一、人員配置

獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)需要一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，包括營(yíng)銷推廣、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、銷售和客服人員。每個(gè)成員在自己的領(lǐng)域里都有獨(dú)特的專業(yè)技能，以確保站點(diǎn)的順利運(yùn)行。

二、流量推廣

獨(dú)立網(wǎng)站的流量推廣并不只是需要大量投入，通過(guò)與三方平臺(tái)的結(jié)合，可以有效地控制成本。推廣渠道包括付費(fèi)和免費(fèi)兩種。

免費(fèi)渠道如EDM、Facebook社區(qū)或用戶群組推廣、SEO以及博客推廣等，都是獲取流量的有效途徑。

付費(fèi)渠道則需要根據(jù)預(yù)算來(lái)決定是通過(guò)代理商投放還是自有專業(yè)人員投放。預(yù)算較少時(shí)，通常選擇通過(guò)代理商進(jìn)行投放；若預(yù)算充足，則建議組建自己的專業(yè)投放團(tuán)隊(duì)。

三、網(wǎng)站技術(shù)

在網(wǎng)站技術(shù)方面，移動(dòng)端優(yōu)化至關(guān)重要。因?yàn)楝F(xiàn)在移動(dòng)的流量占比最大，只建設(shè)PC版網(wǎng)站會(huì)流失大量客戶。購(gòu)物流程需要順暢，讓客戶從注冊(cè)到支付都能快速完成。網(wǎng)站支付問(wèn)題也要得到解決，讓客戶能最快捷地下單。最常見的支付方式是PayPal。網(wǎng)站的訪問(wèn)速度也要足夠快，據(jù)國(guó)外數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)站每慢一秒鐘，客戶流失率就會(huì)增加大約30%。

四、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵在于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、爆款打造和活動(dòng)規(guī)劃。根據(jù)網(wǎng)站情況和用戶訂單情況，調(diào)整主打產(chǎn)品，并及時(shí)淘汰無(wú)銷售或不適合的產(chǎn)品。打造一個(gè)爆款產(chǎn)品，以提升整個(gè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化。在活動(dòng)規(guī)劃方面，結(jié)合網(wǎng)站定位進(jìn)行測(cè)試和調(diào)整，找到適合自己的活動(dòng)形式。

五、堅(jiān)持與互動(dòng)

做好獨(dú)立站最關(guān)鍵的是要堅(jiān)持。很多企業(yè)在獨(dú)立網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中遇到困難就選擇放棄，但實(shí)際上只要方法得當(dāng)，與三方平臺(tái)充分結(jié)合，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。與用戶的互動(dòng)也是關(guān)鍵，通過(guò)建立用戶群組等方式，可以增加用戶粘性和忠誠(chéng)度。

嘉賓觀點(diǎn)互動(dòng)環(huán)節(jié)：

關(guān)于哪種推廣方式最有效且成本最低，付費(fèi)廣告力度最大、見效最快但成本最高。而建立用戶群組如果維護(hù)得好，效果也會(huì)很好，且?guī)缀跏橇愠杀?。關(guān)于是否可以在兩個(gè)渠道售賣完全一致的產(chǎn)品，如果獨(dú)立網(wǎng)站不做付費(fèi)廣告的話，兩個(gè)渠道可以售賣一致的產(chǎn)品。運(yùn)營(yíng)人員的招聘需要找懂產(chǎn)品或者懂用戶的人。而對(duì)于小公司來(lái)說(shuō)，如果能只做一件事，那就專注于流量獲取。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，自建獨(dú)立站對(duì)于建立穩(wěn)定的銷售渠道、宣傳品牌和培養(yǎng)企業(yè)文化有非常重要的作用。

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