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想要快速掌握新版“促銷神器”的使用嗎?跟隨小編的步伐,讓我們一起深入了解品牌定制促銷(BTP)的使用要求和指南!
## 品牌定制促銷(BTP)簡(jiǎn)介
品牌賣家通過品牌定制促銷(BTP)工具,可以輕松創(chuàng)建折扣范圍在10%至50%之間的促銷代碼。這些優(yōu)惠信息將在搜索結(jié)果、商品詳情頁(yè)和品牌店鋪中展示,有效吸引品牌定制受眾細(xì)分范圍內(nèi)的高購(gòu)買意向顧客,并激勵(lì)他們進(jìn)行購(gòu)買。
## 特有優(yōu)勢(shì)與前臺(tái)顯示
### 小綠標(biāo)優(yōu)勢(shì)
前臺(tái)顯示的小綠標(biāo)是針對(duì)滿足品牌定制促銷(BTP)條件的消費(fèi)者的一種視覺提示。當(dāng)消費(fèi)者在搜索結(jié)果頁(yè)、商品詳情頁(yè)和品牌旗艦店中看到綠色高亮的“Brand Promotion”促銷標(biāo)記時(shí),他們的購(gòu)買意向?qū)⒌玫教岣撸聠蔚母怕室矔?huì)增加。
### 目標(biāo)客群定制
基于過往購(gòu)買行為,系統(tǒng)為賣家提供了9大定制目標(biāo)客群。這有助于賣家觸達(dá)最有可能與其品牌互動(dòng)的客戶,同時(shí)提升在促銷折扣支出、銷售額、以及客戶留存率等方面的投資回報(bào)率。
## 使用說(shuō)明與操作步驟
### 開放站點(diǎn)
該工具在美國(guó)、加拿大、墨西哥、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、西班牙、意大利和日本站等站點(diǎn)開放。
### 使用門檻
使用該工具需要完成亞馬遜品牌注冊(cè)(Brand Registry),成為品牌賣家(Brand Owner)。
### 收費(fèi)情況
符合使用門檻的賣家可免費(fèi)使用此工具。
## 買家使用規(guī)則與注意事項(xiàng)
當(dāng)同一位買家出現(xiàn)在多個(gè)受眾人群中并被多個(gè)品牌定制促銷(BTP)活動(dòng)命中時(shí),該買家可以兌換所有的促銷代碼。但需要注意的是,在一次商品購(gòu)物中,僅能針對(duì)單件商品使用一個(gè)促銷代碼。
## 如何使用品牌定制促銷(BTP)
使用路徑:亞馬遜賣家平臺(tái) > 廣告 > 品牌定制促銷。
## 業(yè)務(wù)目標(biāo)與促銷設(shè)置
### 四大類別業(yè)務(wù)目標(biāo)詳解
1. 新客戶獲取:吸引對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出興趣但尚未購(gòu)買的潛在客戶。
2. 客戶留存:鎖定在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)購(gòu)買頻率不同的現(xiàn)有客戶,增加留存率。
3. 重新激活:吸引并再次激活曾購(gòu)買過但最近未購(gòu)買的客戶。
4. 交叉銷售:針對(duì)購(gòu)買過互補(bǔ)商品的客戶進(jìn)行促銷活動(dòng)。其中交叉銷售功能在設(shè)置特定商品促銷時(shí)特別有效。
### 商品與受眾的精準(zhǔn)匹配
在設(shè)置完業(yè)務(wù)目標(biāo)后,賣家需選擇計(jì)劃促銷的商品和受眾人群?,F(xiàn)在,除了“添加所有商品”選項(xiàng)外,還新增了“添加特定商品”功能,使賣家能更精準(zhǔn)地為目標(biāo)ASIN設(shè)置促銷。若選擇“添加特定商品”,輸入父ASIN時(shí),所有子ASIN都將被包括在內(nèi);若只想部分子ASIN參與活動(dòng),需單獨(dú)輸入子ASIN。選擇不同的商品設(shè)置會(huì)導(dǎo)致可使用的受眾群體有所不同。
## 特別提示與注意事項(xiàng)
1. 當(dāng)選擇“添加特定商品”時(shí),若輸入父ASIN,所有子ASIN都將被默認(rèn)加入促銷活動(dòng)。若僅希望部分子ASIN參與,需單獨(dú)輸入。這一規(guī)則同樣適用于“排除特定商品”功能。
2. 選擇不同的商品設(shè)置會(huì)導(dǎo)致可選擇的受眾群體發(fā)生變化,請(qǐng)根據(jù)所選業(yè)務(wù)目標(biāo)選擇合適的受眾人群。若需了解更多關(guān)于不同業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)應(yīng)的受眾人群信息,請(qǐng)參見下表。
## 結(jié)語(yǔ)
消費(fèi)下降的頂級(jí)客戶與潛在客戶:針對(duì)您品牌的頂級(jí)客戶群和潛在客戶群,預(yù)期在明年對(duì)您的品牌支出有所減少的客戶群體已經(jīng)分類列出。這是一類需要特別關(guān)注的客戶,因?yàn)樗麄兛赡軐?duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)或競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品有所響應(yīng)而減少對(duì)您品牌的消費(fèi)。
復(fù)購(gòu)客戶分析:在過去一年內(nèi),多次購(gòu)買您品牌商品的客戶被認(rèn)為是復(fù)購(gòu)客戶。他們對(duì)您的品牌有著高度的忠誠(chéng)度和信任度,是品牌穩(wěn)定收入的重要來(lái)源。
