亞馬遜供應(yīng)鏈深度解析

大家可能對(duì)亞馬遜都充滿好奇，接下來(lái)我們就來(lái)探討一下亞馬遜內(nèi)部的供應(yīng)鏈情況。

亞馬遜在美國(guó)擁有超過(guò)120個(gè)倉(cāng)庫(kù)，總面積超過(guò)1.5億平方英尺，這些倉(cāng)庫(kù)被細(xì)分為六種不同類型，各司其職又相互協(xié)作。其中，進(jìn)貨倉(cāng)和履約倉(cāng)是其中的兩大核心。進(jìn)貨倉(cāng)如足球場(chǎng)大小，每天能接納數(shù)百輛貨車(chē)，清點(diǎn)數(shù)百萬(wàn)件商品；而履約倉(cāng)則每天處理數(shù)十萬(wàn)個(gè)訂單，大部分已實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化，大大降低了人工依賴。

為了優(yōu)化末端配送，亞馬遜不僅與美國(guó)郵政USPS合作，還自建了派送網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)完善了倉(cāng)間調(diào)撥的干線運(yùn)輸ATS和頭程的Prime Air飛機(jī)。由亞馬遜中國(guó)發(fā)起的AGL全球物流項(xiàng)目更是將其供應(yīng)鏈延伸到了生產(chǎn)發(fā)貨端。

接下來(lái)，我們來(lái)看看亞馬遜的全球運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。

亞馬遜的供應(yīng)鏈決策并非依賴于單一ERP系統(tǒng)，而是由上千個(gè)各部門(mén)自行開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)、模塊動(dòng)態(tài)交互產(chǎn)生。其線上零售的送貨保障是消費(fèi)者最喜愛(ài)的特點(diǎn)之一。除了物理網(wǎng)絡(luò)，后臺(tái)算法是真正的決策大腦。

在組織架構(gòu)方面，亞馬遜的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)非常龐大，且大部分成員都深諳供應(yīng)鏈之道。包括自營(yíng)品牌、自營(yíng)采購(gòu)、第三方賣(mài)家等不同部門(mén)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃都由各自的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。整個(gè)北美的倉(cāng)干配計(jì)劃和管理團(tuán)隊(duì)S&OP是供應(yīng)鏈中的核心，他們負(fù)責(zé)未來(lái)三個(gè)月的倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作計(jì)劃和運(yùn)輸線路預(yù)測(cè)。供應(yīng)鏈執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和運(yùn)輸執(zhí)行團(tuán)隊(duì)也各司其職。值得一提的是，亞馬遜幾乎所有的供應(yīng)鏈工作都在每年9月前完成，然后全員進(jìn)入旺季運(yùn)營(yíng)。

亞馬遜的公司文化也頗為獨(dú)特。其公司文化的核心是客戶至上、努力工作、享受樂(lè)趣、創(chuàng)造歷史。亞馬遜有一份名為“Leadership Principles”的手冊(cè)，是每個(gè)人的紅寶書(shū)，用于指導(dǎo)招聘、員工考評(píng)和爭(zhēng)議裁決。在人才招聘方面，亞馬遜注重員工的實(shí)力與團(tuán)隊(duì)平均水平相比較，并鼓勵(lì)員工有自己的想法和與眾不同之處。亞馬遜員工的文化背景和專業(yè)背景各不相同，但他們都積極進(jìn)取，努力為公司創(chuàng)造價(jià)值。供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人在疫情中一直應(yīng)對(duì)各種不確定因素，防患于未然。雖然供應(yīng)鏈部門(mén)通常不為人知，但它卻像人的大腦一樣重要。疫情期間，供應(yīng)鏈人面臨巨大挑戰(zhàn)，但也因此意識(shí)到供應(yīng)鏈的重要性。優(yōu)秀的供應(yīng)鏈人員能夠迅速、準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)各種情況，為公司創(chuàng)造價(jià)值。

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（編輯：江同）（來(lái)源：Surpath驛瑪供應(yīng)鏈）請(qǐng)注意，以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)诎l(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。