近期，亞馬遜在政策方面進(jìn)行了一系列調(diào)整，其中最為顯著的是對產(chǎn)品列出的五點(diǎn)描述、詳情頁圖片合規(guī)等方面進(jìn)行了規(guī)范，并加大了對合規(guī)性的監(jiān)管力度，尤其針對“CPC測試報告”問題的整頓力度有所增強(qiáng)。

一、亞馬遜嚴(yán)查CPC認(rèn)證

隨著時間推移，越來越多的賣家因CPC問題被卷入風(fēng)波，導(dǎo)致賬號被封、鏈接下架的情況屢見不鮮。亞馬遜在會員日過后，特別加強(qiáng)了對兒童類目CPC報告的合規(guī)性和真實(shí)性的檢查，涉及兒童服裝、兒童珠寶、奶嘴/牙膠等產(chǎn)品。在嚴(yán)查過程中，甚至出現(xiàn)了誤判的情況，非兒童用品的產(chǎn)品也被涉及。

二、CPC嚴(yán)查的主要原因

1. 部分賣家為節(jié)省成本，選擇低價的服務(wù)商進(jìn)行產(chǎn)品檢測，或直接使用供應(yīng)商提供的CPC證書，導(dǎo)致被亞馬遜拒絕。

2. 提供不完備的證書被拒后，未進(jìn)行重新檢測，而是在原有證書上進(jìn)行修改后二次提交，亞馬遜會認(rèn)為這是證書造假。

目前，在亞馬遜平臺上尚未有申訴成功的案例，可見亞馬遜對CPC審查的嚴(yán)格程度。

三、兒童商品賣家如何補(bǔ)救假的CPC認(rèn)證

1. 確認(rèn)賬號觸發(fā)的嚴(yán)重程度，參考以下措施進(jìn)行對應(yīng)處理：

- 若僅收到指出文件無法驗證的通知，應(yīng)盡快聯(lián)系正規(guī)實(shí)驗室制作真實(shí)的CPC報告，提交給亞馬遜審核。

- 若收到績效警告的賣家，在操作上述步驟的還需撰寫POA輔助申訴，合理解釋錯誤原因，盡快解決問題以避免封店。

- 若店鋪面臨永久停用風(fēng)險，同樣需要提交真實(shí)的CPC報告及POA，但救店難度較大。

四、提交合規(guī)性申訴的資料準(zhǔn)備

賣家需提前準(zhǔn)備包括公司名稱、電話號碼、電子郵件地址、賣家編號/供應(yīng)商編號、申請銷售的ASIN列表、商品圖片和手冊、兒童商品證書(CPC)、由CPSC接受的檢測實(shí)驗室出具的檢測報告、POA(行動計劃)、采購發(fā)票等資料。在申訴過程中，強(qiáng)調(diào)CPC認(rèn)證的通過情況、提供證書原件及實(shí)驗室相關(guān)資質(zhì)信息、與檢測機(jī)構(gòu)的溝通記錄和付款記錄等都是重要的支撐材料。

五、如何確保平臺合規(guī)性

1. 辨別證書的真實(shí)性及實(shí)用方法：送檢產(chǎn)品需一致，注意產(chǎn)品型號命名邏輯，仔細(xì)比對實(shí)拍圖片的細(xì)節(jié)差異，觀察證書和報告的格式是否規(guī)范。

2. 查詢證書和檢測報告真實(shí)性的方式：通過官方渠道查詢實(shí)驗室認(rèn)證資質(zhì)，直接聯(lián)系實(shí)驗室驗證證書真?zhèn)巍?/p>

3. 注意其他合規(guī)性問題：確保美國進(jìn)口商信息準(zhǔn)確無誤，遵循電動玩具的測試標(biāo)準(zhǔn)，包括電池部分的ASTM Section 4.25測試。制造商地址需詳細(xì)寫明至國家、省份、城市。在拍攝產(chǎn)品圖片時，需體現(xiàn)型號、制造商、制造商地址等信息，以便與證書抬頭對應(yīng)。

在跨境電商的道路上，知識產(chǎn)權(quán)和產(chǎn)品合規(guī)是賣家必須重視的問題。本文內(nèi)容僅供參考，具體操作請賣家根據(jù)平臺政策和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。在面對平臺政策和審查時，賣家應(yīng)保持警惕，確保產(chǎn)品合規(guī)，以避免不必要的風(fēng)險和損失。

（來源：斯通布里stonebridge）

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