根據(jù)最新的調(diào)查數(shù)據(jù)，印度電商市場展現(xiàn)出了巨大的潛力。在2017-2018年的經(jīng)濟(jì)調(diào)查中，印度的電商市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了330億美元，并且自2016年至2017年以來，全年增長率達(dá)到了19.1%。面對如此繁榮的市場現(xiàn)狀，印度的電商市場未來又將呈現(xiàn)哪些新的發(fā)展趨勢呢？

1. 小企業(yè)受到資本加持的趨勢愈發(fā)明顯。

這些小型電商創(chuàng)業(yè)公司主要專注于非英語人口市場，與Flipkart和亞馬遜等以搜索為主的平臺不同，它們主要依賴Whatsapp等視頻和社交平臺進(jìn)行交易。資本加持的現(xiàn)象在小紅杉投資的BulBul.tv等企業(yè)身上已經(jīng)顯現(xiàn)，它們正在積極籌集資金，為進(jìn)入目標(biāo)市場做好準(zhǔn)備。

2. 電商企業(yè)的發(fā)展模式將有所革新。

投資者更加關(guān)注電子商務(wù)的下一階段發(fā)展，這一階段將更多地以“發(fā)現(xiàn)”為主導(dǎo)，不同于電子商務(wù)1.0時(shí)代的搜索主導(dǎo)模式。

3. 電商企業(yè)需要提供更豐富的購物體驗(yàn)。

與Flipkart和亞馬遜等平臺相比，越來越多的小企業(yè)客單價(jià)較低，約為300-400盧比，并且正在解決跨境交易過程中的交付難題。例如，Bulbulshop Shopping Network通過與有影響力的公司合作，制作視頻和內(nèi)容，銷售各類產(chǎn)品，提供更具社交性的購物體驗(yàn)。

4. 女性消費(fèi)者為電商發(fā)展注入動力。

WMall創(chuàng)始人Harmin Shah表示，他們的社交社區(qū)電子商務(wù)平臺特別受到女性的歡迎，會員可以在平臺上圍繞不同產(chǎn)品創(chuàng)建內(nèi)容，提升其他會員的購物體驗(yàn)。

5. 電商企業(yè)將面對消費(fèi)方式不同的下一代消費(fèi)者。

隨著印度互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長，商業(yè)體驗(yàn)將因語言、社區(qū)、價(jià)格、物流等因素的改變而發(fā)生變化。投資者指出，社交電商成為了一個有趣的細(xì)分市場，因?yàn)楝F(xiàn)有模式的物流成本很高，使得企業(yè)難以降低非城市地區(qū)顧客的平均價(jià)格。

6. 電商企業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)更具多樣性。

行業(yè)專家指出，將平臺盈利化并不容易，商業(yè)模式以客戶為導(dǎo)向的小企業(yè)面臨籌集發(fā)展資金的困難。大型社交媒體平臺也可能對電商構(gòu)成威脅。管理供應(yīng)、處理客戶服務(wù)問題和遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等也需要企業(yè)具備強(qiáng)大的運(yùn)營能力。

（來源：商業(yè)觀察網(wǎng)）

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