在當前經(jīng)濟環(huán)境充滿挑戰(zhàn)和不確定性的情況下，許多跨境電商賣家在品牌建設過程中感到束手束腳。為了進一步探討當前是否是做品牌布局的良機，以及品牌投入的更高效方式，風口星跨境名人堂組織了一場圓桌討論，幫助跨境賣家尋找市場增長點。

主持人：風口星跨境資深編輯陳林。

嘉賓包括：

1. 3C電子領域巨星CEO Dino

2. 高端VR頭顯領域小派科技副總裁李杰

3. 筋膜槍領域浙江麥瑞克創(chuàng)始人薛有為

4. 電動滑板領域Meepo地卜師滑板創(chuàng)始人毛力

陳林首先請各位嘉賓介紹自己的品牌及目前取得的成就。

Dino提到，巨星的品牌戰(zhàn)略構(gòu)建了一個多元化的矩陣，包括產(chǎn)品品牌、MCN機構(gòu)品牌和個人品牌。他們的安防攝像頭產(chǎn)品在海外市場取得了良好的成績，特別是在TikTok上的推廣策略效果顯著。

李杰介紹了小派的高端VR品牌，產(chǎn)品售價超過1000美金，是全球市場的領軍者之一。自開展國際業(yè)務以來，海外業(yè)務增長了100%，跨境電商收入也突破了1億元。

薛有為分享了麥瑞克在家用健身器材行業(yè)的成就，自國內(nèi)起步以來已穩(wěn)居行業(yè)頭部，并成功拓展了海外市場。

毛力描述了Meepo針對特定細分市場的電動滑板車業(yè)務，通過官網(wǎng)和YouTube銷售，逐漸贏得了客戶的信賴和指名購買。雖然品牌規(guī)模尚小，但在專注的細分市場中占據(jù)了一席之地。

隨后，陳林詢問嘉賓們對市場變化的感知。毛力表示，做品牌是一個自然的過程，通過持續(xù)的產(chǎn)品和服務優(yōu)化贏得了客戶的信任。薛有為分享了麥瑞克決定出海的原因和過程，強調(diào)了海外市場的潛力和挑戰(zhàn)。李杰則談到了小派產(chǎn)品技術(shù)前沿的特點和出海的三點原因。Dino提到了安防攝像頭在歐美市場的熱門程度和對新平臺的探索。

KOC逐漸受到重視。這類人群在自己的小圈子內(nèi)有一定影響力，如工程師、極客、重度游戲愛好者等。雖然他們不是傳統(tǒng)意義上的KOL，但在自己的社群中擁有很強的話語權(quán)。我們的產(chǎn)品定價在1000美金以上，瞄準這些人群，通過社交媒體發(fā)布關于AR/VR的信息，能夠影響到數(shù)千人。這些精準的小眾傳播者雖然可能不為人熟知，但在自己的社群中卻擁有不可忽視的影響力。

今年我們開始重視KOC的力量，從美國的CES開始，通過YouTube和Twitter等平臺融入他們的意見到我們的營銷策略中。我們尊重用戶的聲音，并認識到用戶的感受十分重要。當用戶發(fā)現(xiàn)自己的意見被采納并納入品牌的策略中時，他們會感到興奮和滿意。這種傳播效應在他們的社群中具有極高的價值。我們的營銷策略已經(jīng)從傳統(tǒng)的廣告營銷層面轉(zhuǎn)向與用戶的深度互動，通過KOC去突破，這是我們品牌的新策略。

薛有為表示，品牌建設是一個復雜而深遠的議題。國內(nèi)花費了數(shù)年時間才完成了從站內(nèi)電商流量到站外流量的閉環(huán)構(gòu)建。盡管我們在海外市場已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)億的GMV，但我們?nèi)匀恢皇且粋€白牌，尚未達到真正的品牌層面。我們的成功主要依賴于中國強大的供應鏈能力以及對產(chǎn)品定義階段的深入理解。而在筋膜業(yè)，海外有影響力的品牌往往擁有長久的本地化和深厚的品牌歷史。與他們相比，我們在市場價值上存在差距。為此，我們計劃通過軟硬件結(jié)合、站內(nèi)外聯(lián)動以及新興的內(nèi)容電商平臺如TikTok來增強品牌影響力。TikTok上的銷量增長迅速，已經(jīng)超越亞馬遜。這些渠道和內(nèi)容平臺為中國品牌在海外提供了更多的曝光機會，通過內(nèi)容形式展示了我們產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢。但中國品牌出海的最大挑戰(zhàn)之一是地理距離導致的對用戶的誤解。為此，需要不斷加深對用戶的了解并優(yōu)化市場策略。長期來看，品牌建設需要在產(chǎn)品、供應鏈、市場策略和用戶理解等多個方面不斷努力和優(yōu)化。通過新興的平臺和創(chuàng)新的營銷策略的結(jié)合，才有望在海外市場建立起真正的品牌影響力。

