在跨境電商行業(yè)的風(fēng)云變幻中，2021年無疑是一個充滿魔幻色彩的年份。年初時，行業(yè)心態(tài)膨脹，年中時人心惶惶，年末時心有余悸。這一切仿佛一個波瀾壯闊的畫卷，描繪出了這個行業(yè)的曲折歷程。

年初心態(tài)膨脹，隨著跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)都賺得盆滿缽滿。一些外來者看到行業(yè)趨勢，紛紛帶資進場，希望能分得一杯羹。一時間，整個行業(yè)熱鬧非凡。根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的《2021外貿(mào)行業(yè)人才形勢研究報告》，第一季度外貿(mào)進出口行業(yè)人才招聘職位數(shù)同比增長了11.2%，跨境電商運營招聘需求更是猛增。這背后是行業(yè)新老賣家的增長博弈，都在為了擴張而爭奪人才，行業(yè)薪資泡沫不斷增大。只要有一點跨境電商運營經(jīng)驗的人才都能輕松獲得高薪待遇。但當(dāng)大多數(shù)人貪婪時，恐懼也隨之而來。亞馬遜率先發(fā)起的“封號潮”給行業(yè)帶來了巨大的沖擊，數(shù)萬賣家被封號，直接損失巨大。這場風(fēng)波打亂了年初的擴張步伐，許多賣家面臨破產(chǎn)、資金鏈中斷的困境。這場危機提醒那些心態(tài)膨脹的跨境電商人需要回歸理性。

到了年中，人心惶惶。不僅跨境電商企業(yè)的貪婪被摧毀，整個行業(yè)的泡沫以及未來商業(yè)模式的變革也隨之受到?jīng)_擊?！胺馓柍薄奔铀倭诵袠I(yè)內(nèi)“鋪貨模式”的終結(jié)。大多數(shù)精品型賣家為了規(guī)避風(fēng)險，選擇了降價清貨、快速套現(xiàn)的模式，這給靠低價取勝的鋪貨型賣家?guī)砹私稻S打擊。行業(yè)內(nèi)的競爭日趨激烈，鋪貨型賣家選擇保守打法，謀求轉(zhuǎn)型。精品型賣家也變得更加謹慎，因為成本的上升意味著利潤的下降。這種轉(zhuǎn)變預(yù)示著商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，跨境電商行業(yè)勞動密集型的企業(yè)正逐步走向沒落，未來將會出現(xiàn)更多小而美的能力密集型企業(yè)。跨境電商行業(yè)需要的是激發(fā)員工的主觀能動性和創(chuàng)造力，培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的員工，成為能力密集型企業(yè)才能搶占未來市場。

到了年末，心有余悸?？缇畴娚绦袠I(yè)的人才缺口問題依然嚴峻?！丁笆奈濉彪娮由虅?wù)發(fā)展規(guī)劃》的數(shù)據(jù)顯示，未來五年電商人才缺口達985萬。跨境電商企業(yè)在招聘人才時變得更加理智，不再唯經(jīng)驗論、唯英語四級論。他們更加注重求職者的綜合素養(yǎng)和能否匹配公司未來的長期發(fā)展?？缇畴娚倘瞬徘舐氁沧兊迷絹碓诫y。如果將跨境電商人才分為不同層次的話，每個層次都會有一個卡點限制大量人才的進入。現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)的招聘都是非理性的，這也直接給整個行業(yè)帶來了“人才難招”與“工作難找”的局面在未來幾年這個現(xiàn)象還會加劇。