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全托與半托及自運(yùn)營(yíng)模式選擇指南:物流方式是關(guān)鍵!

2024-12-21 9:05:12
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在跨境電商的大舞臺(tái)上,商家運(yùn)營(yíng)模式的多樣性與物流模式選擇密切相關(guān)。各路賣家依據(jù)自身資源和需求,主要會(huì)選擇平臺(tái)自運(yùn)營(yíng)、半托管和全托管三種運(yùn)營(yíng)模式。每種模式都獨(dú)具特色,物流模式上的選擇也會(huì)有所不同。

跨境電商的運(yùn)營(yíng)模式大致可概括為三大類:全托管、半托管以及商家自主運(yùn)營(yíng)。這三種模式在商家與平臺(tái)的關(guān)系中有著不同的定位和責(zé)任劃分。

關(guān)于“全托管”模式:

此模式下,商家主要扮演“供貨商”的角色。商家只需提供產(chǎn)品供貨價(jià),而銷售價(jià)、店鋪運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后等環(huán)節(jié)均由電商平臺(tái)全面負(fù)責(zé)。全托管的物流方式目前以中國(guó)直發(fā)為主,主要針對(duì)的是輕小件商品,如3C配件、服裝等高性價(jià)比的品類。這種模式有助于商家節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本和時(shí)間,但相應(yīng)地,商家會(huì)失去對(duì)業(yè)務(wù)的獨(dú)立掌控權(quán)及用戶數(shù)據(jù)的訪問權(quán),利潤(rùn)空間也可能因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而受到擠壓。

接下來(lái)是“半托管”模式:

這種模式可視為全托管與商家自運(yùn)營(yíng)之間的一個(gè)折中方案。商家在保留采購(gòu)、庫(kù)存管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的自主控制權(quán)的將物流、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)等部分環(huán)節(jié)委托給第三方服務(wù)商或電商平臺(tái)進(jìn)行管理。半托管模式因其靈活性和兼顧自主運(yùn)營(yíng)與平臺(tái)支持的特點(diǎn),適用于多種品類和各種規(guī)模的商家。

再談“平臺(tái)自運(yùn)營(yíng)”模式:

在此模式下,賣家通過(guò)平臺(tái)開設(shè)店鋪,全權(quán)負(fù)責(zé)選品、備貨、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣等一系列內(nèi)容。自營(yíng)店鋪在運(yùn)營(yíng)上擁有極高的靈活度,賣家可以從多個(gè)角度打造產(chǎn)品和店鋪優(yōu)勢(shì)。這種模式特別適合那些擁有較強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力和品牌打造意愿的賣家。

至于物流模式,尤其是在全托管模式下:

全托與半托及自運(yùn)營(yíng)模式選擇指南:物流方式是關(guān)鍵!

全托管模式的物流服務(wù)主要由平臺(tái)提供,包括商品入庫(kù)、存儲(chǔ)、分揀、打包等環(huán)節(jié)。此模式下,賣家無(wú)需擔(dān)心物流方面的問題,可以專注于商品的生產(chǎn)和供應(yīng)。此舉不僅降低了運(yùn)營(yíng)成本,還規(guī)避了物流風(fēng)險(xiǎn),如貨物丟失、損壞、延誤等。平臺(tái)通常擁有完善的物流網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供快速、準(zhǔn)確的物流服務(wù),從而提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

以Temu為例,其全托管模式使得賣家能夠輕裝上陣,專注于商品生產(chǎn)供應(yīng),而平臺(tái)的強(qiáng)大物流網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)則確保了高效、可靠的物流服務(wù),助力賣家實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。這種模式尤其適合工廠、國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)跨境的企業(yè)以及傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)。

不同模式下跨境電商的物流選擇各有優(yōu)劣,商家需根據(jù)自身情況和市場(chǎng)需求進(jìn)行合理選擇。全托管模式在跨境電商領(lǐng)域中具有顯著的優(yōu)勢(shì)和潛力,而半托管模式則提供了更多的靈活性和個(gè)性化選擇。而平臺(tái)自運(yùn)營(yíng)模式則賦予了賣家最大的自主權(quán),但同時(shí)也需要賣家承擔(dān)更多的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。每種模式都有其適用的場(chǎng)景和對(duì)象,選擇合適的模式是跨境電商成功的關(guān)鍵。半托管模式下,賣家可將物流環(huán)節(jié)委托給第三方物流服務(wù)商或跨境電商平臺(tái)處理。這種物流模式結(jié)合了商家的自主性和第三方服務(wù)的專業(yè)性,旨在優(yōu)化物流流程,提高顧客滿意度。雖然平臺(tái)會(huì)提供物流解決方案的建議或推薦,但最終發(fā)貨操作仍由商家負(fù)責(zé)。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于:

一、成本控制:賣家能夠更直接地控制物流成本,根據(jù)自身需求選擇更合適的物流方案,降低整體運(yùn)營(yíng)成本。特別是半托管多以海外倉(cāng)發(fā)貨為主,使用海運(yùn)作為頭程可以顯著降低物流成本。

