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TikTok服務(wù)商的真?zhèn)闻cTikTok Shop墊付的可靠性

2024-12-22 5:44:40
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TikTok Shop Partner(簡稱TSP),作為官方指定的第三方公司,專門提供電商服務(wù),助力電商達(dá)人和商家在TikTok Shop平臺取得良好發(fā)展。其服務(wù)囊括商家或達(dá)人賬號的代運(yùn)營、直播服務(wù)、投放服務(wù)以及培訓(xùn)服務(wù)等。官方設(shè)立TSP的目的是為了吸引更多優(yōu)質(zhì)合作伙伴,為全球商家提供多元化的服務(wù),從而完善平臺生態(tài)。

成為TSP合作伙伴,可以享受到一系列官方支持的權(quán)益政策,包括扶持、獎勵政策扶持、培育賦能扶持和專屬服務(wù)扶持。在扶持方面,有機(jī)會接觸到合適的商家和品牌商。獎勵政策扶持則包括現(xiàn)金、流量等激勵措施,鼓勵長期發(fā)展。培育賦能扶持則通過電商運(yùn)營和人員培訓(xùn),助力TSP快速成長。而專屬服務(wù)扶持則為優(yōu)質(zhì)TSP提供一對一的服務(wù)支持。

要躋身成為TSP合作伙伴,需要滿足一定的條件。在創(chuàng)作和服務(wù)能力方面,若是商家代運(yùn)營型TSP,需提交與商家或品牌的直播合作協(xié)議;若是電商達(dá)人運(yùn)營型TSP,則需具備至少三個TikTok-UK/US賬號,且粉絲數(shù)量超過1K。在內(nèi)容制作能力上,需要完成一場30分鐘以上的TikTok直播(非直播帶貨)。還需具備完善的企業(yè)資質(zhì)、團(tuán)隊(duì)配置以及直播硬件條件。企業(yè)注冊時間需超過一年,營業(yè)執(zhí)照營業(yè)范圍應(yīng)包含相應(yīng)服務(wù)內(nèi)容,注冊資金不少于50萬元。在人員配置上,TikTok專屬團(tuán)隊(duì)至少需五人,并有固定辦公場所。在直播硬件條件上,應(yīng)具備優(yōu)質(zhì)的直播設(shè)備。需有穩(wěn)定的直播計(jì)劃,入駐后平均每周至少進(jìn)行一場有效的電商直播。

TikTok針對不同級別的賬號提供相應(yīng)的權(quán)益。達(dá)標(biāo)賬號可獲得冷啟動流量扶持和官方運(yùn)營指導(dǎo);成長賬號則根據(jù)GMV目標(biāo)進(jìn)行流量激勵申請,并按場次獲得現(xiàn)金補(bǔ)貼;優(yōu)秀賬號則根據(jù)增量比例獲得最高60000美金+現(xiàn)金補(bǔ)貼政策激勵。

關(guān)于TSP的類型,可以分為代播型和達(dá)播型兩類。代播型TSP為商家提供全方位運(yùn)營服務(wù),而達(dá)播型TSP則通過管理達(dá)人資源實(shí)現(xiàn)盈利。招商類TSP需要具備規(guī)?;猩棠芰?、策劃組織商家活動經(jīng)驗(yàn)以及品牌引入和動銷能力等。運(yùn)營類TSP則需要提供有效的電商直播,并具備TikTok電商團(tuán)隊(duì)和直播硬件條件。

成為TikTok TSP服務(wù)商需提供營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、聯(lián)系信息以及公司LOGO等材料,并滿足創(chuàng)作/服務(wù)能力、內(nèi)容制作能力、公司能力和團(tuán)隊(duì)配置等相關(guān)要求。資質(zhì)審核過程嚴(yán)格,以確保提交材料的真實(shí)完整性。如有疑問或資質(zhì)不全,建議聯(lián)系官方獲取指導(dǎo)。

TSP即TikTok Shop Partner,全稱為海外抖音小店合伙人,是官方指定的服務(wù)商。其包含兩種類型:代播型TSP和達(dá)播型TSP(即MCN機(jī)構(gòu))。TSP本質(zhì)上是協(xié)助商家、達(dá)人以及TikTok Shop平臺共同成長的第三方公司。其服務(wù)對象為電商平臺的商家和達(dá)人,提供的服務(wù)包括賬號代運(yùn)營、直播、投放和培訓(xùn)等。

