隨著全球化的浪潮持續(xù)推進，跨境電商已然成為眾多企業(yè)和個人探尋商業(yè)機會的重要渠道。在浩瀚的商業(yè)海洋中，新興市場以其巨大的潛力和增長空間，吸引了無數(shù)目光。那么，面對2024年的跨境電商新征程，我們應如何把握這些新興市場的機遇，又該如何在傳統(tǒng)與現(xiàn)代的賽道上開創(chuàng)出新的潮流呢？

根據eMarketer發(fā)布的數(shù)據顯示，預計到2026年，全球零售電商規(guī)模將突破八萬億美元大關，并且保持著迅速上升的態(tài)勢。東南亞、拉丁美洲、中東和非洲等地正逐漸成為商業(yè)紅海，特別是東南亞市場的崛起，已經為眾多跨境電商所熟知。

在踏入這些新興市場之前，選擇合適的平臺至關重要。各大電商平臺各具特色，有的平臺適合高價值的商品，有的則更適合低價、快速的商品銷售。亞馬遜、eBay等大平臺在全球范圍內具有較高的市場份額，而速賣通、Wish等平臺則針對特定的銷售策略和商品類型有著明確的定位。

隨著新的一年的到來，消費者的購物需求和偏好也必將發(fā)生變化。若想在新興市場取得成功，深入了解當?shù)叵M者的購買力、消費習慣以及文化背景等是首要之務。通過市場數(shù)據分析，我們可以找到目標的痛點，從而樹立清晰的產品定位和銷售策略。在《2023新興市場出海白皮書》中，詳細介紹了四個新興市場地區(qū)的消費主要趨勢。

在新興市場中，消費者對產品的品質、價格以及服務都有著較高的要求。不斷優(yōu)化產品品質，特別是對于那些希望打造自身品牌的商家來說，成本控制至關重要，要確保能在滿足健康利潤率的還能滿足消費者的需求。強化供應鏈管理，確保產品能夠快速、準確地運輸和配送也是關鍵。

針對不同的新興市場，跨境賣家需要制定本地化的營銷策略。這包括使用當?shù)氐恼Z言和文化元素進行廣告宣傳，利用當?shù)氐纳缃幻襟w和網絡平臺進行推廣，與當?shù)氐暮献骰锇榻⒘己玫年P系等。只有通過本地化的營銷策略，我們才能更好地吸引當?shù)氐南M者，提高品牌知名度和市場份額。例如，考慮到東南亞的佛教文化以及非洲特殊的消費環(huán)境，尊重本土差異是體現(xiàn)對消費者重視的關鍵。

在新興市場中，售后服務和客戶關系管理同樣重要。跨境賣家需要建立完善的售后服務體系，提供及時、專業(yè)的客戶服務。通過客戶關系管理系統(tǒng)，定期與客戶保持溝通，了解他們的需求和反饋，從而提高客戶滿意度和忠誠度。

作為2024年的跨境賣家，在這個日益社交化、移動化、內容化的新興市場中取得成功，需要深刻洞察目標市場，因地制宜地發(fā)展業(yè)務，并定期評估市場表現(xiàn)?？缇畴娚痰母鱾€環(huán)節(jié)緊密相連，供應、物流、支付等都在環(huán)境的變化中相互促進發(fā)展。相信通過上述措施，您定能在未來的市場中取得豐碩的成果。

（編輯：江同）

（來源：由我改編）