關(guān)于產(chǎn)品頁(yè)面評(píng)論的相關(guān)政策，亞馬遜對(duì)于賣家通過獎(jiǎng)勵(lì)讓買家給予好評(píng)的行為有著嚴(yán)格的規(guī)定。以下是亞馬遜禁止的幾項(xiàng)違規(guī)操作，賣家需要避免：

1. 賣家對(duì)自己的商品或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品發(fā)布評(píng)論。

2. 賣家為第三方提供經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、折扣、免費(fèi)商品或其他補(bǔ)償以換取對(duì)自己的商品或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品的評(píng)論，包括使用可銷售的買家評(píng)論、網(wǎng)站或社交媒體群組的服務(wù)。

3. 賣家在買家編寫評(píng)論之后提供退款或補(bǔ)償，無(wú)論是通過亞馬遜的付款方式還是其他方式。

4. 賣家使用與評(píng)論相關(guān)的可提供免費(fèi)或折扣商品的第三方服務(wù)。

5. 賣家的家人或員工為賣家的商品或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品發(fā)布評(píng)論，或者讓評(píng)論者更改或移除評(píng)論以獲取退款或其他補(bǔ)償。

6. 賣家將差評(píng)轉(zhuǎn)發(fā)給自己或其他反饋機(jī)制，而將好評(píng)發(fā)送給亞馬遜，或者創(chuàng)建商品變體關(guān)系以操控評(píng)論和提升商品的星級(jí)評(píng)定。

7. 賣家提供亞馬遜好評(píng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以換取對(duì)商品包裝或裝運(yùn)箱的評(píng)論，或者使用買家賬戶為自己的商品或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品編寫或更改評(píng)論。

二、買家與賣家消息回復(fù)注意事項(xiàng)

我們禁止任何形式的補(bǔ)償來(lái)?yè)Q取評(píng)論或?qū)Α霸撛u(píng)論有無(wú)參考價(jià)值”的投票，包括但不限于以下補(bǔ)償方式：

1. 付款，包括貨幣或禮品卡的形式。

2. 退款或賠償，包括通過非亞馬遜付款方式的退款或賠償。

3. 免費(fèi)商品。

4. 參加抽獎(jiǎng)或競(jìng)賽的資格。

5. 為未來(lái)的購(gòu)物提供折扣。

6. 其他禮品。

（一）亞馬遜的處罰措施：

1. 關(guān)店扣款：立即并永久撤銷賣家在亞馬遜商城的銷售權(quán)限，同時(shí)扣留資金。

2. 刪除評(píng)論：移除商品的所有評(píng)論，并阻止商品日后收到評(píng)論或評(píng)級(jí)。

3. 下架商品：從亞馬遜永久下架商品。

4. 法律行動(dòng)：對(duì)賣家采取法律行動(dòng)，包括訴訟和移交民事和刑事執(zhí)法機(jī)構(gòu)。

5. 公開賣家信息：公開披露賣家的名稱和其他相關(guān)信息。

（二）關(guān)于評(píng)論的常見問題解答：

Q：我可以評(píng)論自己銷售的商品嗎？

A：不可以。您不能為自己或您競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出售的商品撰寫評(píng)論。您的家人和員工也要遵守此要求。

Q：如果商品并非在亞馬遜商城或從我的店鋪購(gòu)買，買家可以對(duì)商品發(fā)表評(píng)論嗎？

A：可以。只要買家符合社區(qū)準(zhǔn)則中的資格，便可評(píng)論亞馬遜上的任何商品，無(wú)論該商品是從何處購(gòu)買的。

Q：為何尚未發(fā)布的商品也會(huì)存在評(píng)論？

A：我們只允許買家為已發(fā)布的商品提交評(píng)論。但DVD和藍(lán)光電影等特殊商品除外，評(píng)論者可以在電影發(fā)布前根據(jù)電影在影院的上映情況提交評(píng)論。對(duì)于圖書，如果其已有其他版本推出，買家可以對(duì)其預(yù)發(fā)行的版本進(jìn)行評(píng)論。Vine評(píng)論者可以在商品發(fā)布前進(jìn)行評(píng)論。

Q：商品評(píng)論是否會(huì)在不同國(guó)家/地區(qū)的亞馬遜網(wǎng)站上共享？

A：亞馬遜會(huì)分享其他國(guó)家/地區(qū)經(jīng)過認(rèn)證的買家針對(duì)同一商品所撰寫的評(píng)論。這些評(píng)論會(huì)顯示在當(dāng)?shù)厣坛堑脑u(píng)論部分。如果評(píng)論不符合該國(guó)家/地區(qū)的內(nèi)部政策指南，則無(wú)法分享該評(píng)論。

更多關(guān)于亞馬遜評(píng)論政策的信息和實(shí)操攻略，可以在雨課《2022亞馬遜孵化解決方案》中找到。該課程將結(jié)合賣家常見的問題點(diǎn)，提供運(yùn)營(yíng)實(shí)操攻略，并面對(duì)面進(jìn)行答疑交流，助力賣家提升綜合運(yùn)營(yíng)能力。感興趣的小伙伴可以咨詢了解。