感恩節(jié)和黑色星期五標(biāo)志著假日購(gòu)物季的到來(lái)，各大商家紛紛摩拳擦掌，準(zhǔn)備在這個(gè)旺季大展身手。在這個(gè)熱鬧非凡的購(gòu)物季里，總有一些不良商家采用不正當(dāng)手段，雇傭人員在亞馬遜網(wǎng)站上給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刷差評(píng)以提高自家產(chǎn)品的銷(xiāo)量。姐夫表示亞馬遜對(duì)此事持零容忍態(tài)度，堅(jiān)決打擊任何形式的欺詐行為。亞馬遜一直在努力改進(jìn)監(jiān)測(cè)手段，防止這種惡劣行為影響用戶體驗(yàn)。隨著購(gòu)物季的到來(lái)，這種刷差評(píng)的行為可能會(huì)愈發(fā)嚴(yán)重。

姐夫雖然口頭上表示嚴(yán)厲打擊刷差評(píng)行為，但實(shí)際上亞馬遜面臨著巨大的挑戰(zhàn)。平臺(tái)上有超過(guò)兩百萬(wàn)的商家在競(jìng)爭(zhēng)數(shù)十億美元的生意。尤其是在感恩節(jié)和網(wǎng)購(gòu)星期一這樣的高峰期，一些商家會(huì)選擇利用惡意差評(píng)等手段來(lái)吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品。根據(jù)Adobe的報(bào)告預(yù)測(cè)，感恩節(jié)到網(wǎng)購(gòu)星期一期間是網(wǎng)上支出最繁忙的五天之一，也是被惡意差評(píng)所困擾的商戶損失最慘重的時(shí)期。如果購(gòu)物者被虛假評(píng)論所誤導(dǎo)而轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)，亞馬遜仍將獲得銷(xiāo)售傭金。一位受影響的商戶表示，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重到如果不曝光徹底處理便無(wú)法解決的地步。他提到亞馬遜雖然知情卻并不采取行動(dòng)的原因可能是因?yàn)榱?xí)慣性地視而不見(jiàn)已成為其一項(xiàng)政策。而對(duì)于這些競(jìng)爭(zhēng)亂象行為在獲得高額利潤(rùn)的誘惑下變得更加惡劣，消費(fèi)者要睜大眼睛認(rèn)清這些欺騙手段，并投訴處理保護(hù)自己的權(quán)益。姐夫也會(huì)受到監(jiān)管壓力的壓力做出正確的選擇去制止這種惡意競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。盡管亞馬遜聲稱打擊惡意行為、保護(hù)消費(fèi)者利益是其責(zé)任所在但實(shí)際操作中卻存在得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。一旦證實(shí)商家存在刷差評(píng)行為亞馬遜客服會(huì)刪除這些評(píng)論但商家的排名已經(jīng)因此受損嚴(yán)重而聲譽(yù)恢復(fù)難度極高這是影響極大的潛在危害。針對(duì)無(wú)良商家惡意競(jìng)爭(zhēng)的手段除了刷差評(píng)外還有假扮客戶留下敏感關(guān)鍵詞、惡意跟賣(mài)、假裝品牌所有者以及請(qǐng)人持續(xù)點(diǎn)擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品廣告等四大損招讓人防不勝防需要消費(fèi)者和平臺(tái)共同防范打擊這類行為以保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境健康發(fā)展讓大家可以在公正的環(huán)境中參與公平競(jìng)爭(zhēng)贏在正直做賣(mài)家開(kāi)拓長(zhǎng)遠(yuǎn)。對(duì)此要高度重視如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手黑化就不要大意及時(shí)投訴舉報(bào)讓亞馬遜平臺(tái)去調(diào)查處理避免更多賣(mài)家受害也要保護(hù)好自己的利益維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境避免亞馬遜平臺(tái)的聲譽(yù)受損影響到消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)及平臺(tái)的公信力讓購(gòu)物季更加和諧美好競(jìng)爭(zhēng)有序發(fā)展下去讓大家共享節(jié)日購(gòu)物的喜悅而不是為了少數(shù)黑心賣(mài)家的一次利益去破壞了大家的良好體驗(yàn)這是大眾希望看到的局面應(yīng)該齊心協(xié)力共同抵制這類行為共創(chuàng)公平公正的購(gòu)物環(huán)境才是正確的做法。