目前，跨境出口電商領(lǐng)域，賣家主要采取兩種策略：一種是數(shù)十人的小團(tuán)隊(duì)通過(guò)精細(xì)運(yùn)營(yíng)打造爆款，另一種是擁有百千人大團(tuán)隊(duì)通過(guò)獲取資本和流量來(lái)拓展業(yè)務(wù)。對(duì)于許多尚未穩(wěn)固基礎(chǔ)的中小賣家來(lái)說(shuō)，建立億級(jí)品牌一直是個(gè)挑戰(zhàn)。像環(huán)球易購(gòu)、有棵樹和帕拓遜等領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)在行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。小賣家常常羨慕那些收入可觀的賣家，而規(guī)模較大的賣家則渴望能夠融資上市，實(shí)現(xiàn)年收入過(guò)億甚至十億。但跨越這兩個(gè)階段并非易事，甚至需要付出巨大的代價(jià)。

有一個(gè)令人心痛的案例：一家合資工廠在深圳成立，合伙人甚至進(jìn)行了募資，但他們?cè)噲D效仿帕拓遜的運(yùn)營(yíng)模式卻導(dǎo)致了近2000萬(wàn)元的巨額虧損。

爆料人Gavin透露，該團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是成為集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷售和服務(wù)于一體的企業(yè)，并期望通過(guò)分階段實(shí)現(xiàn)擴(kuò)量、融資和上市目標(biāo)。短短一年內(nèi)，由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)受阻和工廠倒閉，他們損失慘重，最終只能重新回歸小團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，專注于一兩個(gè)品類，才逐漸讓利潤(rùn)回升。

事實(shí)上，類似的事件屢見(jiàn)不鮮。許多小賣家希望通過(guò)獲取資本支持來(lái)快速模仿大賣家的運(yùn)營(yíng)模式和技術(shù)升級(jí)。一些工廠也嘗試轉(zhuǎn)為賣家，或賣家跨界拓展工廠業(yè)務(wù)。回歸賣家運(yùn)營(yíng)的核心要素時(shí)，如產(chǎn)品基因、運(yùn)營(yíng)實(shí)力、資本加持和運(yùn)營(yíng)反饋等任何環(huán)節(jié)的缺失都可能讓賣家付出慘痛的代價(jià)。

Gavin對(duì)此深感痛心，他強(qiáng)調(diào)在賣家籌備設(shè)廠擴(kuò)展時(shí)，他曾建議他們避免擴(kuò)張。他指出，隔行如隔山，不建議賣家為了節(jié)省供應(yīng)鏈成本而自行設(shè)立工廠開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。因?yàn)槠渲猩婕暗漠a(chǎn)地開(kāi)支、人力成本、設(shè)備成本和管理成本等極為復(fù)雜，都是利潤(rùn)的大坑。他認(rèn)為，二三十人的電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)往往是最賺錢的，他們通常能夠真正磨合產(chǎn)品并通過(guò)精細(xì)運(yùn)營(yíng)打造爆款。

那么，二三十人的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)真的更受歡迎嗎？為此，風(fēng)口星網(wǎng)針對(duì)中小賣家進(jìn)行了小規(guī)模調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示，不同規(guī)模的賣家團(tuán)隊(duì)的盈利狀況因產(chǎn)品類別和運(yùn)營(yíng)能力而異。一些小型團(tuán)隊(duì)通過(guò)精細(xì)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品調(diào)整取得了可觀的收益。而大型團(tuán)隊(duì)在穩(wěn)健收益的同時(shí)也需要面對(duì)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和不可控因素的影響。

越來(lái)越多的行業(yè)大賣家采用“小組制”來(lái)布局運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。資本加持在跨境電商中只是少數(shù)情況，大多數(shù)已實(shí)現(xiàn)融資上市的賣家已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┤湕l跨境服務(wù)的角色。中小賣家和小運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能夠以快制勝，集中資源重點(diǎn)推廣打造爆款。他們?cè)谑袌?chǎng)反饋和需求調(diào)整方面更加靈活，并且由于資金需求較小，能夠更好地避免現(xiàn)金流問(wèn)題。在擴(kuò)大規(guī)模時(shí)，需要謹(jǐn)慎平衡人力成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，眼紅羨慕是人之常情。但究竟多少規(guī)模的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是最合適的？答案可能因企業(yè)情況而異。重要的是，賣家需要腳踏實(shí)地、找準(zhǔn)位置，在跨境之路上平衡盈虧發(fā)展。避免盲目擴(kuò)大規(guī)模，而應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況做出明智的決策。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云蓮）