近期，許多賣家發(fā)現(xiàn)他們的訂單量出現(xiàn)了下滑的現(xiàn)象，甚至有些賣家的訂單量直接減半。雖然流量有所增長(zhǎng)，但這并沒(méi)有帶來(lái)預(yù)期的銷量提升。流量增長(zhǎng)可能源于平臺(tái)數(shù)據(jù)的短暫波動(dòng)，但銷量的下滑并非完全由此解釋。那么，面對(duì)銷量的大幅下滑，我們應(yīng)該從哪些方面尋找原因呢？

1. 失去黃金購(gòu)物車

銷量大跌的主要原因很可能是丟失了Buy Box。因?yàn)榻^大部分訂單都是通過(guò)Buy Box完成的。一旦銷量出現(xiàn)異常，賣家應(yīng)該立即檢查后臺(tái)業(yè)務(wù)報(bào)告，確保購(gòu)物車沒(méi)有被其他賣家搶走。某些狡猾的跟賣者可能會(huì)在夜間搶奪購(gòu)物車，然后在白天撤走。如果賣家賬號(hào)的績(jī)效不達(dá)標(biāo)，購(gòu)物車也可能消失。擁有購(gòu)物車對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

2. 關(guān)鍵詞權(quán)重下降

另一個(gè)影響銷量的因素是關(guān)鍵詞的權(quán)重下降。如果產(chǎn)品曝光度不足，需要檢查相關(guān)關(guān)鍵詞是否能搜索到產(chǎn)品。如果存在無(wú)法搜索到的情況，或者競(jìng)品在各方面都優(yōu)于自家產(chǎn)品，那么就需要優(yōu)化listing。還需注意產(chǎn)品在移動(dòng)端的展示情況，因?yàn)槿蛴谐^(guò)80%的購(gòu)物行為是通過(guò)手機(jī)端和iPad完成的。

3. 廣告暫?；蚪Y(jié)束

廣告也是影響流量的重要因素之一。大幅的廣告調(diào)整會(huì)導(dǎo)致流量變化。在旺季來(lái)臨之際，廣告預(yù)算也會(huì)不斷上升。一旦廣告被迫暫停，付費(fèi)流量入口將被切斷，銷量自然會(huì)下跌。對(duì)于依賴Google Adwords引流的小伙伴來(lái)說(shuō)，廣告撤下也會(huì)導(dǎo)致銷量下滑。

4. Listing自身問(wèn)題

有些賣家也遇到了流量沒(méi)有減少但轉(zhuǎn)化率下降的情況。這通常是因?yàn)閘isting本身存在問(wèn)題，導(dǎo)致頁(yè)面跳失率急劇上升。影響跳失率的兩個(gè)主要因素包括頁(yè)面存在更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和出現(xiàn)或QA。其中，頁(yè)面競(jìng)品的問(wèn)題尤其難以解決，因?yàn)樗鼈兺ǔＪ莵嗰R遜根據(jù)用戶瀏覽習(xí)慣和產(chǎn)品特性進(jìn)行關(guān)聯(lián)捆綁的。

5. 產(chǎn)品季節(jié)性因素

產(chǎn)品類型本身也會(huì)對(duì)銷量產(chǎn)生影響。一些如泳衣、雪鏟等具有季節(jié)性趨勢(shì)的產(chǎn)品，其銷量會(huì)受到季節(jié)的明顯影響。節(jié)日類產(chǎn)品的銷量也會(huì)隨著節(jié)日的臨近而波動(dòng)，如世界杯、萬(wàn)圣節(jié)和圣誕節(jié)周邊的產(chǎn)品。盡管在旺季期間整個(gè)平臺(tái)的訂單量都會(huì)上升，但賣家在平時(shí)也需要穩(wěn)定提升listing的綜合表現(xiàn)。

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