亞馬遜賣家究竟該如何看待價(jià)格戰(zhàn)”?制勝策略還是競(jìng)爭(zhēng)陷阱?
產(chǎn)品價(jià)格與贏得亞馬遜Buy Box之間的關(guān)系密切,但許多電商賣家似乎過于關(guān)注產(chǎn)品售價(jià)。實(shí)際上,賣家們不必因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)策略而驚慌失措,而應(yīng)當(dāng)避免陷入價(jià)格戰(zhàn),以便在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
標(biāo)題:“得價(jià)格戰(zhàn)得不償失”
在價(jià)格戰(zhàn)中,實(shí)際上有三個(gè)主要角色會(huì)受到?jīng)_擊:你自己、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及買家。大幅度降價(jià)帶來(lái)的利潤(rùn)損失對(duì)你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言是顯而易見的,然而對(duì)于買家來(lái)說(shuō),他們是否愿意為此買單卻是個(gè)未知數(shù)。
表面上看,買家在低價(jià)購(gòu)買產(chǎn)品后似乎獲得了利益,實(shí)際上他們可能也遭受了損失。這是因?yàn)橘I家會(huì)期待持續(xù)獲得低價(jià)產(chǎn)品。在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的背景下,如果你不提供最低價(jià)格的產(chǎn)品,消費(fèi)者會(huì)轉(zhuǎn)而尋找其他賣家,因?yàn)樗麄冎雷罱K會(huì)有人滿足他們的價(jià)格要求。長(zhǎng)此以往,消費(fèi)者開始將“低價(jià)”與“廉價(jià)產(chǎn)品”等同起來(lái),即便這可能并不公平。人類傾向于將低價(jià)與較低的產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)系在一起。
長(zhǎng)期維持低價(jià)對(duì)賣家來(lái)說(shuō)將是一場(chǎng)災(zāi)難。這并不是說(shuō)定價(jià)策略本身有問題,比如使用定價(jià)軟件來(lái)推動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售或吸引買家購(gòu)買高價(jià)值商品。但是持續(xù)的低價(jià)可能會(huì)帶來(lái)一系列的負(fù)面影響,如削弱品牌形象和損害利潤(rùn)。偶爾的降價(jià)會(huì)讓消費(fèi)者感到興奮,但持續(xù)維持最低價(jià)可能會(huì)導(dǎo)致破產(chǎn)。這與過量食用巧克力類似,盡管短時(shí)間內(nèi)感覺愉悅,但長(zhǎng)期會(huì)對(duì)身體產(chǎn)生不良影響。
更重要的是,即使賣家成功地通過價(jià)格戰(zhàn)脫穎而出,真正的勝利也未必能長(zhǎng)久保持。面對(duì)日益增長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),單一的低價(jià)策略并不能支撐長(zhǎng)期可持續(xù)的增長(zhǎng)和發(fā)展。一些大公司通過持續(xù)推出新品和優(yōu)化供應(yīng)鏈來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)力,而不是僅僅依靠低價(jià)銷售商品。歷史上已經(jīng)有許多例子表明,“短而快”的策略往往導(dǎo)致災(zāi)難性的后果,而穩(wěn)定且基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)的增長(zhǎng)模式最終會(huì)帶來(lái)更大的成功。所以只有持續(xù)的創(chuàng)新和品牌價(jià)值才能穩(wěn)固競(jìng)爭(zhēng)地位,為賣家創(chuàng)造長(zhǎng)期的價(jià)值。(編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 黃兆星)
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