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關(guān)于詢盤問(wèn)題,外貿(mào)人員在發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)及解決策略(以近年趨勢(shì)為例,適用于2025年)

2024-12-19 2:28:42
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最近,在Tess Club分享《Facebook開發(fā)客戶大全》之后,很多人通過(guò)二維碼添加我為好友。其中,有位姑娘想進(jìn)行SEO推廣,引起了我的注意。

這位姑娘的公司是一家知名的電器公司,主要面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。隨著企業(yè)出海的趨勢(shì),該公司也開始瞄準(zhǔn)國(guó)際市場(chǎng),并組建了外貿(mào)團(tuán)隊(duì)和電商團(tuán)隊(duì)。突如其來(lái)的疫情打斷了其出海計(jì)劃,線下渠道受阻,初創(chuàng)的電商團(tuán)隊(duì)也陷入了困境。

了解到這一情況后,大叔團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的網(wǎng)站和產(chǎn)品進(jìn)行了深入研究。我們進(jìn)行了網(wǎng)站檢測(cè)和研究。在此基礎(chǔ)上,我們針對(duì)公司的主營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行了關(guān)鍵詞研究,并通過(guò)谷歌搜索框查看了相關(guān)搜索結(jié)果。我們發(fā)現(xiàn),排名靠前的網(wǎng)站大多是面向C端的在線購(gòu)物網(wǎng)站。雖然該公司產(chǎn)品很適合面向C端市場(chǎng),但姑娘的公司還是決定嘗試B端市場(chǎng)。

為了了解產(chǎn)品在B端市場(chǎng)的潛力,我們使用了關(guān)鍵詞研究工具Kwfinder來(lái)拓展關(guān)鍵詞,并分析了這些關(guān)鍵詞的搜索習(xí)慣和意圖。我們發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞中帶有明顯的商業(yè)特征,如“Wholesale”,“Bulk”,“Company”等,這些都是典型的B端詞匯。通過(guò)篩選這些關(guān)鍵詞,我們可以查看產(chǎn)品是否適合面向B端市場(chǎng)。

經(jīng)過(guò)分析,我們發(fā)現(xiàn)公司的產(chǎn)品更適合面向C端市場(chǎng),因?yàn)锽端關(guān)鍵詞的搜索量較少。當(dāng)姑娘得知這一結(jié)果時(shí),她表示很糾結(jié):產(chǎn)品適合C端市場(chǎng),但需要面對(duì)庫(kù)存和不同國(guó)家電器規(guī)格不同的問(wèn)題;而如果選擇B端市場(chǎng),現(xiàn)有的SEO數(shù)據(jù)并不樂觀。最終,經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)商議,姑娘決定嘗試做B端市場(chǎng)——批發(fā)。

既然決定了方向,下一步就是尋找合適的營(yíng)銷渠道。在外貿(mào)企業(yè)中,常用的線上營(yíng)銷渠道有很多種,如SEO、搜索引擎廣告、社交營(yíng)銷、EDM營(yíng)銷、平臺(tái)&商城營(yíng)銷、DSP廣告、內(nèi)容營(yíng)銷、網(wǎng)紅營(yíng)銷、熱點(diǎn)營(yíng)銷/事件營(yíng)銷以及跨渠道營(yíng)銷等。每一種渠道都有其特點(diǎn)和適用場(chǎng)景。對(duì)于姑娘的公司來(lái)說(shuō),需要根據(jù)自身情況選擇合適的營(yíng)銷渠道。

跨渠道營(yíng)銷,即全面經(jīng)營(yíng)各個(gè)平臺(tái),打破平臺(tái)間的壁壘,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無(wú)縫對(duì)接。這種營(yíng)銷方式的核心在于各個(gè)平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)共享與流通。當(dāng)各個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接后,尤其是與產(chǎn)品/品牌相契合的渠道被打通,數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的能量將無(wú)窮無(wú)盡。隨著數(shù)據(jù)的不斷積累,優(yōu)勢(shì)將越來(lái)越明顯。

再營(yíng)銷,也稱為Remarketing,主要指的是向曾經(jīng)訪問(wèn)過(guò)網(wǎng)站的特定用戶展示廣告,目的是吸引這些用戶再次訪問(wèn)網(wǎng)站。與隨機(jī)投放廣告不同,再營(yíng)銷的廣告受眾是對(duì)品牌有初步了解或?qū)Ξa(chǎn)品感興趣的人群,因此轉(zhuǎn)化率非常高。

有效的再營(yíng)銷平臺(tái)包括谷歌廣告、Facebook廣告以及郵件營(yíng)銷等。對(duì)于面向消費(fèi)者的產(chǎn)品,這些營(yíng)銷渠道都可以選擇。而針對(duì)面向企業(yè)的產(chǎn)品,一些特定的營(yíng)銷渠道更受歡迎。

關(guān)于詢盤問(wèn)題,外貿(mào)人員在發(fā)展中面臨的挑戰(zhàn)及解決策略(以近年趨勢(shì)為例,適用于2025年)

根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),郵件營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化(SEO)和內(nèi)容營(yíng)銷等渠道最受面向消費(fèi)者的企業(yè)歡迎。而對(duì)于面向企業(yè)的產(chǎn)品,我們的建議是:如果公司決定專注于B端產(chǎn)品,建議先通過(guò)谷歌廣告測(cè)試B端關(guān)鍵詞和網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化情況,根據(jù)測(cè)試結(jié)果調(diào)整網(wǎng)站的SEO策略。了解并接觸如阿里巴巴、中國(guó)制造等大型B端平臺(tái),以及郵件營(yíng)銷和社交營(yíng)銷等渠道。如果谷歌廣告的測(cè)試結(jié)果顯示產(chǎn)品可以通過(guò)搜索引擎和SEO獲得大量詢盤,那么入駐大型平臺(tái)可以作為補(bǔ)充手段。即使測(cè)試結(jié)果不佳,仍有大型B端平臺(tái)、郵件營(yíng)銷和社交營(yíng)銷等選擇。

總結(jié)來(lái)說(shuō),在選擇營(yíng)銷渠道時(shí),首先要明確自己的產(chǎn)品是面向消費(fèi)者還是企業(yè)。確定方向后,可以通過(guò)谷歌廣告迅速測(cè)試網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化情況。如果方向正確且面向消費(fèi)者,可以選擇上述提到的消費(fèi)者營(yíng)銷渠道;如果面向企業(yè),則選擇相應(yīng)的企業(yè)營(yíng)銷渠道。

(來(lái)源:谷歌營(yíng)銷策略分析)

注:本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表任何官方立場(chǎng)。轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。

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