在廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我有幸遇到了來(lái)自美國(guó)的采購(gòu)商Michael。這是他第一次參加廣交會(huì)，他對(duì)廣交會(huì)的規(guī)模和產(chǎn)品種類(lèi)印象深刻，覺(jué)得這里匯聚了大量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和工廠資源。

Michael作為采購(gòu)商，對(duì)工廠和產(chǎn)品有著嚴(yán)格的要求。他希望找到起訂量較低的工廠，以便在市場(chǎng)上測(cè)試產(chǎn)品時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)。他也非常注重工廠的質(zhì)量保證能力，對(duì)于延遲發(fā)貨的問(wèn)題，他提出了自己的應(yīng)對(duì)策略，希望工廠能給他更多的理解和配合。Michael強(qiáng)調(diào)，雖然中國(guó)市場(chǎng)上偶爾會(huì)出現(xiàn)假貨問(wèn)題，但這并不代表中國(guó)整體的產(chǎn)品質(zhì)量不好。他認(rèn)為，采購(gòu)商與工廠之間的良好溝通至關(guān)重要。廣交會(huì)正是提供了一個(gè)絕佳的平臺(tái)，讓采購(gòu)商能夠直接與工廠交流，明確產(chǎn)品要求。

Michael的公司采用多渠道銷(xiāo)售策略，不僅在自家網(wǎng)站上銷(xiāo)售產(chǎn)品，還在亞馬遜和eBay上開(kāi)拓了銷(xiāo)售渠道。他表示，如果賣(mài)家懂得亞馬遜的運(yùn)營(yíng)之道，那么在亞馬遜上銷(xiāo)售產(chǎn)品的利潤(rùn)將非?？捎^。相較于自己網(wǎng)站的復(fù)雜運(yùn)營(yíng)流程，將產(chǎn)品放到亞馬遜上銷(xiāo)售更為簡(jiǎn)便。關(guān)于費(fèi)用方面，Michael談到了FBA費(fèi)用的上漲問(wèn)題，他的公司正積極應(yīng)對(duì)這一變化，尋求更合理的成本控制方案。

Michael在亞馬遜上經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)，既自行發(fā)貨也使用FBA發(fā)貨。他分享了使用FBA的經(jīng)驗(yàn)和策略，強(qiáng)調(diào)了與工廠保持良好溝通的重要性。他也談到了在亞馬遜銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)面臨的質(zhì)量問(wèn)題以及如何通過(guò)社交軟件快速解決這些問(wèn)題。他還提到了公司如何利用社交軟件與消費(fèi)者溝通的優(yōu)勢(shì)。

在推廣產(chǎn)品方面，Michael的公司主要采取PPC廣告和SEO優(yōu)化等措施。雖然Facebook推廣也曾嘗試過(guò)，但轉(zhuǎn)化率并未明顯提升，因此公司決定將重心放在PPC廣告上。他也談到了在亞馬遜上營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)和困難，例如Sponsored Product廣告的操作難度和排名提升的問(wèn)題。但他也強(qiáng)調(diào)了在亞馬遜上銷(xiāo)售產(chǎn)品的整體簡(jiǎn)便性。

談到美國(guó)電商市場(chǎng)的情況時(shí)，Michael表示過(guò)去幾年這個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速。他還分享了一些熱銷(xiāo)產(chǎn)品的趨勢(shì)和美國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。對(duì)于支付方式，他表示美國(guó)消費(fèi)者主要使用信用卡支付，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的配送速度有著較高的期望。同時(shí)他也談到了像沃爾瑪這樣的傳統(tǒng)零售商正在嘗試模仿亞馬遜的商業(yè)模式以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于Sears的困境，他認(rèn)為電商的沖擊是一部分原因，但更重要的是Sears未能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的變化。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 方小玲）