隨著新年2019年的腳步漸近，跨境賣家們又開始了新一輪的策略規(guī)劃，為即將到來的運營銷售高峰期做準備。我們都知道，購物高峰和熱門趨勢是賣家們制定年度營銷計劃的關(guān)鍵要點。參考谷歌提供的美國市場數(shù)據(jù)，購物高峰季的搜索流量是平峰季的1.5倍。

那么，在瞬息萬變的2019年，哪些新興市場、購物高峰和消費趨勢值得關(guān)注和準備呢？由谷歌中國專家團隊推出的2019年跨境電商指南將為我們揭示答案。這份指南將通過大數(shù)據(jù)分析不同國家地區(qū)市場的購物旺季、運營銷售技巧、消費者搜索行為和購買趨勢，助力電商賣家贏得2019年！

美國市場

購物高峰

根據(jù)美國市場上一年的搜索數(shù)據(jù)，三月、母親節(jié)期間、返校季和Q4節(jié)假日購物季是值得關(guān)注的主要購物高峰。

在三月份，婚禮和舞會相關(guān)的關(guān)鍵詞搜索量大增，而周末時間則是搜索的高峰期。母親節(jié)期間，珠寶類的搜索量增長最為顯著，比上一季度高出9%。在返校季，家居及園藝產(chǎn)品成為搜索量增長最快的品類，增長了16%，其次是消費電子產(chǎn)品，搜索增長9%。至于Q4節(jié)假日購物季，消費者對服裝、消費電子產(chǎn)品、家居及園藝品類的購物興趣逐漸增強，而玩具和珠寶作為熱門禮品選項在12月被高度頻繁搜索。

消費者趨勢

數(shù)據(jù)顯示，谷歌是大多數(shù)消費者（32%）進行購物決策和搜索查詢的首選平臺。它是賣家們不可忽視的流量入口之一。86%的消費者在節(jié)假日購物期間選擇通過電子渠道查看或研究產(chǎn)品相關(guān)信息。

營銷技巧

1. 創(chuàng)建禮品指南：針對歐美消費者，節(jié)假日的購物大部分與禮品相關(guān)。賣家可以制作禮品清單作為內(nèi)容營銷主題，提前為消費者提供購物選項，吸引關(guān)注。

2. 禮物想法公式：運用WWH禮物想法公式幫助構(gòu)建能吸引消費者的禮品指南。第一個W是When，考慮送禮的場合；第二個W是Who，明確送禮對象；H是How，如何解決消費者的選擇困難。

3. 把握黃金時段：根據(jù)谷歌的假日季搜索數(shù)據(jù)，禮品主題的搜索量在10月下旬開始上升，到11月中旬增速明顯，黑五和圣誕前一周達到高峰。建議賣家根據(jù)這一時段消費者行為趨勢定制營銷策略。

4. 查詢歷史訂單交付記錄：確定節(jié)假日的最后購物時段。部分消費者會選擇提前網(wǎng)上下單，再去實體店購物以避免店內(nèi)擁擠。

其他市場如西班牙、法國、墨西哥、巴西以及中東、北非地區(qū)也有其獨特的購物高峰和節(jié)日，值得賣家們關(guān)注和準備。例如，西班牙的1月6日主顯日、法國的夏季銷售和冬季銷售、墨西哥的圣周、兒童節(jié)、熱賣日和Buen Fin等。

概述

下圖所展示的購物季搜索排行榜揭示了該地區(qū)居民最關(guān)注的商品類別——Baju服飾。相關(guān)的搜索內(nèi)容包括時裝風格、手包、鞋履設計和價格等方面。

隨著智能手機的普及和智能電視需求的增長，YouTube已成為中東和北非地區(qū)最大的廣告支持數(shù)字平臺。其中智能手機的普及率在中東和北非地區(qū)已達到60%，在阿聯(lián)酋更是高達90%，而智能電視的需求則增長了十倍。

齋月在該區(qū)域具有獨特的戰(zhàn)略性地位，根據(jù)谷歌的數(shù)據(jù)，它在YouTube觀看時長方面達到高峰。在齋月期間，人們更傾向于觀看他們最喜歡的節(jié)目，這對于商家來說是與受眾互動的好時機。

印度市場概況

購物高峰：

1. 排燈節(jié)：排燈節(jié)是印度最大的購物節(jié)日之一，交易總額在2018年達到了驚人的數(shù)字。Flipkart和亞馬遜的大促日也備受關(guān)注，這兩個網(wǎng)站每年十月都有大規(guī)模的促銷活動。

消費者趨勢：