去年Google Wallet發(fā)布的iOS版不再依賴NFC技術(shù)，這展現(xiàn)了Google向移動(dòng)支付領(lǐng)域邁進(jìn)的決心。這并不意味著Google放棄了店內(nèi)近場(chǎng)支付。作為連接現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的橋梁，Google在支付領(lǐng)域的探索不會(huì)停止，尤其是不會(huì)放棄線下渠道。從其推出的實(shí)物卡等動(dòng)作來(lái)看，線下市場(chǎng)的重要性不容忽視。

與此PayPal在今年3月的一波大動(dòng)作也備受矚目。公司在歐洲大陸，包括英國(guó)以及澳大利亞推出了手機(jī)在餐館下單及付費(fèi)的服務(wù)。此舉被視為PayPal從線上付費(fèi)向線下服務(wù)擴(kuò)張的重要戰(zhàn)略舉措。近期有消息稱一些電商公司紛紛與PayPal解約，如中國(guó)的速賣通、敦煌網(wǎng)以及美國(guó)移動(dòng)購(gòu)物新星Wish等。這些公司紛紛轉(zhuǎn)向Google Wallet和其他支付手段。

關(guān)于此現(xiàn)象，分析人士認(rèn)為有多個(gè)因素。一方面是PayPal背后的eBay的影響，另一方面則是其他支付方式如Google Wallet和Square的崛起。特別是Google Wallet，自推出以來(lái)在在線支付和店內(nèi)支付兩個(gè)領(lǐng)域同時(shí)挑戰(zhàn)PayPal。雖然在美國(guó)PayPal在線支付領(lǐng)域仍占主導(dǎo)地位，但Google的背景和其不斷發(fā)展的趨勢(shì)表明，Google Wallet的發(fā)力必將給PayPal帶來(lái)不小的壓力。

PayPal一直致力于提供更快捷、更方便、更安全的移動(dòng)設(shè)備結(jié)賬服務(wù)。而Google Wallet在移動(dòng)領(lǐng)域推出時(shí)，就提出了“更簡(jiǎn)單的支付，兩次點(diǎn)擊完成”的口號(hào)。谷歌公司研究發(fā)現(xiàn)，盡管大部分消費(fèi)者會(huì)使用手機(jī)在線瀏覽和挑選商品，但只有少數(shù)人會(huì)使用手機(jī)直接購(gòu)買。原因在于手機(jī)屏幕小以及輸入賬單、地址和信息等操作的繁瑣。為此，谷歌錢包的“即時(shí)購(gòu)買”服務(wù)通過(guò)云端訪問(wèn)、存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)支持，旨在簡(jiǎn)化網(wǎng)上結(jié)賬流程，避免大量信息輸入。除了信用卡公司的安全措施外，谷歌還提供24小時(shí)的欺詐監(jiān)測(cè)服務(wù)。我們不能忽視Google平臺(tái)的強(qiáng)大品牌和流量支持能力。

目前，Google Wallet的客戶已經(jīng)包括Newegg、AirBnB、Rue La la、Fancy等知名平臺(tái)。這些平臺(tái)紛紛表示，與谷歌錢包的合作使得他們的移動(dòng)銷售、客戶轉(zhuǎn)化率和客戶忠誠(chéng)度都有顯著提升。例如，F(xiàn)ancy集成Google Wallet后幾周內(nèi)流量增長(zhǎng)了50%，購(gòu)買轉(zhuǎn)化率也增長(zhǎng)了20%。這表明Google Wallet在移動(dòng)支付領(lǐng)域的市場(chǎng)份額雖然還有待提高，但其“即時(shí)購(gòu)買”服務(wù)已經(jīng)對(duì)PayPal的在線支付業(yè)務(wù)構(gòu)成了威脅。

移動(dòng)支付市場(chǎng)還有其他的競(jìng)爭(zhēng)者如Facebook、Amazon、Square等。值得一提的是，Alipay（支付寶）在今年宣布其手機(jī)支付總金額超過(guò)9000億元人民幣，已超越PayPal和Square Inc，成為全球最大的移動(dòng)支付公司。

這一系列變化預(yù)示著移動(dòng)支付領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將愈演愈烈。從旁觀者的角度看，考慮到移動(dòng)支付市場(chǎng)才剛剛起步以及Google的產(chǎn)品能力和全通道布局的能力，這樣的沖擊和較量將變得更加有趣。

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