在TikTok Shop成功入駐后，啟動(dòng)店鋪經(jīng)營(yíng)的首要步驟是發(fā)布商品。清晰的商品內(nèi)容有助于吸引顧客的注意，使他們能夠快速發(fā)現(xiàn)、了解和選擇心儀的商品。TikTok Shop平臺(tái)支持單個(gè)商品上傳和批量商品上傳功能，最多可展示1000件在線產(chǎn)品。

一、TikTok小店的商品上傳操作

進(jìn)行單個(gè)商品的上傳。登錄TikTok商家后臺(tái)，點(diǎn)擊“商品”-“管理商品”-“添加新商品”。在這一步驟中，需使用英文填寫商品的相關(guān)信息，如“商品名稱”、“商品類目”、“倉(cāng)庫(kù)地址”（若商家設(shè)有多個(gè)倉(cāng)庫(kù)則需要填寫）、“品牌”（已通過(guò)審核的品牌資質(zhì)會(huì)顯示Authorized字樣，否則顯示Unauthorized）。還需上傳“商品圖片”、“商品描述”和“視頻”（可選）。

在設(shè)置銷售屬性時(shí)，填寫完畢后將自動(dòng)生成下方的SKU清單。填寫好第一個(gè)SKU信息后，需確保本地展示價(jià)包含關(guān)稅和其他稅費(fèi)，而本地完稅價(jià)則是不含增值稅的價(jià)格。若SKU信息一致，可一鍵同步第一個(gè)SKU的價(jià)格和庫(kù)存到其他SKU。

還需注意商品的物流和保修信息。包括商品重量和尺寸，以及預(yù)計(jì)的物流費(fèi)用。服務(wù)期限和服務(wù)條款也需用英文填寫（選填）。

對(duì)于批量上傳商品，商家可利用批量工具進(jìn)行操作。登錄TikTok商家后臺(tái)，點(diǎn)擊“商品”-“管理商品”-“批量工具”-“批量上傳商品”。根據(jù)關(guān)鍵字搜索目標(biāo)類目和品牌后，下載模板并按照提示填寫信息。確保一個(gè)SPU下的每個(gè)SKU的品類、品牌、名稱、商品描述、重量/長(zhǎng)/寬/高等信息一致。上傳后將返回上傳結(jié)果，如成功則可進(jìn)行后續(xù)操作，如編輯或發(fā)布；如失敗則需下載失敗條目并根據(jù)失敗原因編輯信息后重新上傳。

二、TikTok小店的商品管理

在“TikTok商家后臺(tái)-商品-管理商品”功能下，商家可查看不同狀態(tài)的商品并更改其狀態(tài)或編輯信息。對(duì)于暫停銷售的商品，有四種狀態(tài)包括審核中、審核失敗、平臺(tái)下架和凍結(jié)，商家需根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。商家還可使用批量工具調(diào)整多個(gè)SKU的價(jià)格和庫(kù)存。

三、TikTok小店的商品評(píng)分與用戶反饋

在“TikTok商家后臺(tái)-商品-商品評(píng)價(jià)”中，商家可查看所有商品的評(píng)價(jià)信息，包括搜索、篩選和單條評(píng)價(jià)操作等功能。這有助于商家了解用戶反饋并相應(yīng)地調(diào)整商品和營(yíng)銷策略。

近期TikTok Shop在印尼市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)發(fā)生了變化。據(jù)悉，TikTok Shop將于10月4日正式關(guān)閉電子商務(wù)交易服務(wù)。此后，TikTok在印尼將成為一個(gè)專注于短視頻內(nèi)容的平臺(tái)，賣家無(wú)法直接在平臺(tái)上銷售產(chǎn)品。TikTok表示將遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)并與印尼當(dāng)局協(xié)調(diào)未來(lái)的計(jì)劃和步驟。這一變化對(duì)TikTok Shop的賣家和創(chuàng)作者產(chǎn)生了影響，同時(shí)也引發(fā)了對(duì)于社交電商在未來(lái)發(fā)展中如何平衡法規(guī)與商業(yè)需求的思考。

四、TikTok Shop的全球布局與影響

作為TikTok附帶的功能之一，TikTok Shop以直播或短視頻帶貨的方式讓商家能夠直接觸達(dá)用戶。自2021年2月在印尼市場(chǎng)上線以來(lái)，TikTok Shop已擴(kuò)展至東南亞其他國(guó)家以及英美等更多國(guó)家市場(chǎng)。這一平臺(tái)的崛起改變了電商行業(yè)的格局，為商家提供了全新的銷售和營(yíng)銷渠道。

三個(gè)月前，TikTok的首席執(zhí)行官周受資在一次公開(kāi)活動(dòng)中明確表示，公司計(jì)劃在接下來(lái)的幾年內(nèi)在東南亞，特別是印尼，投入數(shù)十億美元。其重點(diǎn)是建設(shè)TikTok電子商務(wù)平臺(tái)TikTok Shop。

根據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，TikTok在印尼的用戶活躍度極高，擁有高達(dá)1.25億的月活躍用戶，其用戶數(shù)量?jī)H次于美國(guó)。FastData發(fā)布的《TikTok生態(tài)發(fā)展白皮書(shū)（2023年上半年）》進(jìn)一步揭示了其在印尼市場(chǎng)的強(qiáng)勁表現(xiàn)，指出印尼是TikTok平臺(tái)上擁有銷量超過(guò)一萬(wàn)小店數(shù)量最多的國(guó)家，并且在TikTok帶貨直播方面的總時(shí)長(zhǎng)和總觀看人次均位居榜首。

TikTok作為抖音短視頻的國(guó)際版本，其在海外市場(chǎng)的表現(xiàn)一直引人注目。隨著TikTok在海外的連續(xù)成功，抖音短視頻已經(jīng)成為中國(guó)產(chǎn)品在海外獲得成功的又一杰出代表，象征著中國(guó)移動(dòng)產(chǎn)品的新出海模式。

值得注意的是，2020年6月29日，印度電子信息技術(shù)部做出決定，禁止包括TikTok在內(nèi)的59款中國(guó)手機(jī)應(yīng)用軟件。據(jù)路透社報(bào)道，次日，字節(jié)跳動(dòng)旗下的海外短視頻產(chǎn)品TikTok已在印度的谷歌和蘋果應(yīng)用商店無(wú)法搜索到，已下載在手機(jī)內(nèi)的TikTok也無(wú)法顯示任何視頻。

抖音的相關(guān)資訊也值得關(guān)注。例如，中國(guó)陸軍抖音號(hào)發(fā)布的題為《中國(guó)陸軍角逐漠北草原，上演鋼與火之歌》的視頻，播放次數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)次，獲得了近百萬(wàn)次點(diǎn)贊。網(wǎng)友們紛紛稱贊其為“最帥抖音”。抖音已經(jīng)成為年輕人表達(dá)情緒、記錄生活、感悟人生的新方式。短短的15秒，包含了圖像、音樂(lè)和內(nèi)容，滿足了碎片化、移動(dòng)化的信息接受需求。盡管這些視頻可能語(yǔ)言平實(shí)、拍攝不專業(yè)、音樂(lè)夸張，但它們卻能常常定格一個(gè)個(gè)感人的瞬間。

參考資料來(lái)源于百度百科對(duì)TikTok的描述以及人民網(wǎng)關(guān)于抖音日活躍用戶突破1.5億的討論。如何進(jìn)一步推動(dòng)抖音的成長(zhǎng)也是值得深入探討的課題。