編者前言

品牌方如今越來(lái)越傾向于不在宣傳中直接透露產(chǎn)品本身，轉(zhuǎn)而激發(fā)消費(fèi)者的興趣點(diǎn)，引導(dǎo)他們主動(dòng)去了解。這看似理想化的做法，實(shí)際上正在成為商業(yè)領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)。一家源自美國(guó)的咖啡公司，Black Rifle Coffee Company（黑咖啡公司），以其獨(dú)特的品牌策略，為我們展示了這一趨勢(shì)的實(shí)際運(yùn)用。

這家由退伍老兵創(chuàng)立的公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)是咖啡及周邊產(chǎn)品。官網(wǎng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格硬朗，體現(xiàn)了目標(biāo)用戶的喜好。值得注意的是，從公司名稱到官網(wǎng)首頁(yè)，都看不到直接的電商痕跡或營(yíng)銷標(biāo)簽。反而更偏向于一種大型媒體公司的運(yùn)營(yíng)模式。但這并未影響他們?cè)谑袌?chǎng)中取得的顯著業(yè)績(jī)。

以他們的銷售數(shù)據(jù)為例，從某年的七月一日至二十九日，黑咖啡的總訂單量接近三十四萬(wàn)單，日均達(dá)到一萬(wàn)一千單。按平均單價(jià)計(jì)算，其年銷售額已超過(guò)九千萬(wàn)美元。如此令人矚目的成績(jī)背后，離不開(kāi)他們?cè)谏缃幻襟w上的戰(zhàn)略布局。

在社交媒體平臺(tái)上，黑咖啡的數(shù)據(jù)同樣亮眼。他們?cè)贗nstagram上的粉絲數(shù)高達(dá)一百六十萬(wàn)，社群參與率極高；TikTok上每條視頻都有大量觀看和點(diǎn)贊；YouTube上的粉絲數(shù)量也非?？捎^。更令人驚嘆的是，他們的社交媒體內(nèi)容并不直接宣傳產(chǎn)品，而是聚焦于品牌文化、軍隊(duì)情懷等元素，與消費(fèi)者建立情感連接。

這種策略看似不合常理，因?yàn)樗麄儾](méi)有按照常規(guī)的廣告思維去吸引用戶關(guān)注產(chǎn)品。但實(shí)際上，這種“沉得住氣”的做法正是他們成功的關(guān)鍵。他們通過(guò)高質(zhì)量的內(nèi)容，激發(fā)了用戶的興趣，使用戶愿意主動(dòng)去了解他們的產(chǎn)品。這種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式，不僅提高了品牌知名度，也增強(qiáng)了用戶的忠誠(chéng)度。通過(guò)這種方式，黑咖啡在社交媒體上建立了一個(gè)強(qiáng)大的社區(qū)，不斷推動(dòng)著品牌的成長(zhǎng)和發(fā)展。這種模式下實(shí)現(xiàn)的華麗業(yè)績(jī)與眾多品牌數(shù)字相媲美甚至更勝一籌體現(xiàn)了他們獨(dú)特策略的有效性。編者寄語(yǔ)：

讀完上述內(nèi)容，我們可以看到黑通過(guò)精準(zhǔn)的內(nèi)容制作、積極的社區(qū)互動(dòng)和品牌文化的建立，成功地獲得了顧客的信任。從發(fā)布視頻的內(nèi)容到在社交媒體上的互動(dòng)，再到品牌文化的塑造，每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了他們對(duì)目標(biāo)用戶群體的深入了解和精準(zhǔn)把握。這種信任的建立，使得顧客在下單時(shí)不僅僅是因?yàn)楫a(chǎn)品，更是對(duì)品牌的信任。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，信任成為了黑的一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。希望他們的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)転槲覀儙?lái)更多的啟示和思考。黑咖啡領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi){借其在文創(chuàng)領(lǐng)域的專長(zhǎng)，帶領(lǐng)公司在社交媒體和電商平臺(tái)上取得了令人矚目的成績(jī)。根據(jù)社交媒體上的粉絲數(shù)量、互動(dòng)反饋以及不斷增長(zhǎng)的訂單數(shù)據(jù)，可見(jiàn)其精心策劃的內(nèi)容深受用戶喜愛(ài)。這不僅提升了品牌的知名度，還帶來(lái)了數(shù)億的年銷售額。

這一現(xiàn)象表明，海外消費(fèi)者在生活和購(gòu)物過(guò)程中，越來(lái)越注重與品牌的互動(dòng)和故事體驗(yàn)。他們?cè)敢鉃橛泄适碌钠放粕唐焚I單，這不僅僅是為了購(gòu)買產(chǎn)品，更是為了尋求情感共鳴和文化認(rèn)同。品牌背后的故事和內(nèi)容承載了巨大的價(jià)值。

黑咖啡的成功為國(guó)內(nèi)出海品牌樹(shù)立了一個(gè)典范。對(duì)于想要拓展海外市場(chǎng)的品牌來(lái)說(shuō)，需要注重內(nèi)容的精良制作和品牌宣傳，同時(shí)還需要組建了解當(dāng)?shù)匚幕膱F(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)社交媒體。只有穩(wěn)扎穩(wěn)打，不急功近利，才能真正贏得海外消費(fèi)者的認(rèn)可。

（來(lái)源：全球數(shù)字營(yíng)銷Amy）

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