【編者按】：廈門的風(fēng)口星論壇首秀于十二月六日下午在廈門盛大開幕，此次論壇的主題是關(guān)于亞馬遜的討論。論壇獲得了全球領(lǐng)先的跨境電商解決方案提供商ChannelAdvisor暢路銷和專注于對俄跨境電商和海外倉的旺集科技（俄順達）的大力支持。此次論壇吸引了近六百名來自全國各地的朋友參加。風(fēng)口星論壇創(chuàng)新性地采用了“線上與線下結(jié)合”的020模式，在五十余個跨境電商微信群進行現(xiàn)場互動直播，覆蓋了超過一萬人。

風(fēng)口星網(wǎng)小編在此整理并分享了現(xiàn)場嘉賓的精彩演講內(nèi)容，特別是來自廈門欣維發(fā)進出口有限公司總經(jīng)理李佳松關(guān)于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何運營亞馬遜的分享。李佳松總經(jīng)理的演講非常引人入勝，當他第一次接觸風(fēng)口星網(wǎng)時，對這家企業(yè)贊不絕口，對廈門這座城市的潛力也給予了高度評價。

他的演講主要圍繞傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何運營亞馬遜展開。首先他強調(diào)了解產(chǎn)品和目的市場的重要性。他表示進入跨境電商領(lǐng)域是為了尋求更高的利潤和創(chuàng)建品牌的機會。他回顧了自己所在公司的成長歷程，分享了從外貿(mào)代工到轉(zhuǎn)型跨境電商的心路歷程。他分析了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)面臨的困境以及跨境電商帶來的機遇。他認為跨境電商給了他們接觸終端消費者的機會，這是轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。

在電商領(lǐng)域，零售營銷能力是一個不可忽視的重要因素。很多電商賣家過分強調(diào)引流和轉(zhuǎn)化率，卻忽略了亞馬遜作為一家零售企業(yè)的本質(zhì)。亞馬遜始終強調(diào)其零售屬性，而非IT企業(yè)，這意味著在亞馬遜上銷售商品需要注重零售營銷，而不僅僅是簡單的引流。

做好零售營銷需要考慮多個方面，其中之一是將商品送到離客戶最近的地方。這不僅可以提高客戶滿意度，還有助于提升銷售額。例如，通過FBA（亞馬遜物流）服務(wù)，可以將商品提前運送到美國的倉庫，當客戶下單時，可以迅速發(fā)貨，從而提高購物體驗。

使用FBA服務(wù)也需要注意一些問題。FBA費用較高，需要有一定的銷量才能覆蓋成本。庫存管理變得復(fù)雜，因為需要預(yù)測未來的銷售情況來決定庫存量。還要考慮到物流周期和庫存周轉(zhuǎn)率之間的平衡。

對于想要做好亞馬遜業(yè)務(wù)的賣家來說，除了營銷能力外，還需要具備全球供應(yīng)鏈配置能力。這包括選擇合適的物流方式、管理庫存、以及確保商品供應(yīng)的穩(wěn)定性。例如，可以通過計算不同物流方式的成本效益來選擇最合適的方案，同時還需要考慮到庫存周轉(zhuǎn)率和利潤率之間的平衡。

建立自己的品牌也是一個重要的方向。在亞馬遜上，建立品牌需要注重質(zhì)量和服務(wù)，而不是簡單的價格競爭。要避免跟賣行為，因為這可能會導(dǎo)致賬號被封禁。

《關(guān)于亞馬遜運營，我的建議》

第三點，我強烈建議不要采用在國內(nèi)電商平臺上運營的方式來經(jīng)營亞馬遜。盡管在某些方面，如商品包裝和文案編寫上表現(xiàn)優(yōu)秀，但亞馬遜平臺的運營有其獨特的規(guī)則和挑戰(zhàn)。國內(nèi)電商存在刷好評、應(yīng)對差評等現(xiàn)象，而亞馬遜平臺有一套非常嚴密的系統(tǒng)跟蹤你的行為。如果試圖在此平臺上采用類似國內(nèi)電商的操作手法，可能會得不償失。我并不贊同以這種方式來運營亞馬遜。

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