二、可發(fā)品類廣泛:相比全托管模式,半托管模式下賣家可發(fā)貨物的品類增多,包括大件、重貨以及敏感品等,有利于賣家拓展銷售市場(chǎng)。

三、物流效率提升:賣家與平臺(tái)或第三方物流服務(wù)商緊密合作,共同優(yōu)化物流流程,縮短訂單處理時(shí)間,提升物流效率,從而改善買家的購(gòu)物體驗(yàn)。

以SHEIN和Temu為例,這兩個(gè)平臺(tái)推出的半托管模式都鼓勵(lì)商家利用自身的海外倉(cāng)和本土發(fā)貨能力,自行管理倉(cāng)庫(kù)和配送環(huán)節(jié)。這種半托管模式適用于多種行業(yè),尤其是產(chǎn)品種類繁多、更新速度快或?qū)ξ锪餍室筝^高的行業(yè),如家居用品、服裝鞋帽、配飾、母嬰用品、美妝護(hù)膚、電子產(chǎn)品及配件等。這些行業(yè)可以通過(guò)半托管模式快速進(jìn)入海外市場(chǎng),并借助平臺(tái)在物流、倉(cāng)儲(chǔ)等方面的資源降低交易復(fù)雜性。準(zhǔn)時(shí)達(dá)跨境就為此提供了幫助和支持。

除此之外,還有“平臺(tái)自運(yùn)營(yíng)”的物流模式。商家自行建立并管理其物流配送體系,從倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝到最后一公里配送等各個(gè)環(huán)節(jié)均由商家自身負(fù)責(zé)。這種模式允許企業(yè)完全掌控物流過(guò)程,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)的提升。其優(yōu)勢(shì)在于:

一、快速響應(yīng)市場(chǎng):商家可采用直發(fā)小包進(jìn)行發(fā)貨,這種模式允許商家在不需要大量備貨的情況下直接將產(chǎn)品從中國(guó)發(fā)送給消費(fèi)者。這有助于商家測(cè)試新產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度,并根據(jù)市場(chǎng)反饋快速調(diào)整產(chǎn)品策略。

二、成本優(yōu)化:商家在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中可根據(jù)情況優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)物流布局和配送效率,降低物流成本。

三. 提升品牌形象:自主運(yùn)營(yíng)的物流體系有助于商家更好地控制品牌形象,通過(guò)統(tǒng)一的包裝和配送流程提升客戶對(duì)品牌的認(rèn)知和忠誠(chéng)度。許多電商平臺(tái)都支持自運(yùn)營(yíng)模式,但同時(shí)也存在一定的挑戰(zhàn),更適用于規(guī)模較大、實(shí)力較強(qiáng)的跨境商家。這些商家通常具備豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的資金實(shí)力和完善的供應(yīng)鏈體系,能夠承擔(dān)建立和維護(hù)自主物流體系的成本和風(fēng)險(xiǎn)。準(zhǔn)時(shí)達(dá)跨境也致力于幫助平臺(tái)自運(yùn)營(yíng)賣家實(shí)現(xiàn)貨物的快速直達(dá)。作為富士康科技集團(tuán)授權(quán)的供應(yīng)鏈科技管理平臺(tái)服務(wù)公司,準(zhǔn)時(shí)達(dá)跨境依托富士康集團(tuán)多年的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),整合多方資源協(xié)調(diào)布局,為賣家提供海外倉(cāng)全鏈路物流服務(wù)。包括美西、美中、美東等多地區(qū)的多倉(cāng)布局支持服務(wù)等等。全程安全、快速且便捷的服務(wù)旨在幫助跨境電商賣家優(yōu)化物流環(huán)節(jié)和提高運(yùn)營(yíng)效率。TEMU半托管、SHEIN半托管及自主運(yùn)營(yíng)、速賣通海外半托、Tiktok自主運(yùn)營(yíng)店鋪發(fā)貨

亞馬遜、沃爾瑪?shù)绕脚_(tái)自發(fā)貨;

為半托管賣家及平臺(tái)自運(yùn)營(yíng)賣家提供多樣化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)性高的頭程服務(wù)。采用“海運(yùn)/空運(yùn)”,加末端整體卡車/快遞派送(UPS、Fedex)等多渠道派送方式,將貨物安全、快捷送達(dá)亞馬遜FBA、沃爾瑪WFS、其他第三方倉(cāng)庫(kù)或海外采購(gòu)商地址。

準(zhǔn)時(shí)達(dá)跨境,為平臺(tái)自運(yùn)營(yíng)賣家提供美國(guó)專線小包服務(wù),包含特快專線和經(jīng)濟(jì)線。整合了優(yōu)質(zhì)空運(yùn)資源和海外本土派送資源,由中國(guó)直飛,輕松觸達(dá)海外C端客戶,時(shí)效快,妥投率高,在幫助賣家節(jié)省成本的同時(shí)提升整體復(fù)購(gòu)率。

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