圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

跨境電商營銷從宏觀角度看，呈現(xiàn)出一個類似銷售漏斗的形狀。從潛在消費(fèi)者初次聽聞品牌到最終購買，可以大致分為四個階段：品牌認(rèn)知、產(chǎn)生興趣、做出決定和最終購買。

在這段營銷旅程開始之前，需要系統(tǒng)化的思考和規(guī)劃。企業(yè)需要具備整體的大局思維，完善地從開始到結(jié)束的整個鏈路，以策劃出落地的營銷戰(zhàn)略。相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)、工具和認(rèn)知高度都是取得營銷成功的關(guān)鍵因素。若對電商領(lǐng)域海外數(shù)字營銷的認(rèn)知不足，企業(yè)可能面臨不利的市場位置。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，數(shù)字營銷中涌現(xiàn)出許多新技術(shù)，讓人應(yīng)接不暇。從商業(yè)邏輯出發(fā)，我們應(yīng)該將這些新技術(shù)視為輔助工具，而不是被其洶涌的態(tài)勢所嚇倒。

在營銷過程中，需要注意以下幾點(diǎn)：

一、了解受眾群體。準(zhǔn)確描述潛在消費(fèi)群體是關(guān)鍵步驟。如果不能準(zhǔn)確刻畫客戶畫像，采取大眾廣撒網(wǎng)的策略，不僅會造成巨大的營銷成本，還會導(dǎo)致利潤率下降，廣告效果也會大打折扣。在調(diào)研期間，需要關(guān)注年齡層、性別、地理位置和購買力等因素。

二、文案是關(guān)鍵。涉及銷售文案、自媒體內(nèi)容營銷、廣告文案和Video sales Letter等。文案需要傳達(dá)重要的產(chǎn)品價值，滿足客戶需求等一系列要素。大部分廣告的投資回報(bào)率并不高，因此如何精準(zhǔn)投放付費(fèi)廣告是一門學(xué)問。不同規(guī)模的企業(yè)在預(yù)算和廣告目的上有很大差異，需要根據(jù)自身資源和需求進(jìn)行具體安排。

三. 選擇合適的廣告媒介渠道。針對不同商品屬性選擇發(fā)布渠道，例如時尚類產(chǎn)品更適合在Instagram、Youtube等渠道發(fā)布，B2B商家則更傾向于在Linkedin、Facebook等平臺發(fā)布信息。

還需要注意一些問題。例如，如果企業(yè)的流量和銷售額過于依賴單一渠道或大客戶，可能會面臨潛在風(fēng)險。應(yīng)對此，需要考慮以下幾點(diǎn)：如何應(yīng)對大客戶轉(zhuǎn)投競爭對手？產(chǎn)品是否受制于當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)？廣告成本突然增加如何處理？因此企業(yè)需要有前瞻性思維并準(zhǔn)備應(yīng)對策略以應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。

（來源：Vivian個人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。）