亞馬遜電商市場持續(xù)繁榮，賣家故事頻頻上演

隨著全球電商市場的迅猛發(fā)展，亞馬遜在其中扮演著舉足輕重的角色。進入2021年，亞馬遜的地位更加穩(wěn)固，吸引了大批新賣家涌入。這些新賣家來自各行各業(yè)，包括工廠老板、服務(wù)商以及廣大打工人群。無疑，這一趨勢加速了亞馬遜人才市場的更新?lián)Q代。面對競爭激烈的職場環(huán)境，亞馬遜運營需要哪些核心競爭力呢？今天，我們來聊聊這個話題。

從公司性質(zhì)來看，亞馬遜運營群體大致可分為三類：鋪貨型公司的運營、精品大賣公司的運營以及創(chuàng)業(yè)型公司的運營。鋪貨型公司以產(chǎn)品SKU數(shù)量取勝，員工主要工作是上傳更多產(chǎn)品，運營技術(shù)含量不高，可稱為“搬磚工”。精品大賣公司則有成熟的爆款打造體系，員工職責(zé)明確，但容易出現(xiàn)偏科現(xiàn)象，缺乏獨立完成項目的能力。創(chuàng)業(yè)型公司的運營則需要涉及多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括平臺運營、廣告投放、測評推廣、物流倉儲等，屬于一專多能或全能型。

行業(yè)內(nèi)的裁員浪潮令人印象深刻，不少亞馬遜公司因經(jīng)營困難而裁員，引發(fā)行業(yè)內(nèi)大批從業(yè)者的擔(dān)憂。其中，鋪貨型公司的運營人員最容易受到?jīng)_擊。相比之下，能夠在裁員浪潮中生存下來的運營人員必然有他們的過人之處。那么，作為一名亞馬遜運營，需要什么樣的核心競爭力才能在競爭中立于不敗之地呢？

爆款打造能力是至關(guān)重要的。企業(yè)最看重運營人員能帶來的效益，具備參與過爆款打造全流程并熟悉各個環(huán)節(jié)要求的運營能力是非常重要的。爆款打造流程可概括為選品、測款、推廣三大步驟。選品的重要性不言而喻，被稱為爆款成功與否的決定性因素。選品不僅要考慮產(chǎn)品的銷售前景，還要通過泛類目選品法和品牌化選品法等方法來篩選潛在爆款。測款階段需要注意產(chǎn)品描述的細節(jié)，以及上架情況。推廣則需要結(jié)合站內(nèi)引流和站外引流來進行。

見解獨到的廣告實操能力也是核心競爭力之一。廣告投放對于亞馬遜運營來說是一大難點，一位對于廣告投放有獨到見解且實操經(jīng)驗豐富的資深運營非常搶手。隨著Prime Day的臨近，廣告策略投放應(yīng)提上日程。賣家需要將廣告產(chǎn)品分為推動型廣告和影響型廣告兩種，根據(jù)產(chǎn)品生命周期和銷售情況制定投放策略。

自帶優(yōu)質(zhì)服務(wù)商資源也是一種核心競爭力。如果賣家在廣告操作之外還能積累各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)商資源，那么在招聘市場上也會非常受歡迎。這些資源可以幫助賣家更好地進行廣告投放，提高產(chǎn)品銷量和知名度。

擁有優(yōu)質(zhì)物流貨代的重要性不言而喻。對于亞馬遜賣家而言，沉淀幾家靠譜的物流貨代，能夠確保出貨的安全性、到貨時效以及產(chǎn)品庫存的穩(wěn)定。即使遇到一家貨代渠道出現(xiàn)問題，也有備用方案，避免因物流問題導(dǎo)致的損失。相比之下，沒有這些資源的賣家可能會面臨諸多風(fēng)險，如物流費用被抬高、貨物丟失等意外情況。

擁有專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)商也是一大優(yōu)勢。對于品牌商標(biāo)注冊、賬號風(fēng)控申訴等工作，這些服務(wù)商能帶來極大的便利。在當(dāng)前平臺政策和競爭環(huán)境下，構(gòu)建品牌“護城河”是亞馬遜賣家的重要任務(wù)之一。具備這些資源和服務(wù)，能讓賣家在運營過程中更加省心省力。

如果你具備上述核心能力中的一種或多種，無論是自主創(chuàng)業(yè)還是跳槽，你的職業(yè)發(fā)展道路都將更加寬廣。作為一名亞馬遜運營人員，個人能力、實戰(zhàn)經(jīng)驗以及行業(yè)資源的積累都是決定你發(fā)展前景的重要因素。在今年亞馬遜政策不斷調(diào)整、行業(yè)環(huán)境不斷變化的背景下，個人能力的晉升之路也必將越來越充滿挑戰(zhàn)。

提及行業(yè)資源的重要性，不得不提近期亞馬遜發(fā)布的一項公告。建議賣家檢查所使用的支付服務(wù)商是否已參與PSP計劃。對于參與該計劃的賣家來說，這無疑是一個好消息，可以免除未來可能面臨的收款困擾。擁有優(yōu)質(zhì)服務(wù)商資源可以解決賣家的后顧之憂，讓他們能夠更加專注于亞馬遜運營技能的提升、產(chǎn)品的打磨以及供應(yīng)鏈的優(yōu)化等方面。

以近期P卡的歐洲收款賬號遷移為例，這次遷移是常規(guī)操作，并且在與主要平臺的密切溝通下進行，賣家無需過度擔(dān)憂。作為資深支付企業(yè)，P卡的業(yè)務(wù)能力業(yè)界公認一流，面對國際風(fēng)險時展現(xiàn)出了強大的危機處理能力和品牌公信力。過去的歷史也證明，P卡在處理類似事件時總能展現(xiàn)出令人信服的風(fēng)險抵御和應(yīng)對能力。

亞馬遜運營的核心能力是多樣化的，包括物流、知識產(chǎn)權(quán)、支付等方面。選擇靠譜的服務(wù)商能夠解決賣家許多后顧之憂，讓他們能夠更加專注于提升自己的運營能力。那么，你認為哪種能力在亞馬遜運營中最為重要？未來哪種類型的運營會更受歡迎呢？歡迎在評論區(qū)分享你的看法。