速賣通國慶期間服務調整與備貨期變動通知：全面適應市場變化迎接新篇章
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親愛的速賣通賣家們：
隨著十一假期的臨近，為了確保各位賣家的備貨和交易能夠順利進行，速賣通平臺針對備貨期時長及倉庫假期做出了詳細的安排。具體內容如下：
一、備貨期與考核期調整：
在2021年10月1日0:00:00至10月7日23:59:59的十一假期期間，平臺將不會計入備貨期以及5天和72小時的上網率考核期。對于不同情況，我們特別提醒如下：
1. 對于賣家注冊地在其他國家的訂單，正常發(fā)貨不受假期影響。
2. 針對從俄羅斯海外倉發(fā)貨的訂單，將根據(jù)俄羅斯的假期進行計算，建議商家關注俄羅斯站點的備貨情況。
3. 對于中國注冊的賣家，從除俄羅斯外的其他國家發(fā)貨的海外倉交易訂單在假期期間不計入備貨期，但建議商家根據(jù)當?shù)貙嶋H情況及時發(fā)貨。
二、糾紛仲裁響應時間調整：
十一假期期間的仲裁響應時間將相應順延，例如原定的響應時間若在10月1日結束，則延長至10月7日結束。
三、倉庫服務安排：
2021年國慶節(jié)假期（10月1日至10月7日）期間，包括無憂物流、線上發(fā)貨、倉發(fā)物流等服務的攬收倉都將進入假期模式，具體安排詳見《關于2021年國慶節(jié)物流商放假安排通知》。
四、咨詢服務持續(xù)進行：
速賣通的買家和賣家人工服務在假期期間將正常進行，為各位提供持續(xù)的支持。
五、特別項目說明：
1. 關于72小時上網極速達十一假期項目的詳細說明。
2. 無憂集運在十一假期的時效延長公告。
我們建議：
1. 如果您的店鋪運營時間在假期期間有所調整，建議通過即時消息或店鋪公告提前通知您的客戶。
2. 考慮到海外消費者的購物不受假期影響，若您的運營時間正常，建議您及時發(fā)貨，以提升消費者滿意度。
感謝您一直以來對速賣通平臺的支持與信任，祝您十一節(jié)日愉快！
全球速賣通團隊
（來源：風口星跨境速賣通訓練營）本內容僅代表作者個人觀點，不代表其他機構立場。如有關于作品內容、版權或其他問題，請在發(fā)布后的30日內與風口星跨境取得聯(lián)系。
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