速賣通近日發(fā)布關于速賣通訂單72小時上網(wǎng)率在生意參謀數(shù)據(jù)更新的公告。公告中提到，為了保障商家準確掌握物流數(shù)據(jù)表現(xiàn)，平臺以實際考核為標準，對生意參謀上的數(shù)據(jù)展示進行了更新。

關于72h上網(wǎng)率的指標解讀、考核標準以及達成權益規(guī)則如下：

【考核指標】

72h上網(wǎng)率指標（以下均為自然日）：

1. 分子：過去30天全部發(fā)貨且（物流上網(wǎng)時間-支付成功（風控審核成功）時間小于等于72h的訂單數(shù)；

2. 分母：過去30天支付成功（風控審核成功）的訂單數(shù)-成功取消/超期取消訂單數(shù)）

【考核范圍】

除以下所列不考核場景之外，其他所有訂單都將考核72h上網(wǎng)率指標。

1. 海外倉訂單暫不考核，遵循平臺單獨政策；

2. 定制屬性訂單：發(fā)貨期>7天的訂單暫不考核；

3. 特殊類目補差價鏈接不考核；

4. 特殊商品（如大件，液體粉末等）暫無線上物流解決方案的，賣家通過自定義發(fā)貨的訂單暫不考核，平臺將聯(lián)合菜鳥拓展和對接特殊商品線路及物流信息，根據(jù)線路拓展和數(shù)據(jù)對接情況，另行啟動考核計劃；

5. 其他平臺酌情決定長期或暫時不考核的場景。

【權益和激勵機制】

1. 搜索排序正向影響：72小時上網(wǎng)以及更快更穩(wěn)定的發(fā)貨時效，將令您的商品在原自然搜索排序基礎上取得更高權重的排名優(yōu)勢，72小時上網(wǎng)或者簽約海外倉/跨境十日達/合單，已成為部分重點國家，商品獲取搜索結果頁Top資源位的基礎條件之一。

2. 西法跨境十日達計劃：商家報名“西法跨境十日達”計劃后，平臺將對店鋪中72小時上網(wǎng)率高于85%的商品提供額外的打標、曝光及專屬營銷場域等權益，同時菜鳥免費提升無憂標準線路物流時效，具體查看。

3. “滿升級”合單計劃：商家報名“滿升級”計劃，平臺將對72小時上網(wǎng)率高于80%的商品提供額外的打標、曝光等權益，同時菜鳥將為商家包裹免費升級至標準渠道，具體查看。

4. 72小時上網(wǎng)率將作為國家導購頻道基礎門檻：針對西法等歐洲重點國家，72小時上網(wǎng)率將計劃作為國家部分導購頻道基礎門檻要求，敬請關注平臺通知。

5. topselling權益：爆款商品入圍topselling將獲得更好的曝光表現(xiàn)，72小時上網(wǎng)率是topselling商品的基礎入選門檻的要求。

二、對于商家反饋和關心的問題，說明如下：

1. 海外發(fā)貨無法到72h上網(wǎng)問題：海外發(fā)貨的訂單不計入72h考核分母；

2. 物流信息問題：平臺考核的物流攬收信息，除菜鳥平臺的信息外，平臺也會抓取其他物流官網(wǎng)的信息參考，請賣家知悉；

3. 無庫存場景無法做到72h上網(wǎng)：建議賣家根據(jù)商品的流量和轉化，及時補貨，避免因貨物采購等問題影響您的72h上網(wǎng)時效；

4. 包裹未在攬收范圍內，無法及時上網(wǎng)：若您所在的地區(qū)未在攬收范圍內，建議賣家使用“菜鳥偏遠區(qū)域攬收服務”，為速賣通賣家提供覆蓋范圍更廣、時效更有保障的上門攬收服務。