成為TSP可以享受官方的服務(wù)資格,包括協(xié)助賣家申請小店賬號權(quán)限等,無需費(fèi)用。TSP是連接TikTok官方、達(dá)人、商家與用戶的重要橋梁,為官方團(tuán)隊(duì)管理電商活動,提供專業(yè)服務(wù),幫助參與者在平臺上成長,最終構(gòu)建TikTok Shop生態(tài)系統(tǒng),提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)。

為吸引更多TSP,平臺提供了流量扶持、補(bǔ)貼等政策,并對申請者的公司資質(zhì)、地域注冊時間、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、硬件配置有著詳細(xì)要求。這些要求旨在確保公司的專業(yè)性與穩(wěn)定性以及團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作能力。

TikTok Shop Partner的權(quán)益包括但不限于扶持、獎勵政策、能力培訓(xùn)以及專屬服務(wù)等,具體政策視TSP入駐后的變現(xiàn)情況而定。TikTok MCN(即TSP類型)也享有特定權(quán)益,如萌新賬號流量扶持、成長賬號基于GMV目標(biāo)的流量激勵與現(xiàn)金補(bǔ)貼以及優(yōu)秀賬號的流量激勵與高額現(xiàn)金補(bǔ)貼政策等。

關(guān)于切換物流服務(wù)后的相關(guān)問題解答

近日,我們針對物流服務(wù)切換問題收到了多個咨詢,現(xiàn)整理出常見問題及解答供大家參考。

問題一:如何妥善處理之前由極兔攬收的包裹,現(xiàn)在轉(zhuǎn)為萬色攬收后還有部分未處理的面單?

解答:商家在切換到萬色攬收服務(wù)后,對于之前由極兔攬收的包裹,萬色會統(tǒng)一進(jìn)行攬收并送倉。商家只需將打包好的包裹交給萬色攬收司機(jī)即可。同理,若在萬色正式交接前已打印出部分萬色面單,商家也可按照同樣的方式處理。

問題二:周末是否有司機(jī)進(jìn)行攬收?

解答:是的,周末也有司機(jī)進(jìn)行攬收。但由于周末部分商家可能休息,出貨量較少,因此司機(jī)排班也會相應(yīng)減少。商家如有周末攬收需求,請?zhí)崆按虬鼫?zhǔn)備好訂單。

問題三:在切換物流服務(wù)期間,如因服務(wù)商原因?qū)е卵舆t履約該如何處理?

解答:為了減少切換期間對商家履約的影響,平臺會針對切換過渡期間的商家延長發(fā)貨時效考核。以東莞地區(qū)為例,如在切換期間因服務(wù)商原因?qū)е卵舆t履約,平臺會對相應(yīng)訂單進(jìn)行統(tǒng)一的發(fā)貨時效考核延長。

問題四:如何訂閱之前的攬收服務(wù)?具體操作流程是怎樣的?

解答:商家可通過商家后臺進(jìn)行攬收服務(wù)訂閱。具體操作流程如下:在TikTok Shop Seller Center獲取攬收地址;確保商家資料中的倉庫地址、聯(lián)系人、電話等信息準(zhǔn)確無誤;然后,商家可自查該地址是否在平臺首公里服務(wù)商攬收范圍內(nèi),如在范圍內(nèi),系統(tǒng)將自動發(fā)起攬收服務(wù)訂閱申請。審核通過后,服務(wù)商將聯(lián)系商家溝通攬收細(xì)節(jié)。

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問題五:如何取消已訂閱的攬收服務(wù)?

解答:商家可在后臺修改發(fā)貨倉庫地址,如進(jìn)行微小的修改(如加減字母、數(shù)字或標(biāo)點(diǎn)符號)后重新保存,系統(tǒng)會重新發(fā)起攬收服務(wù)訂閱。商家需反饋無需攬收,服務(wù)商會拒絕新的攬收申請,店鋪將變?yōu)樽约臓顟B(tài)。注意,使用三方ERP的商家需同步更新維護(hù)ERP后臺地址。

問題六:關(guān)于面單顯示狀態(tài)與實(shí)際攬收狀態(tài)不符的問題如何解決?

解答:請商家查看確認(rèn)后臺的攬收訂閱狀態(tài)。如果使用三方ERP發(fā)貨,請確保ERP中的倉庫地址設(shè)置和攬收訂閱狀態(tài)與商家后臺設(shè)置保持一致。如存在不一致情況,可能會出現(xiàn)設(shè)置的攬收狀態(tài)與實(shí)際攬收狀態(tài)不符的現(xiàn)象。如有疑問或出現(xiàn)異常,請聯(lián)系客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行查詢和解決。

希望以上解答能幫助您解決相關(guān)問題,如有疑問或需進(jìn)一步協(xié)助,請及時聯(lián)系我們。

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