跨境電商交易中涉及的服務(wù)多樣，除了基礎(chǔ)的物流、收款、廣告和VAT等服務(wù)外，還有很多人可能不太了解的部分，比如產(chǎn)品質(zhì)檢和產(chǎn)品認(rèn)證。這些都是跨境電商交易中不可或缺的一環(huán)。

在商品通過(guò)跨境電商平臺(tái)出口到海外市場(chǎng)時(shí)，除了物流、支付等服務(wù)促使跨境交易鏈條的運(yùn)轉(zhuǎn)，還必須重視目標(biāo)市場(chǎng)的準(zhǔn)入規(guī)則和合規(guī)性要求。針對(duì)同一品類產(chǎn)品，各國(guó)的準(zhǔn)入規(guī)則和合規(guī)性要求可能不同。例如玩具類產(chǎn)品出口到美國(guó)需要滿足ASTM合規(guī)要求，而出口到歐盟市場(chǎng)則需要符合EN 71的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。值得注意的是，某些特定市場(chǎng)如中東市場(chǎng)可能會(huì)有更為嚴(yán)苛的審核標(biāo)準(zhǔn)，如SASO認(rèn)證等。

對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，僅僅了解目標(biāo)市場(chǎng)的合規(guī)性要求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。他們還需要關(guān)注所依托的電商平臺(tái)的產(chǎn)品合規(guī)性規(guī)定。例如，某些特殊品類或出過(guò)事故的品類產(chǎn)品在入駐亞馬遜平臺(tái)時(shí)，必須通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)的測(cè)試。如果賣家提前進(jìn)行產(chǎn)品合規(guī)性認(rèn)證，可以更快通過(guò)審核流程，避免產(chǎn)品被下架或大量召回。

除了市場(chǎng)和平臺(tái)的硬性規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)也會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的合格認(rèn)證和檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是與人體直接接觸的產(chǎn)品，如母嬰用品等。賣家擁有的資質(zhì)背書(shū)越多，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)的信任度就越高。

賣家在實(shí)際進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量把控時(shí)面臨諸多挑戰(zhàn)。一方面，他們需要應(yīng)對(duì)不同國(guó)家、不同品類的復(fù)雜繁多的合規(guī)性要求；供應(yīng)鏈端的供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量水平可能存在差異，給質(zhì)量把控帶來(lái)巨大難度。像物流、收款一樣，產(chǎn)品質(zhì)量的把控和監(jiān)測(cè)也有專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。賣家在選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)，需要明確自己的需求點(diǎn)。

啟邁QIMA根據(jù)賣家的不同需求，提供針對(duì)性的解決方案。對(duì)于想要入駐平臺(tái)的賣家，他們會(huì)提供基礎(chǔ)性的檢測(cè)和認(rèn)證服務(wù)；對(duì)于已經(jīng)入駐平臺(tái)的賣家，他們會(huì)根據(jù)產(chǎn)品特性和目標(biāo)市場(chǎng)提供相關(guān)的測(cè)試服務(wù)；對(duì)于有自營(yíng)業(yè)務(wù)的電商平臺(tái)，他們會(huì)為供應(yīng)商進(jìn)行驗(yàn)貨、測(cè)試和審核。這些服務(wù)旨在保障平臺(tái)自營(yíng)產(chǎn)品的質(zhì)量，提高品牌的可信度。

跨境電商交易中產(chǎn)品質(zhì)量是核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。賣家需要重視產(chǎn)品質(zhì)檢和產(chǎn)品認(rèn)證服務(wù)，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的合規(guī)要求和消費(fèi)者的購(gòu)買考量。選擇合適的服務(wù)機(jī)構(gòu)能幫助賣家更好地進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量把控，提高競(jìng)爭(zhēng)力并贏得消費(fèi)者的信任。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 張毅）