許多賣家在以往的運營模式中，往往由一名運營人員負責一個或多個店鋪（LISTING），從選品、上架到廣告推廣和售后等流程都集于一身。這種方式可能導致精力分散、資源無法得到有效利用。

為了解決這個問題，我們提出構建小組制的崗位分工模式，實現專人專崗，將每個工作流程的專業(yè)化。這需要結合公司運營部的實際情況，設立不同的工作組，如PM（項目）組、LISTING（優(yōu)化）組、CPC（廣告）組、測評（加購）組、（站外）推廣組以及跟賣組等。

以ASIN為運營單位構建小組制。相關的項目組角色包括PM組、CPC組、LISTING組和測評組等。

PM組的職責包括：

1. 制定ASIN的年度、月度、周、日的銷售計劃，提升PV、Session、Order的運營計劃，并將計劃分解到其他相關小組。

2. 確定CPC運營計劃，通過CPC組和測評組將產品加購至首頁，并降低CPC有效出價。

3. 根據CPC、站外以及競爭對手關鍵詞，安排LISTING組優(yōu)化Listing，提高其在類目中的關聯(lián)度。

4. 安排測評組進行關鍵詞搜索、關聯(lián)下單和評論管理，提升Listing權重。

5. 配合買家號權重節(jié)奏提升活動排名和銷量。

6. 使用VC賬號增加小類目節(jié)點，提高轉化率。

7. 推廣組需沉淀相同類目的網紅資源，配合打造爆款流量。

CPC組的職責包括：

1. 集中80%的精力在公司20%的爆款產品上（遵循二八原則）。

2. 根據ASIN的銷售數據和預算，制定CPC的日預算。

3. 將ASIN的日度CPC預算分配到關鍵詞上，通過買家號點擊來降低CPC出價預算。

4. 安排測評組對競爭對手關鍵詞點擊消耗，確保ASIN的投放位置。

5. 做好CPC運營分析預算，確保核心關鍵詞的有效提升。

LISTING組的職責包括：

1. 對文案進行優(yōu)化，包括標題、ST、五點描述、詳情頁文案的編寫等。

2. 對圖片進行優(yōu)化，完善主圖和A+頁面。

3. 安排視頻方案，包括主圖視頻和關聯(lián)視頻。

4. 編寫Review評價內容，插入圖片、視頻和安排QA問答。

5. 關注流量和轉化率，監(jiān)控促銷活動的效果，設置價格和促銷活動，并通過VC賬號增加BSR節(jié)點等。

測評組的職責主要是構建公司自有的系統(tǒng)，配合運營計劃進行，留評價和QA問答，對競品進行關鍵詞位的監(jiān)控等。

以上是一個運營部的基本架構，以ASIN為運營單位去執(zhí)行計劃，包括后續(xù)的推廣組和跟賣組的工作規(guī)劃。還需要商品部、物流部、財務部等多個部門的協(xié)同支持。我們希望通過崗位分工模式，實現更專業(yè)化的運營手段、更有效的資源整合，以達到更高效的工作狀態(tài)。本文經原作者授權轉載，不代表風口星網立場。（來源：跨境電商踐行者柯鈿燦）