在美國(guó)，亞馬遜已然成為眾多消費(fèi)者首選的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。對(duì)于那些由風(fēng)險(xiǎn)資本支持的、直接面向消費(fèi)者的創(chuàng)業(yè)公司而言，入駐亞馬遜通常并非他們的首選策略。他們擔(dān)憂這會(huì)影響他們對(duì)品牌認(rèn)知和客戶關(guān)系的掌控。忽視亞馬遜這一龐大的銷售平臺(tái)，如今看來(lái)正變得越來(lái)越不明智。

一、亞馬遜的消費(fèi)者影響力顯現(xiàn)

每個(gè)季度，都有大量的報(bào)告證明消費(fèi)者在亞馬遜上的消費(fèi)持續(xù)增加。統(tǒng)計(jì)顯示，有52%的美國(guó)消費(fèi)者習(xí)慣在亞馬遜開(kāi)始產(chǎn)品搜索。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Slice Intelligence的數(shù)據(jù)，2016年，美國(guó)人的電商支出中有43%落在了亞馬遜的口袋里，其對(duì)美國(guó)電商銷售增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率高達(dá)驚人的53%。

亞馬遜對(duì)零售業(yè)的影響力顯而易見(jiàn)，其市值已超越了其核心零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總和。

二、亞馬遜的戰(zhàn)略布局與挑戰(zhàn)

亞馬遜不僅在美持續(xù)投資基礎(chǔ)設(shè)施和物流，還積極推進(jìn)科技應(yīng)用。比如利用Kiva機(jī)器人實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化、推出專有的Prime Air貨運(yùn)飛機(jī)，并最終嘗試使用無(wú)人機(jī)進(jìn)行最后一公里的配送。這些舉措都彰顯了亞馬遜在電商領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和不斷探索的精神。

三、以亞馬遜為中心的品牌戰(zhàn)略案例分析

1. Anker的成功之路

Anker，一個(gè)由前谷歌工程師Steven Yang創(chuàng)立的品牌，起初專注于為亞馬遜賣家提供軟件支持以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化。他看到了從中國(guó)制造并銷售廉價(jià)移動(dòng)電源的商機(jī)，于是決定專注于建立高品質(zhì)的產(chǎn)品和品牌。Anker的產(chǎn)品在亞馬遜上的熱銷后，逐步推出了多款USB充電產(chǎn)品，并通過(guò)亞馬遜平臺(tái)覆蓋至全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的2400萬(wàn)客戶。該公司估值的快速上漲也引來(lái)了IDG Capital等投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注。

2. Tuft＆Needle的快速擴(kuò)張

Tuft＆Needle僅憑50萬(wàn)美元的融資資本，就依靠亞馬遜平臺(tái)的可信度迅速擴(kuò)張了他們的床墊業(yè)務(wù)。他們通過(guò)在亞馬遜上獲得高評(píng)級(jí)和評(píng)論來(lái)提升產(chǎn)品的曝光度和銷量。如今，他們的床墊產(chǎn)品不僅在亞馬遜上熱銷，還通過(guò)其他渠道實(shí)現(xiàn)了多元化分銷。

四、品牌與電商平臺(tái)的共舞

隨著消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)向電商，品牌商如何利用像亞馬遜這樣的電商平臺(tái)來(lái)開(kāi)發(fā)可持續(xù)的品牌價(jià)值成為了一個(gè)重要議題。Anker和Tuft＆Needle的案例為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)：以高品質(zhì)的產(chǎn)品和客戶服務(wù)為核心，通過(guò)在電商平臺(tái)上的高評(píng)級(jí)和評(píng)論來(lái)打造品牌，再通過(guò)多元化分銷來(lái)擴(kuò)大影響力。

五、培訓(xùn)信息與優(yōu)惠活動(dòng)

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雖然線下零售面臨挑戰(zhàn)，但仍有品牌通過(guò)高品質(zhì)產(chǎn)品和有效的營(yíng)銷策略在市場(chǎng)中屹立不倒。未來(lái)，是否會(huì)有更多的創(chuàng)業(yè)品牌在“亦敵亦友”的亞馬遜平臺(tái)上崛起，我們拭目以待。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 康杰煒）