毛力對此表示認同并補充說，傳統(tǒng)行業(yè)做品牌較難，但細分產(chǎn)品或新品類如空氣炸鍋、無人機等在出海的當下是較容易開創(chuàng)品牌和市場的。雖然細分市場容易起步但挑戰(zhàn)也同樣存在。當谷歌流量飽和和自然排名靠前時，單純燒廣告效果有限。這時需要探索新的品類和方向如提供附加服務、參與社區(qū)活動等來建立品牌忠誠度。以自行車行業(yè)為例，參與官方活動和比賽有助于加強品牌忠誠度。品牌不僅是產(chǎn)品體現(xiàn)更是一種生活方式。馬拉松等體育活動也是品牌建設的好機會。對于品牌危機管理，誠信是基石一旦受損重建信任困難。遇到危機時應迅速透明地響應并承擔責任。文化差異是跨國經(jīng)營的重要考慮因素需深入了解目標市場的文化和消費習慣以確保商業(yè)決策符合當?shù)仄谕ａ槍Υ笮突驈碗s產(chǎn)品的出海挑戰(zhàn)用戶的專業(yè)安裝指導和技術(shù)支持尤為關鍵尤其是在缺乏完善的售后服務網(wǎng)絡的情況下更應注重這些問題否則影響用戶體驗甚至品牌忠誠度另一方面在海外平臺銷售時要注意學習新的銷售策略并不斷適應新的銷售模式如利用TikTok等新型電商平臺抓住新興銷售機遇同時注重危機管理制定詳細的危機應對策略避免不必要的損失并對合作伙伴進行有效管理和培訓維護品牌聲譽也是必要的挑戰(zhàn)之一是跟進平臺變革緊跟營銷風向打造持久影響力從創(chuàng)新產(chǎn)品中塑造品牌影響力吸取過往經(jīng)驗建立穩(wěn)固的品牌形象為未來市場發(fā)展奠定基礎實現(xiàn)品牌的長期價值增長陳林認為這兩年TEMU和TikTok在行業(yè)中的爆火如何把握這些新興渠道的發(fā)展機遇至關重要而對于我來說擁抱TikTok這個充滿活力和機遇的平臺是明智之選利用其龐大的用戶基礎和流量本土化做得好的商家將在這個平臺上蓬勃發(fā)展享受全球范圍內(nèi)的變革機遇而我們必須確保抓住這一機遇順勢而為盡享紅利 這是一個值得我們站臺打Call的平臺通過結(jié)合新興平臺和創(chuàng)新的營銷策略有望在全球市場上實現(xiàn)品牌突圍新興平臺的商機洞察

抖音海外的流量匯聚成為商家爭相關注的焦點。與TEMU、SHEIN等平臺相比，抖音上已涌現(xiàn)出多個成功的品牌案例，直播間更是形成了強大的品牌效應，而不僅僅是單一產(chǎn)品或公司的展示。在拓展海外市場的征途中，這一趨勢同樣明顯。我們的布局思路首當其沖的是產(chǎn)品質(zhì)量本身，隨后是構(gòu)建達人矩陣，通過達人和爆品直播間來推動產(chǎn)品的曝光和銷售。預計在下半年或明年，這種模式將迎來快速發(fā)展，為眾多產(chǎn)品成功出海助力。只要產(chǎn)品質(zhì)量尚可，輔以大量達人的推廣，產(chǎn)品極易走紅。

對于產(chǎn)品技術(shù)含量高、缺乏發(fā)聲力量的品類，創(chuàng)始人需親自站臺，因為他們是最了解產(chǎn)品的人。

持續(xù)在抖音上進行推廣具有極高的性價比。過去依賴4A廣告公司建立品牌的時代已過去，如今自己通過抖音宣傳產(chǎn)品和技能，輕松實現(xiàn)粉絲經(jīng)濟，甚至形成溢價能力。這只需投入時間和策略，是每個品牌都值得考慮的布局。

XXX：我們面臨的營銷挑戰(zhàn)獨具特色。

在AR/VR這樣的新興品類中，傳統(tǒng)的KOL營銷并不總是奏效。我們的產(chǎn)品主要在北美和西歐銷售，因此需要因地制宜地制定營銷策略。比如，在北美和部分歐洲市場，消費者傾向于通過YouTube等平臺深入了解產(chǎn)品，而在日本，他們更偏愛Twitter。在英法德等西歐國家，雖然Instagram和抖音很受歡迎，但短視頻可能無法充分展現(xiàn)AR/VR產(chǎn)品的創(chuàng)新和復雜性。