未付款客戶概覽:在過去三個(gè)月內(nèi)將您品牌的商品添加到購(gòu)物車但未付款的客戶是需要關(guān)注的群體。他們可能是猶豫的消費(fèi)者或遇到了某種障礙,可以通過特定的營(yíng)銷策略重新吸引他們。
潛力新客群體:近期點(diǎn)擊過您的品牌商品或?qū)⑸唐芳尤胭?gòu)物車,但在過去一年內(nèi)未購(gòu)買過您品牌商品的客戶是潛力新客。他們對(duì)您品牌有一定的興趣,是擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要目標(biāo)群體。
高消費(fèi)客戶洞察:在您品牌消費(fèi)排名中,過去一年消費(fèi)排名在前5%的客戶被稱為高消費(fèi)客戶。他們是品牌的重要價(jià)值貢獻(xiàn)者,提供個(gè)性化的高端服務(wù)以維系他們的忠誠(chéng)度是至關(guān)重要的。
近期購(gòu)買客戶的分析:過去一年內(nèi)購(gòu)買過您品牌商品的客戶中,按時(shí)間排名最近的前5%被稱為近期購(gòu)買客戶。他們對(duì)品牌的認(rèn)知和信任度較高,是推廣新產(chǎn)品的理想目標(biāo)群體。
品牌粉絲特指:在品牌旗艦店上點(diǎn)擊了“關(guān)注”并關(guān)注您品牌的客戶。他們對(duì)您的品牌有著濃厚的興趣,是品牌傳播和口碑建設(shè)的重要一環(huán)。
頂級(jí)客戶的深度洞察:最近購(gòu)買了商品且消費(fèi)最多的客戶,這些客戶大多數(shù)會(huì)頻繁購(gòu)買商品,是品牌的忠實(shí)擁躉和核心消費(fèi)者。他們通常對(duì)品牌有著強(qiáng)烈的認(rèn)同感,愿意為品牌支付更高的價(jià)格。
高潛力客戶的分析:最近購(gòu)買了商品但購(gòu)買不頻繁,消費(fèi)高于平均值的客戶被稱為高潛力客戶。他們對(duì)品牌有一定的信任和興趣,但可能尚未成為品牌的忠實(shí)用戶。通過個(gè)性化的營(yíng)銷策略可以進(jìn)一步激發(fā)他們的購(gòu)買潛力。
有流失風(fēng)險(xiǎn)的客戶群體:最近沒有購(gòu)買商品且購(gòu)買不頻繁,消費(fèi)不穩(wěn)定的客戶可能存在流失風(fēng)險(xiǎn)。他們可能對(duì)品牌失去了興趣或轉(zhuǎn)向其他競(jìng)爭(zhēng)品牌,需要針對(duì)性的挽留策略來(lái)重新激活他們的購(gòu)買意愿。
Q9關(guān)于促銷折扣的修改問題,我是否可以在活動(dòng)上線前對(duì)已經(jīng)提交的折扣進(jìn)行編輯和調(diào)整?
A9是的,只要在促銷上線前至少6小時(shí)以上,您可以隨時(shí)編輯和調(diào)整折扣。一旦活動(dòng)上線,就無(wú)法再進(jìn)行折扣修改。建議您在活動(dòng)開始前取消或停用促銷。
Q10活動(dòng)上線后,我能否對(duì)已經(jīng)設(shè)置的促銷設(shè)置進(jìn)行修改?
A10是的,您可以增加或減少預(yù)算。其他設(shè)置可能需要通過特定渠道或聯(lián)系客服進(jìn)行修改。
Q11對(duì)于已經(jīng)設(shè)置好的品牌定制促銷(BTP)活動(dòng),我能否在上線后增加預(yù)算?
A11是的,您可以根據(jù)需求增加預(yù)算。只要確保在預(yù)算用完之前進(jìn)行增加操作。
Q12如何結(jié)束我的品牌定制促銷(BTP)活動(dòng)?
A12您可以在定制促銷的計(jì)劃結(jié)束日期或預(yù)算用完之前結(jié)束/停用該活動(dòng)。在品牌定制促銷(BTP)的主頁(yè)中,點(diǎn)擊您想要停用的促銷活動(dòng)上的“停用”按鈕。停用后,促銷活動(dòng)可能需要最多4小時(shí)才會(huì)在用戶端消失。
Q13如果品牌定制促銷(BTP)設(shè)置的預(yù)算在其預(yù)設(shè)的結(jié)束時(shí)間前就已經(jīng)消耗完畢,那么已被領(lǐng)取的定制促銷優(yōu)惠碼是否還能繼續(xù)使用?
A13一旦品牌定制促銷(BTP)的預(yù)算消耗完畢,即使是在其預(yù)設(shè)的結(jié)束時(shí)間前,該促銷會(huì)在消耗完畢后的5分鐘后失效。已經(jīng)被領(lǐng)取但還未使用的優(yōu)惠碼也將失效。建議您合理設(shè)置預(yù)算上限,確保品牌定制促銷的有效曝光。
Q14品牌定制促銷(BTP)是否會(huì)計(jì)入ASIN歷史最低價(jià),并影響秒殺、7天促銷、鎮(zhèn)店之寶和Prime專享折扣?
A14目前品牌定制促銷(BTP)并不會(huì)影響ASIN的歷史最低價(jià)。但亞馬遜建議賣家在考慮促銷活動(dòng)時(shí),綜合考慮消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的感知度和綜合購(gòu)物體驗(yàn)。
了解品牌定制促銷(BTP)的使用攻略,快來(lái)掌握這3大新功能,精準(zhǔn)獲取優(yōu)質(zhì)流量吧!本文內(nèi)容僅供參考,如有更多疑問或需要深入了解,請(qǐng)?jiān)L問亞馬遜全球開店官網(wǎng)或關(guān)注其微信公眾號(hào)“AmazonGS”。請(qǐng)注意,以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表任何官方立場(chǎng)。如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行刪除。
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