亞馬遜運(yùn)營QA精華集萃(第十七期:深入解析常見運(yùn)營問題,探討解答關(guān)鍵點(diǎn))
Q1764:我有一個(gè)已在店鋪品牌備案但不是自己所有的商標(biāo),現(xiàn)欲從前持有者處購得轉(zhuǎn)讓權(quán)。屆時(shí)是否需重新備案品牌?不必重新備案,若品牌持有人擁有管理權(quán)限,在轉(zhuǎn)讓時(shí)可將您的賬號(hào)設(shè)為權(quán)利所有人和管理員身份后,即可接管并移除原有持有人身份。
Q1765:已亞馬遜成功備案的品牌可否撤銷?部分品牌在亞馬遜上因嚴(yán)重違規(guī)不得撤銷,對(duì)于合規(guī)的品牌可聯(lián)系品牌客服申請(qǐng)撤銷流程。
Q1766:亞馬遜客服在春節(jié)是否放假?客服在春節(jié)期間仍會(huì)回復(fù)郵件,但響應(yīng)速度可能減緩。
Q1767:修改店鋪名稱會(huì)觸發(fā)二次審核嗎?通常修改店鋪名稱不會(huì)引起二次審核。
Q1768:使用過的郵箱在多IP登錄是否會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)?不會(huì)的,即使您的郵箱在多個(gè)IP地址登錄過,也不會(huì)影響您的亞馬遜店鋪關(guān)聯(lián)問題。
Q1769:店鋪名稱注冊時(shí)用的是公司拼音名稱,之后可以更改嗎?可以更改。
Q1770:亞馬遜類目審核需要多長時(shí)間?提交資料后初審?fù)ǔP枰坏絻芍茏笥?,通過后還需提交額外信息才能最終通過審核。整個(gè)過程可能需要一個(gè)月左右。具體審核時(shí)間依賴于賣家提交資料的準(zhǔn)確性及完整性。
Q1771:是否可以創(chuàng)建移除訂單直接將貨物發(fā)給第三方客戶而不經(jīng)過亞馬遜訂單流程?偶爾一兩次可以這樣做,但頻繁操作可能違反亞馬遜規(guī)定。
Q1772:想使用其他箱子發(fā)貨,箱子上有其他品牌標(biāo)識(shí),是否可以?亞馬遜對(duì)外箱的要求是文字不要過于復(fù)雜和混亂。如有其他品牌標(biāo)識(shí)是黑白的,為安全起見可使用黃色膠帶遮蓋。
Q1773:關(guān)于等待中的訂單,這是否意味著亞馬遜正在審核訂單?審核周期多久?等待中的訂單可能表示買家付款方式存在問題等。在某些情況下,訂單處理時(shí)間可能延長至21天。若買家在21天內(nèi)未完成付款,訂單將被亞馬遜取消,對(duì)賣家賬戶無影響。
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