一、新手賣家常見疑問

經(jīng)常有新手賣家向我咨詢，為什么上了產(chǎn)品后不出單？甚至開了廣告投入了幾美金還是不見訂單增長？對此，我想說的是，產(chǎn)品的運營并非隨意上傳幾個產(chǎn)品就能輕松出單。運營、選品、產(chǎn)品開發(fā)都有其重要性。市面上的運營人員，有經(jīng)驗的薪資往往不低，從4K底薪起步，好的運營薪資能達到7-13K，這就是因為運營工作需要專業(yè)技能和策略。

二、解決不出單的問題

不出單的原因主要集中于流量和轉(zhuǎn)化兩個方面。接下來，我們將針對這兩個核心問題，分享如何進行優(yōu)化。

1. 流量與點擊的根本因素及解決方案

- 品類的選擇：選擇市場中小型類目，供需關(guān)系比例均衡的品類，是吸引流量的第一步。通過賣家精靈工具進行市場分析，日銷量達到一定體量且不過于激烈競爭的類目是我們的首選。

- 埋詞策略：亞馬遜依靠listing的關(guān)鍵詞來識別產(chǎn)品并給予流量。正確的關(guān)鍵詞選擇和布局至關(guān)重要。我們應(yīng)選擇精準(zhǔn)的長尾詞，同時兼顧大詞的流量，確保產(chǎn)品能被有效地搜索到。

- 產(chǎn)品定價：價格對流量也有著重要影響。價格合理且低于市場均價的產(chǎn)品更容易受到亞馬遜的青睞，從而獲得更多流量。

- 廣告投入：廣告投入是吸引流量的重要手段。賣家應(yīng)根據(jù)自身情況和市場狀況，合理投入廣告費用，以獲得更多的流量和訂單。

2. 轉(zhuǎn)化的優(yōu)化措施

- 主圖設(shè)計：主圖是客戶第一眼看到的產(chǎn)品形象，精美的主圖能大大提高點擊率。

- 價格策略：價格是影響轉(zhuǎn)化的重要因素，合理的低價策略能極大地提高轉(zhuǎn)化率。

- 評論與星級：產(chǎn)品評價和星級對客戶決策有著重要影響。做好品控和評控工作，盡量讓產(chǎn)品獲得更多好評和高星級評價。

- 產(chǎn)品賣點與QA：listing應(yīng)突出產(chǎn)品賣點，滿足客戶需求。充分利用QA板塊，專業(yè)回答客戶問題，引導(dǎo)客戶下單。

三、制定完善的推廣計劃

1. 一體化運營思路

一體化運營思路是從產(chǎn)品選擇到推廣計劃的全方位考慮。包括產(chǎn)品的類目選擇、定款、listing上傳、定價策略、推廣計劃和清倉計劃等，都在產(chǎn)品上架前做好充分準(zhǔn)備。

2. 新品推廣計劃與執(zhí)行

選好品后，首先選擇一個對標(biāo)產(chǎn)品，分階段進行推廣。前期以市場調(diào)研和準(zhǔn)備工作為主，中期注重產(chǎn)品推廣和廣告投入，后期則注重產(chǎn)品的持續(xù)推廣和優(yōu)化。在推廣過程中，要注重產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)，以獲得客戶的信任和好評。

四、老品重新推廣的思路

對于老品重新推廣，需要根據(jù)市場的變化和客戶的反饋，調(diào)整推廣策略?？蛦蝺r低的產(chǎn)品可以通過增加流量和轉(zhuǎn)化優(yōu)化來提高銷量，客單價高的產(chǎn)品則需要更注重品質(zhì)和服務(wù)的提升。通過一體化的運營思路，制定新的推廣計劃并執(zhí)行，幫助老品重新獲得市場地位。

觀察廣告表現(xiàn)，調(diào)整關(guān)鍵詞策略。為優(yōu)化廣告效果，我會觀察廣告出單情況一到兩周，整理出表現(xiàn)良好的關(guān)鍵詞，并隨時調(diào)整測評關(guān)鍵詞。

對于表現(xiàn)優(yōu)異的廣告，如果超出毛利率的20%以下，我們會進行適度人為干預(yù)，提高CTR和轉(zhuǎn)化率，并持續(xù)觀察數(shù)據(jù)變化。在第二周時，我們會嘗試同一關(guān)鍵詞的三種不同投放模式，根據(jù)表現(xiàn)情況選擇最佳模式。若表現(xiàn)均佳且ACOS低于毛利率，則全部保留并繼續(xù)觀察。

對于表現(xiàn)最佳的廣告組，我們會加大廣告預(yù)算，重新創(chuàng)建新的廣告組，并整理出表現(xiàn)良好的客戶搜索詞。我們會關(guān)注不精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，進行精準(zhǔn)否定操作。我們會在亞馬遜后臺安排秒殺活動。

我們正式進入產(chǎn)品推廣階段。我們需要判斷是大力推廣還是撤場。在秒殺期間，我們將突破VP評價大關(guān)，保證首頁無差評，維持評論星級4.5以上，并及時回復(fù)買家問題。若存在差評，我們會分析內(nèi)容并完善產(chǎn)品描述。在秒殺前后，我們需要提升listing流量和轉(zhuǎn)化率，穩(wěn)定排名。對于第一次秒殺尤為重要，它將影響后期的推廣效果。

在整個產(chǎn)品推廣期間，我們將重點關(guān)注listing排名和核心關(guān)鍵詞自然搜索排名，保持其在首頁位置。我們將關(guān)注競爭對手的動態(tài)。在廣告ACOS控制方面，我們將嚴(yán)格管理廣告支出，關(guān)閉不賺錢的廣告。若核心關(guān)鍵詞的ACOS高于毛利率，我們將檢查listing質(zhì)量。

對于不同客單價的推廣思路：對于客單價低的產(chǎn)品，我們采用快打模式，注重效率；對于客單價高的產(chǎn)品，我們采取穩(wěn)扎穩(wěn)打策略，嚴(yán)格控制庫銷比。對于老品重新推廣的情況，我們將上傳新品并快速推廣，合并listing以提升流量和評價權(quán)重。在此過程中需注意合并方向是老品合并到新品中。老品庫存快速消耗后只展示新品信息。之后放緩?fù)茝V節(jié)奏。

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