亞馬遜作為全球知名的電商平臺，其收費機制對于賣家而言是至關(guān)重要的。從包裝細節(jié)到電子數(shù)據(jù)交換（EDI）的技術(shù)層面，亞馬遜幾乎會對任何可能產(chǎn)生的費用進行收取。其中，Amazon Chargebacks是賣家從其亞馬遜匯款支票中扣除的運營費用，這直接關(guān)系到賣家的賬戶運營和成本控制。

據(jù)亞馬遜的說明，當賣家對訂單的收費提出異議時，就會觸發(fā)退款機制。尤其是當亞馬遜認為賣家未嚴格遵守供應(yīng)商遵從性要求時，相關(guān)費用就會產(chǎn)生。這些退款，也被稱為“收費糾紛”，可能由于多種原因觸發(fā)，例如未經(jīng)授權(quán)的信用卡使用。而每項操作違規(guī)的費用因亞馬遜規(guī)定的每項合規(guī)要求而有所不同。

那么，Amazon Chargeback費用在哪里查看呢？

賣家首先需要登錄賣家中心，在支付選項卡（Payments）下可以找到兩個與退款相關(guān)的選項。第一個是“匯款（Remittance）”，一旦支票開出，所有的付款和扣款都會逐項列出，賣家可以清晰地看到扣款明細。第二個是與賣家的運營績效相關(guān)的選項，這個選項可以幫助賣家全面了解一個日歷年的所有費用類型和總數(shù)。

退款并非單一的類型，它們分為多種類別，涵蓋了從包裝問題到技術(shù)錯誤的各種操作故障或不合規(guī)的情況。

具體來說，有五種主要的亞馬遜退款類型：

1. 采購單相關(guān)問題，這涉及到訂單確認、運輸和額外單位的退款等。

2. 接收相關(guān)問題，如貨件到達時在亞馬遜物流中心上遇到的任何違規(guī)行為。

3. 包裝相關(guān)問題，如賣家未正確地將包裝袋裝入紙箱或未正確封口等。

4. ASN（Advanced Ship Notice）相關(guān)問題，當賣家中心或賣家的EDI貿(mào)易伙伴沒有正確發(fā)送出貨通知單時會產(chǎn)生費用。

5. 運輸相關(guān)問題，如賣家未設(shè)置合適的運輸路線等。

為了更好地管理這些費用并避免不必要的損失，賣家需要采取一系列預(yù)防措施。例如：

1. 確認采購單并指明可裝運的貨件，這必須在訂單到達后的12小時內(nèi)完成。

2. 注意包裝問題可能導(dǎo)致差異并排查之。

3. 嚴格遵守發(fā)貨時間，避免因不合規(guī)而產(chǎn)生費用。

4. 遵守航運的取消發(fā)貨日期規(guī)定。

5. 確保有紙箱內(nèi)容標簽，并從賣家中心打印相關(guān)標簽。

6. 閱讀并遵循亞馬遜的貨件打包認證指南。

7. 在貨件發(fā)送到亞馬遜物流中心之前發(fā)送ASN，并確保其信息準確無誤。

8. 如果采取貨到付款方式，需在發(fā)貨前提交路線請求。

以上內(nèi)容是針對亞馬遜賣家的經(jīng)營策略和費用管理提供的一些建議和指導(dǎo)，僅供參考。每個賣家的經(jīng)營情況和面臨的挑戰(zhàn)都有所不同，因此需要根據(jù)自身情況靈活調(diào)整策略。這也并不代表作者或所在平臺的立場，僅供讀者參考。如有更多疑問或需要更詳細的指導(dǎo)，建議直接咨詢亞馬遜官方或相關(guān)專家。