序言：隨著亞馬遜規(guī)則與風(fēng)控體系的日益完善，其算法模型也變得更加精密。如今，觸發(fā)封店的類型多種多樣，讓賣家們?nèi)缑と嗣笠话汶y以全面理解。許多賣家對亞馬遜的風(fēng)控環(huán)節(jié)及規(guī)則認識有限，盲目運營往往會使賬戶和資金暴露在風(fēng)險之中，最終導(dǎo)致嚴重損失。

賬戶安全警示：亞馬遜的賬戶風(fēng)險控制至關(guān)重要，不容忽視！否則很容易陷入亞馬遜的陷阱之中。

為了幫助賣家了解并規(guī)避亞馬遜賬戶風(fēng)險，我們對各類封店原因進行了深入研究，并整理出各種封店類型以供賣家參考。

圖片來源：來自“亞馬獸跨境”網(wǎng)站。

以下是各風(fēng)險點的詳細解析：

『01』BAP審核

BAP即Bad Actor Prevention，是一種過濾空殼賬戶或不良賣家的風(fēng)控機制，隨機觸發(fā)。賣家需提供生活賬單或發(fā)票等作為信用背書，證明法人主體的真實有效。難點在于資料與后臺匹配困難，即使資料真實也可能無法通過驗證。主要風(fēng)控對象為新建賬戶、自發(fā)貨賬戶及長期未使用的靜默賬戶。解封難度屬于一般。

『02』關(guān)聯(lián)問題

亞馬遜禁止在沒有合理業(yè)務(wù)需求的情況下開設(shè)多個賬戶。系統(tǒng)會綜合多種因素判斷賬戶間的關(guān)聯(lián)性，一旦識別出強關(guān)聯(lián)，就會暫停銷售權(quán)。常見關(guān)聯(lián)形式包括因A賬戶被凍結(jié)導(dǎo)致B賬戶被關(guān)聯(lián)封店，以及因系統(tǒng)誤判導(dǎo)致的關(guān)聯(lián)。對于多賬戶賣家和新老賬戶都有可能觸發(fā)此風(fēng)控。解封難度較高。

『03』KYC審核

KYC即Know Your Customer，是歐洲金融管理部門針對反洗錢的一種金融風(fēng)控措施。當亞馬遜歐洲站賣家賬戶銷售額達到一定額度時會觸發(fā)此審核，要求賣家提供公司及法人相關(guān)信息進行驗證。新賬戶、異常賬戶以及長期未使用的靜默賬戶都可能會觸發(fā)KYC審核，解封難度一般。

『04』VAT審核

VAT審核是亞馬遜歐洲站的一種稅務(wù)審核。FBA賣家需在銷售站點后臺填寫VAT稅號并繳納銷售增值稅。無VAT稅號的賬戶一旦被稽查，會暫停銷售權(quán)，需上傳VAT稅號或補稅。此審核本質(zhì)上不屬于亞馬遜平臺規(guī)則審核，主要針對歐洲站的FBA賣家，解封難度一般。

『05』保險問題

亞馬遜要求連續(xù)三個月銷售收入達到一定金額的賣家購買商業(yè)責任保險，并將亞馬遜列為附加被保險人。未按要求購買保險或提交保險證明的賣家，可能會受到限制銷售特定商品、暫停或終止銷售權(quán)等措施。只要保單名稱與后臺法定公司名稱一致，很容易通過審核。主要針對美國站賬戶，解封難度較小。

『06』『明信片驗證』

『關(guān)于“誘導(dǎo)買家離開平臺”的風(fēng)險注釋』

在電商交易中，保持買家在平臺內(nèi)的交易流程是至關(guān)重要的。近期，亞馬遜加強了對賣家行為的監(jiān)管，特別關(guān)注那些試圖誘導(dǎo)買家離開平臺的賣家行為。這種行為的風(fēng)險在于，它可能導(dǎo)致買家的交易安全受到威脅，損害亞馬遜平臺的聲譽和利益。

? 風(fēng)險注釋：

賣家通過各種方式誘導(dǎo)買家通過非亞馬遜平臺進行交易，這種行為可能會觸發(fā)亞馬遜的風(fēng)控系統(tǒng)。具體的誘導(dǎo)方式包括但不限于：在商品描述中提供非亞馬遜平臺的鏈接、在客服回復(fù)中推薦其他購買渠道等。一旦檢測到這種行為，亞馬遜可能會對賣家賬戶采取相應(yīng)的處罰措施。

? 風(fēng)控對象：

所有在亞馬遜平臺上的賣家賬戶都有可能觸發(fā)此風(fēng)控。無論是新賬戶還是老賬戶，只要存在誘導(dǎo)買家離開平臺的行為，都可能受到亞馬遜的監(jiān)管。

? 風(fēng)控時段：

此風(fēng)控是實時觸發(fā)的。一旦亞馬遜檢測到賣家存在誘導(dǎo)買家離開平臺的行為，就會立即采取相應(yīng)的措施。

? 解封難度：

由于這種行為可能對買家的交易安全和平臺的聲譽造成較大影響，因此解封的難度可能較大。建議賣家嚴格遵守亞馬遜的規(guī)定，避免這種行為的產(chǎn)生。如果遇到誤判或特殊情況，建議積極與亞馬遜客服溝通，提供充分的證明材料，爭取早日解封。

