郵件的大致意思是：亞馬遜了解到賣家有為買家評論有償買單的事實(shí)，這違反了亞馬遜的規(guī)定也違反了美國州和聯(lián)邦的法律，亞馬遜會(huì)對此進(jìn)行調(diào)查，如果發(fā)現(xiàn)繼續(xù)存在這種行為，賣家的賬號可能被停用。

并且收到這樣郵件的賣家還不在少數(shù)：

賣家們關(guān)于郵件的猜想

有賣家覺得“姐夫”神通廣大，沒什么小九九他不知道，賣家們還是收斂為好。也有賣家覺得就是小場面，亞馬遜每年年前年后的固定操作，就是趁著旺季過節(jié)，群發(fā)封郵件來嚇嚇你，指不定釣魚執(zhí)法還能釣出幾個(gè)膽小心虛的自己招供。

當(dāng)然一般來講亞馬遜的追溯期都是半年，這個(gè)月上個(gè)月沒做過不代表半年都沒做過，亞馬遜也不會(huì)憑空就給所有的賣家發(fā)郵件。

并且也有消息指出亞馬遜正在針對中國賣家的問題提出一個(gè)新的檢測手段，警告信只是輔助工具。這種手段專門針對中國產(chǎn)品的5星review并且自動(dòng)進(jìn)行刪除。消息還指出亞馬遜員工已經(jīng)針對他們認(rèn)為是虛假或者買來的review開過針對性的會(huì)，所以以后的5星review可能會(huì)成為眾矢之的，賣家們要格外注意。建議測評時(shí)不要求全是5星review，增加4星review，比如5星只占30%，4星占70%，并且降低留評率來防止被封號。

然而我們更傾向于第四種：就是有一批買家賬號留評太頻繁出現(xiàn)異常，被亞馬遜掌握到了，從買家的訂單里抓取到了不同賣家的信息，挨個(gè)給這些賣家發(fā)郵件警告一番，說不定有人就出來招供了。

所以這就解釋了為什么有些人收到了郵件有些人并沒有，也解釋了為什么很多賣家老老實(shí)實(shí)的也收到了亞馬遜的警告信。因?yàn)閱栴}不在賣家身上，而在買家的身上。

警告信之后，賣家更應(yīng)注意兩個(gè)點(diǎn)

亞馬遜發(fā)出這樣“普遍撒網(wǎng)，重點(diǎn)撈魚”的警告信，對賣家來說，接下來必須非常重視兩個(gè)問題，一個(gè)是測評的頻率，也就是留評率，一個(gè)是測評人的質(zhì)量。

測評的頻率

對于已經(jīng)收到警告信的賣家來說，最近一段時(shí)間還是不要輕舉妄動(dòng)，你的賬戶已經(jīng)被亞馬遜盯上了，更進(jìn)一步的動(dòng)作只會(huì)讓你很快被監(jiān)測到并且導(dǎo)致封號而已，即使在進(jìn)行的測評最好也停止或者改成免評單。

對于沒有收到郵件的賣家要密切關(guān)注自己的留評率，現(xiàn)在亞馬遜公布出來的留評率大概是在1.3%左右，那么如果要測評，需要怎么樣的比例才更合適。當(dāng)然每個(gè)大類，具體到小類目不盡相同。賣家需要考量之前的運(yùn)營情況，撇開測評的情況正常是多少，品類里面排名靠前的賣家情況是如何，review大家都看得到，關(guān)鍵就是怎么估量對手的單量來預(yù)計(jì)整個(gè)品類的留評率。自己也盡量往這個(gè)數(shù)值上靠。

測評人的質(zhì)量

2018年后亞馬遜就掌握了從買家賬號發(fā)現(xiàn)異常從而反向抓到賣家是否存在虛假review的方法，并且一直都在使用著。對于賣家而言，不優(yōu)質(zhì)的買家也是一枚不定時(shí)，不知道什么時(shí)候會(huì)有問題。尋找優(yōu)質(zhì)的測評買家資源就顯得非常重要了。

尋找優(yōu)質(zhì)的買家咨詢，賣家一般從三種途徑入手，亞馬遜官方，自己培養(yǎng)或找渠道，找測評中介幫忙。

●亞馬遜官方渠道

就亞馬遜官方渠道而言，目前有兩個(gè)官方計(jì)劃，一個(gè)是早期評論人，一個(gè)是最近開放的Vine。早期評論人計(jì)劃，針對評論非常少甚至沒有評論的新品。目前亞馬遜的規(guī)定是如果父ASIN注冊了早期評論人，那么子ASIN也會(huì)同樣注冊。也就是變體越多，不同的變體都能擁有自己的早期評論人評論，獲得的評論數(shù)會(huì)越多。那么就有兩個(gè)操作的空間，一個(gè)是增加變體獲取更多優(yōu)質(zhì)評論，一個(gè)是不同變體創(chuàng)建listing最后合并在一塊。但是不一定都是好評，所以對自己產(chǎn)品沒有信心的還是不要輕易嘗試。Vine評論，最低review數(shù)要求稍微比早期評論人寬松一下，放寬到了30個(gè)，原來的VC賬號特權(quán)，綠標(biāo)評論，權(quán)重較高。目前最多可以做30個(gè)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不明晰，但就亞馬遜官方說明是產(chǎn)生第一個(gè)評價(jià)之后給收費(fèi)。但評論人也比較挑剔，屬于職業(yè)寫測評，要求非常高，拿到手的review基本很少五星，都在4星、3星，遇上質(zhì)量不好的1星長文權(quán)重極高，估計(jì)賣家哭都哭不過來。

●自己培養(yǎng)或找渠道

自己培養(yǎng)起來的粉絲忠誠度會(huì)更高，質(zhì)量也更容易把控，但是難度在于怎么培養(yǎng)粉絲群體?，F(xiàn)在一般的大賣都擁有自己的獨(dú)立站獲取用戶信息或者利用社交媒體組建自己的粉絲主頁。具體方式都是通過產(chǎn)品先接觸買家，把買家網(wǎng)羅進(jìn)自己的粉絲群體中，培養(yǎng)了一定群體之后進(jìn)行測評篩選。畢竟不是每個(gè)買家都愿意做留評的，也許人家就是想買一次試試，沒有長期使用的意思。

●測評中介

其實(shí)跟上面道理一樣，只是資源掌握在中介手上，相對的賣家少了