近期，ChatGPT引起了廣泛關(guān)注，眾多企業(yè)紛紛躍躍欲試，希望利用這一技術(shù)降低勞動(dòng)力成本。對(duì)于跨境電商業(yè)務(wù)而言，ChatGPT的應(yīng)用范圍也十分廣泛。那么，在跨境電商領(lǐng)域，ChatGPT可以應(yīng)用于哪些崗位呢？又有哪些崗位是難以被ChatGPT替代的呢？

ChatGPT可以協(xié)助跨境賣家快速生成產(chǎn)品描述和標(biāo)題。賣家只需通過(guò)ChatGPT復(fù)制目標(biāo)產(chǎn)品的標(biāo)題和描述，便能快速生成全新的描述。運(yùn)營(yíng)人員只需稍作修改，就能符合亞馬遜等電商平臺(tái)的要求。這樣的應(yīng)用能夠大大提高運(yùn)營(yíng)人員的效率，并且可以根據(jù)不同平臺(tái)的客戶群體，生成不同口吻的文案。

ChatGPT還可以回復(fù)外國(guó)客戶的留言和郵件。其在聊天、翻譯、寫作方面的強(qiáng)大能力，能夠幫助運(yùn)營(yíng)人員更加貼近當(dāng)?shù)厝说谋磉_(dá)習(xí)慣，解決因背景不同所帶來(lái)的語(yǔ)言障礙，使溝通更加順暢。

在廣告詞和社交媒體營(yíng)銷文案方面，ChatGPT也能發(fā)揮重要作用。運(yùn)營(yíng)人員只需在ChatGPT中輸入相關(guān)指令，便能快速生成符合要求的廣告詞和社交媒體推廣文案。

在選品方面，ChatGPT的對(duì)比庫(kù)非常強(qiáng)大，可以快速篩選出符合要求的產(chǎn)品，為選品提供更多的思路。盡管ChatGPT目前可以完成一些初級(jí)的文字工作，并且還能相對(duì)清晰地回答問(wèn)題，但它主要還是通過(guò)搜集和整合信息來(lái)生成回答，難以產(chǎn)生具有創(chuàng)造力的點(diǎn)子或策略。

值得注意的是，ChatGPT并不能完全取代高級(jí)的數(shù)據(jù)分析和財(cái)務(wù)職位。由于其數(shù)據(jù)庫(kù)只更新到2021年，實(shí)時(shí)的企業(yè)數(shù)據(jù)分析對(duì)它來(lái)說(shuō)還無(wú)法實(shí)現(xiàn)。雖然未來(lái)ChatGPT可能會(huì)將財(cái)稅人員從一些枯燥的工作中解放出來(lái)，但高級(jí)財(cái)稅和數(shù)據(jù)分析工作仍需要相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

例如，當(dāng)問(wèn)ChatGPT關(guān)于運(yùn)輸產(chǎn)品到美國(guó)最便宜的方式時(shí)，它可能會(huì)回答一些正確的廢話，而無(wú)法像專業(yè)的從業(yè)人員那樣，快速給出近期跨國(guó)運(yùn)輸這類產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間。對(duì)于需要專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的崗位，ChatGPT仍然難以替代人類。

ChatGPT的出現(xiàn)雖然在一定程度上改變了我們對(duì)工作的認(rèn)知，但在當(dāng)前階段，AI技術(shù)仍無(wú)法完全取代人類在某些崗位上的作用。我們不應(yīng)過(guò)于神化ChatGPT，而應(yīng)理性看待其在跨境電商領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展。以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何立場(chǎng)。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。（來(lái)源：Sheng老師跨境財(cái)稅）