『』

注：以上內(nèi)容僅為示例，并不代表真實的亞馬遜平臺政策或操作建議。在實際操作中，請遵守亞馬遜的相關(guān)規(guī)定并尋求專業(yè)建議。亞馬遜平臺對于賣家行為有著嚴格的規(guī)范與要求，為保障交易的公平性與安全性，平臺禁止了一系列可能損害其利益或影響用戶體驗的行為。具體風(fēng)險控制措施及其注意事項如下：

一、禁止繞過平臺交易

亞馬遜嚴禁賣家通過其他渠道引導(dǎo)買家進行交易，如將買家轉(zhuǎn)移到獨立站交易或引導(dǎo)至禮品站進行產(chǎn)品評價。此類行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，可能導(dǎo)致賬號停用或銷售權(quán)終止。

二、風(fēng)險控制對象及時段

所有賬戶及站點均為風(fēng)險控制對象，且風(fēng)險控制時段多為階段性觸發(fā)或?qū)崟r觸發(fā)，視具體風(fēng)險情況而定。

三、解封難度

大部分風(fēng)險控制措施的解封難度被定為簡單，但也有部分涉及嚴重違規(guī)或欺詐行為的解封難度較大或非常難。

四、具體風(fēng)險控制措施及注釋

1. 損害競爭對手：亞馬遜禁止賣家使用不正當手段競爭，如給競爭對手下評價訂單、上差評等。一旦系統(tǒng)識別，會暫停銷售權(quán)。

2. 頻繁調(diào)價/運費：頻繁調(diào)整銷售價格可能觸發(fā)審核，擾亂平臺推薦算法，導(dǎo)致銷售權(quán)暫?；蚪K止。

3. 違反公平定價：亞馬遜要求賣家定價合理，如發(fā)現(xiàn)價格不合理，可能移除購買按鈕、刪除商品、暫停配送選項，嚴重者會以價格欺詐暫?；蚪K止賬戶銷售權(quán)限。

4. 濫用亞馬遜服務(wù)：濫用亞馬遜功能或服務(wù)，如頻繁重復(fù)上傳數(shù)據(jù)、短時間內(nèi)就同一問題重復(fù)咨詢等，都可能導(dǎo)致賬戶暫停或終止銷售權(quán)。

以此類推，以下是其他風(fēng)險控制措施的具體注釋及注意事項：

- 對于違規(guī)升倉增加庫容，亞馬遜會實時監(jiān)控并觸發(fā)風(fēng)控，對頻繁操作的賬戶會暫時停止其銷售權(quán)。

- FBA貨件索賠濫用也是被嚴格監(jiān)管的行為，頻繁提交索賠或索賠金額過大時可能觸發(fā)風(fēng)控。

- 侵權(quán)與售假行為一旦被發(fā)現(xiàn)，將立即刪除產(chǎn)品或禁售listing，嚴重時賬戶會立即被暫?；蚪K止銷售權(quán)。

- 真實性審核是亞馬遜對新賬戶或長期靜默賬戶的常規(guī)操作，系統(tǒng)會通過檢測賬戶內(nèi)產(chǎn)品來判斷是否存在假冒或侵權(quán)產(chǎn)品。

- 安全性投訴和信用卡拒付等行為也可能會觸發(fā)亞馬遜的風(fēng)控機制，導(dǎo)致賬戶停用。

- 欺詐帳戶行為更是亞馬遜零容忍的，一旦發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)會自動鎖定賬戶，無法登陸后臺。

請賣家嚴格遵守亞馬遜的規(guī)則與政策，確保交易的公平性與安全性，共同維護一個健康的電商環(huán)境?！簛嗰R遜平臺重要限制通知』

（風(fēng)險警示）近期臨時限制令（TRO）在亞馬遜平臺引起關(guān)注。當賣家出現(xiàn)侵權(quán)行為時，代理律所會向法院提起訴訟，法院會發(fā)出臨時禁止令并要求凍結(jié)賣家賬戶資金。平臺將通過郵件通知相關(guān)賣家，其賬戶資金將被凍結(jié)，但賬戶依然可以進行正常銷售活動。賣家需要在規(guī)定時間內(nèi)與代理律所進行協(xié)商和解。若超出協(xié)商期限，賬戶內(nèi)資金將被強制執(zhí)行，甚至可能從付款信用卡中扣款。對于大額賬戶，可以選擇通過海外代理律師進行線下應(yīng)訴。常見的代理律所包括GBC、KEITH、EPS、SMG等，多數(shù)位于伊利諾伊州。

（風(fēng)控對象）該控制策略主要針對FBA賬戶以及所有站點。

（風(fēng)控時段）此限制令為實時觸發(fā)機制，一旦有侵權(quán)行為發(fā)生，立即執(zhí)行。

（解封難度）由于這是法律層面的限制，解封難度非常大。

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