姍姍來遲，實(shí)在是有些拖延了！

直接進(jìn)入主題，讓我們來談?wù)勱P(guān)于copyright infringement，也就是版權(quán)侵權(quán)的問題。

一、版權(quán)是什么？

我們采用亞馬遜的解釋來闡述：版權(quán)旨在保護(hù)原創(chuàng)作品，如視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、視頻游戲和繪畫等。版權(quán)法激勵人們?yōu)榱斯娎娑鴦?chuàng)作原創(chuàng)作品。要獲得版權(quán)保護(hù)，作品必須是由作者創(chuàng)作的，且必須具有一定程度的創(chuàng)新性。原創(chuàng)作品的作者通常擁有其版權(quán)。

版權(quán)所有者通常會在特定國家/地區(qū)的版權(quán)局（例如，美國版權(quán)局）進(jìn)行注冊以保護(hù)版權(quán)材料。但并不需要正式注冊才能受到保護(hù)。在商品詳情頁面上，您通常可以使用自己的版權(quán)圖片來銷售商品；未經(jīng)權(quán)利所有者的許可，您不應(yīng)從其他來源獲取圖片并添加到商品詳情頁面。

二、什么情況下會侵犯版權(quán)？

版權(quán)的表現(xiàn)載體多種多樣，因此侵權(quán)的情況也可能有所不同。在亞馬遜平臺上，常見的侵權(quán)情況大致可以分為以下三種：

1. 在listing文案中使用了別人的圖片。這里的圖片來源不僅僅指其他亞馬遜賣家的圖片，也包括其他電商平臺或網(wǎng)站的圖片。即使是基于原有圖片進(jìn)行修改，未經(jīng)原作者許可仍可能構(gòu)成侵權(quán)。

2. 產(chǎn)品包裝或產(chǎn)品本身包含了具有版權(quán)的圖形。例如，隊(duì)徽、小丑、卡通元素、版畫等。一些知名IP如無敵綠巨人浩克和迪斯尼的美女與野獸等，都是受版權(quán)保護(hù)的，未經(jīng)許可使用會構(gòu)成侵權(quán)。

3. listing詳情頁描述侵權(quán)。雖然這種情況相對較少，但仍然可能發(fā)生，通常是部分內(nèi)容抄襲其他賣家的。

三、如何申訴？

需要明確是哪里侵權(quán)了，是圖片、文字還是產(chǎn)品？有時郵件中會直接告知，但大多數(shù)情況下并不會。以我個人申訴的一個賬戶為例，我從郵箱中找到了相關(guān)的郵件，發(fā)現(xiàn)是關(guān)于版權(quán)的投訴，但沒有具體說明是哪種類型的侵權(quán)。于是我登錄亞馬遜查找這個產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)是一個花瓶，從外觀上看并沒有特別的侵權(quán)點(diǎn)。我判斷很可能是listing的圖片侵權(quán)了。

我打電話給客戶詢問，客戶堅(jiān)稱圖片是他們自己拍攝美化的，不可能侵權(quán)。既然圖片和文案都是客戶自己提供的，那么產(chǎn)品本身看上去的侵權(quán)可能性就非常小了，但也可能是最主要的原因。于是，我按照產(chǎn)品侵犯版權(quán)的理由精心撰寫了一封POA提交上去。

現(xiàn)實(shí)是殘酷的，亞馬遜的反饋非常決絕，我收到的都是拒絕的回信。我開始重新審視整個申訴過程，并注意到權(quán)利方的郵箱地址。我開始在搜索引擎上查找這個郵箱地址，找到了權(quán)利方的官網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)了令我震驚的事實(shí)——這正是賣家在亞馬遜上使用的圖片！原來客戶所說的自己拍攝美化的圖片實(shí)際上是盜用的。接下來，我按照亞馬遜的要求寫了一封POA（Plan of Action），詳細(xì)說明了侵權(quán)原因、采取的措施以及預(yù)防方案，并提交了申訴信。在信中，我強(qiáng)調(diào)了新來的員工不熟悉規(guī)則，從外網(wǎng)盜用了未經(jīng)授權(quán)的圖片作為產(chǎn)品圖片。我們對此深感抱歉并已采取措施刪除所有涉及侵權(quán)的圖片。同時我們還加強(qiáng)了員工關(guān)于亞馬遜政策的培訓(xùn)以提高知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識等具體措施進(jìn)行了說明并提交申訴后大約一天我收到了亞馬遜的解封郵件終于解決了這個問題總的來說對于不同類型的版權(quán)侵權(quán)問題具體的申訴方法和措施可能會有所不同但整體的分析方法和申訴思路是可以通用的以下是關(guān)于圖片侵權(quán)問題的實(shí)用解決方法，這些方法經(jīng)過本人實(shí)踐驗(yàn)證，效果良好。如果你認(rèn)為這些方法對你有所幫助，不妨將其分享給身邊有需求的人。

（來源：申訴資訊）

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