備戰(zhàn)雙11,防爆倉攻堅(jiān)戰(zhàn)——跨境物流重拳出擊
隨著購物旺季的臨近,各大電商平臺都在積極籌備旺季營銷策略,各種促銷活動的“轟炸”對于全球的消費(fèi)者來說是一場盛大的購物盛宴。對于海外消費(fèi)者來說,為了滿足他們的購物熱情,賣家的備貨安排和物流選擇顯得尤為重要。
在跨境電商領(lǐng)域,賣家從九月份開始就進(jìn)入了備戰(zhàn)旺季的狀態(tài),大量補(bǔ)貨、調(diào)整產(chǎn)品,并配合平臺展開營銷宣傳。許多跨境電商企業(yè)已經(jīng)提前開始評估往年的銷售數(shù)據(jù)來進(jìn)行合理的備貨安排。賣家們指出,物流企業(yè)在清關(guān)、提貨、分揀、質(zhì)檢、上架等方面面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
物流企業(yè)還需要關(guān)注尾程的派送、退貨和投訴處理等環(huán)節(jié),以及與頭程的倉位保證、清關(guān)等工作的協(xié)同。特別是俄羅斯市場,由于其巨大的消費(fèi)潛力和成長前景,物流企業(yè)需要在大促過后特別關(guān)注其末端的配送能力。雖然俄羅斯市場廣闊,但地廣人稀的特點(diǎn)也給末端派送帶來了困難。針對這一問題,一些物流企業(yè)已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施。
例如,俄快通這家專注于對俄物流的企業(yè),已經(jīng)為俄羅斯市場的旺季銷售做了充分的準(zhǔn)備。通過與俄羅斯最大的快遞公司PONY合作,并采取UNI和郵政渠道作為補(bǔ)充,大大減少了末端門到門配送的顧慮。經(jīng)過兩年的“雙11”歷練,俄快通已經(jīng)積累了大量經(jīng)驗(yàn),能夠通過多種派送渠道在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成妥投。
俄快通還推出了一系列優(yōu)惠措施和智能化系統(tǒng)來迎接旺季的到來。對于新使用其海外倉業(yè)務(wù)的賣家,前期只收取貨物派送費(fèi)用和倉儲保險(xiǎn)費(fèi)用,倉儲租賃費(fèi)和操作費(fèi)全免。全新的倉庫管理系統(tǒng)將大大提升數(shù)據(jù)處理和信息交換能力。為了應(yīng)對退貨問題,俄快通也提供了完善的解決方案。遇到退貨增多的情況,會根據(jù)退貨原因?qū)u家進(jìn)行補(bǔ)償或協(xié)助處理。對于一些常見的物流原因造成的退貨,俄快通將負(fù)責(zé)退貨費(fèi)用及后續(xù)處理工作。
為了更好地服務(wù)賣家和買家,俄快通還采取了多種措施應(yīng)對旺季物流時(shí)間的緊張和物流成本的增長。通過分散物流時(shí)間、多種運(yùn)輸方式的交叉使用等方式來緩解物流通道的壓力。為了更好地對接俄快通的服務(wù)和解答疑惑,歡迎訪問其官網(wǎng)或者掃描二維碼進(jìn)行交流討論。(文/風(fēng)口星網(wǎng) 涂開基)
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