隨著跨境電商的快速發(fā)展，電商從業(yè)者面臨諸多問(wèn)題和挑戰(zhàn)。近日在廣州琶洲中洲中心舉辦的“國(guó)際電子商務(wù)博覽會(huì)”上，行業(yè)專家和部分電商從業(yè)者就平臺(tái)選擇、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及物流等問(wèn)題進(jìn)行了深入探討和分享。

關(guān)于平臺(tái)選擇問(wèn)題：中國(guó)多數(shù)跨境電商目前主要關(guān)注Amazon、eBay、速賣通三個(gè)平臺(tái)。這三個(gè)平臺(tái)各具特色，針對(duì)各自的特點(diǎn)，電商從業(yè)者需仔細(xì)甄別選擇適合自己的平臺(tái)。其中速賣通價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，需要賣家具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)；eBay對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求較高，同時(shí)也有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；Amazon則注重產(chǎn)品質(zhì)量和品牌。不同群體適合不同的平臺(tái)，這與企業(yè)類型、產(chǎn)品類別等有關(guān)。建議電商從業(yè)者在選擇平臺(tái)時(shí)，要明確自身定位和產(chǎn)品特點(diǎn)，避免盲目跟風(fēng)。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題：一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)對(duì)電商平臺(tái)操作至關(guān)重要。如何組建團(tuán)隊(duì)、招募人才也是電商從業(yè)者的一個(gè)重要課題。專家建議，賬號(hào)操作雖不難，但團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都需要對(duì)平臺(tái)規(guī)則有所了解。團(tuán)隊(duì)成員之間要互補(bǔ)，不僅要有人懂平臺(tái)操作，更要有懂產(chǎn)品的人。不要完全依賴平臺(tái)操作人員，銷售過(guò)程中需多方把關(guān)。

品牌塑造問(wèn)題：當(dāng)前跨境電商競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，單純依靠中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)已難以立足。企業(yè)和電商從業(yè)者需重視品牌建設(shè)，從供應(yīng)鏈開(kāi)始打造自己的品牌。供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪髦械暮诵暮完P(guān)鍵，關(guān)系到發(fā)貨速度及庫(kù)存管理等問(wèn)題。專家建議，工廠初期可以借助他人力量推廣品牌，自己做好供應(yīng)即可。電商從業(yè)者要對(duì)品牌用心，明確品牌建設(shè)心態(tài)，不要單純追求銷量。

物流問(wèn)題：物流也是決定電商成敗的關(guān)鍵因素之一。選擇物流公司時(shí)要看其線路是否足夠多、服務(wù)是否到位等。不同的產(chǎn)品、規(guī)模和發(fā)展階段需要選擇不同的物流方式。新手電商建議選擇大品牌物流公司以確保服務(wù)質(zhì)量。

跨境電商面臨諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。電商從業(yè)者需不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)、找準(zhǔn)定位、組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)并重視品牌建設(shè)，以在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。選擇合適的物流也是成功的重要因素之一。（文/凌政和）

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