)者的購(gòu)物熱情。

結(jié)語(yǔ)

整體來(lái)看，速賣通今年“雙11”的準(zhǔn)備工作充分且多元化。從流量、聲量到用戶體驗(yàn)、優(yōu)惠政策以及針對(duì)不同市場(chǎng)的定制策略，都顯示了速賣通對(duì)今年雙11的重視和決心。這無(wú)疑將為一個(gè)全球購(gòu)物狂歡節(jié)增添更多看點(diǎn)和期待。

（整理/XXX新聞網(wǎng) 張毅）