近期，許多商家反映了一個(gè)問題：他們覺得自己已經(jīng)做了很多工作，但店鋪的流量始終上不去，訂單數(shù)量也相對(duì)較少。針對(duì)這個(gè)問題，我認(rèn)為其運(yùn)營(yíng)核心在于未能深入分析店鋪GMV的構(gòu)成部分。今天我們將重點(diǎn)從Lazada平臺(tái)的流量獲取、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)三個(gè)方面來探討如何控制好每個(gè)組成點(diǎn)的影響因素。

我們來了解一下Lazada商家流量渠道。Lazada平臺(tái)站內(nèi)流量主要包括免費(fèi)流量和付費(fèi)流量。免費(fèi)流量又可以分為公域流量和私域流量。公域流量主要是通過平臺(tái)活動(dòng)、搜索等渠道獲取，私域流量則主要是通過商家店鋪、關(guān)聯(lián)銷售等方式獲取。付費(fèi)流量主要是通過關(guān)鍵詞廣告或聯(lián)盟廣告等實(shí)現(xiàn)。

那么，如何獲取Lazada商家流量呢?關(guān)鍵是要關(guān)注主搜流量獲取、店鋪運(yùn)營(yíng)引流和消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)三個(gè)核心因素。對(duì)于主搜流量獲取，我們可以通過優(yōu)化搜索標(biāo)題、主圖等來提高點(diǎn)擊率；對(duì)于店鋪運(yùn)營(yíng)引流，可以參與平臺(tái)活動(dòng)、制定直播計(jì)劃等方式吸引更多流量；消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)則涉及到CEM工具的使用、關(guān)聯(lián)銷售等策略。我們還要關(guān)注一些核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，如全店IPVUV、營(yíng)銷活動(dòng)uv等。

接下來是轉(zhuǎn)化率的問題。轉(zhuǎn)化率是店鋪能否實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵。影響轉(zhuǎn)化率的核心因素包括商品質(zhì)量、店鋪工具運(yùn)營(yíng)能力和店鋪服務(wù)能力。為了提高轉(zhuǎn)化率，我們可以優(yōu)化商品質(zhì)量，如正確選品、優(yōu)化商品標(biāo)題和主圖等；在貨品運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷方面，可以參與活動(dòng)優(yōu)惠、設(shè)置店鋪優(yōu)惠券等；在店鋪綜合服務(wù)能力方面，要提高Chat客服響應(yīng)率、提升店鋪評(píng)分等。我們也要關(guān)注一些核心指標(biāo)，如店鋪轉(zhuǎn)化率、跳失率等。

我們來談?wù)効蛦蝺r(jià)運(yùn)營(yíng)技巧?？蛦蝺r(jià)是影響店鋪收益的重要因素。影響客單價(jià)的核心因素包括貨品基礎(chǔ)和店鋪營(yíng)銷活動(dòng)。為了提高客單價(jià)，我們可以選品時(shí)考慮行業(yè)趨勢(shì)和熱點(diǎn)、制定上新計(jì)劃；在店鋪運(yùn)營(yíng)方面，要清晰準(zhǔn)確傳達(dá)商品的相關(guān)信息和優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)。我們還需要關(guān)注一些核心指標(biāo)，如店鋪平均客單價(jià)等。

要想提升店鋪GMV，就要抓住Lazada平臺(tái)流量的獲取、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，把控好影響每個(gè)點(diǎn)的因素。在此基礎(chǔ)上，如果產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求，那么店鋪的GMV提升將不再是難題。請(qǐng)注意遵循平臺(tái)規(guī)則和客戶體驗(yàn)至上的原則進(jìn)行運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。這樣，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng)中脫穎而出。 (來源公眾號(hào)：速賣通大師）請(qǐng)關(guān)注小編了解更多運(yùn)營(yíng)干貨分享！請(qǐng)注意，以上內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)。同時(shí)轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。（來源：跨境導(dǎo)師）