鑒于此，我們采用了線上線下相結(jié)合的推廣策略。通過舉辦城市活動和展示人們在活動中體驗產(chǎn)品的樂趣，有效地吸引了觀眾的注意并激發(fā)了他們對產(chǎn)品的興趣。從黑五開始，我們在歐洲的多地舉辦了一系列活動，并通過線上分享活動視頻來擴大影響力。

XXX認為：抓住風口，順勢而為是關鍵。對于不同規(guī)模的賣家，新興平臺提供了不同的機遇。大賣家可鞏固地位，小賣家則可借助新興渠道實現(xiàn)快速增長。中國優(yōu)質(zhì)供應鏈產(chǎn)品在國際市場上具有巨大潛力，新興平臺的崛起為這些產(chǎn)品提供了展示的舞臺。

在TikTok等新興平臺上，高客單價的產(chǎn)品也有機會。TikTok的發(fā)展勢頭為我們提供了展示和銷售產(chǎn)品的機會。雖然市場上不斷涌現(xiàn)新的機遇和品牌，但中國品牌在海外市場的基礎工作仍需加強，特別是在私域流量管理、社群維護以及品牌大使計劃等方面。

XXX分享道：生存與品牌建設并不矛盾，但必須在穩(wěn)定的企業(yè)運營和品牌投入之間找到平衡。在創(chuàng)業(yè)初期，資金有限的情況下，我們更注重生存，但當企業(yè)達到一定階段時，我們開始考慮相應的品牌投入。品牌并不總是代表高端大氣，即便是像蘋果這樣的大公司，也是從簡陋的車庫起家。我們應更注重從實際出發(fā)，打造真正有價值的品牌。

XXX提到：未來品牌建設的趨勢將更加注重實效和商業(yè)效益的結(jié)合。品牌部門不再僅僅追求品牌曝光，而是開始承擔創(chuàng)收任務。通過高效地動員網(wǎng)紅進行產(chǎn)品推廣，實現(xiàn)銷售與品牌推廣的雙贏。這種新型的品牌推廣方式將幫助品牌實現(xiàn)更高效的市場表現(xiàn)和商業(yè)成功。

無論是大賣家還是小賣家，無論是傳統(tǒng)品牌還是新興品牌，TikTok等新興平臺都提供了寶貴的商機。只要把握住機遇，結(jié)合自身實際，制定合適的策略，都能夠在國際市場上取得成功。薛有為指出，品牌是企業(yè)持續(xù)構(gòu)建核心能力的關鍵。很多新興互聯(lián)網(wǎng)品牌在初期迅速崛起，但往往難以持續(xù)，原因在于基礎不夠穩(wěn)固。品牌建設是一個長期的旅程，始于打造忠實用戶群體，通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品實現(xiàn)銷量增長。隨后逐步構(gòu)建品牌認同感、形成品牌記憶和傳播，塑造品牌的初步形象。這個過程需要我們逐步解決關鍵點，圍繞這些點強化核心能力，最終實現(xiàn)品牌的深度沉淀。

毛力認為，在品牌建設的初期，我們可能會注重產(chǎn)品的性能和參數(shù)比較。但當品牌在市場中站穩(wěn)腳跟后，應該超越這些基礎層面，滿足更深層次的情感和價值需求，如快樂、優(yōu)越感或社交需求。顧客選擇產(chǎn)品，往往不只是滿足實際需求，更多的是出于情緒需求。例如，人們選擇交通工具，可能更看重的是身份認同。因此品牌建設需要認識到，品牌的力量在于滿足人們的情感需求，而不僅僅是產(chǎn)品功能。無論是線上還是線下渠道，品牌的目標應是提供情感價值。

陳林提到用一句話總結(jié)對2024年的期許時，毛力表示隨著疫情消退和經(jīng)濟復蘇，海外市場仍充滿機遇。品牌建設不僅能帶來復利效應，還能為企業(yè)提供安全感。他建議如果有機會一定要朝著品牌建設的方向發(fā)展。而Dino對于TikTok展現(xiàn)出的增長潛力充滿期待，他認為現(xiàn)在是進入這個充滿活力的平臺的好時機。

薛有為對外貿(mào)形勢持樂觀態(tài)度，認為隨著新的備貨周期的到來，行業(yè)將迎來新的機遇。他用一個詞概括了他們的態(tài)度和行動：“擁抱變化”。李杰則提出了一個觀點：“要么出海，要么出局”。他認為企業(yè)要想在競爭激烈的市場中立足，必須拓展海外市場。

（文章版權(quán)歸陳林所有，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或使用本文內(nèi)容。違規(guī)轉(zhuǎn)載將追究法律責任。）